续费1元宽带一年。移动还是不能惯着
眼看我的移动免费宽带12月底就要到期了,后面每个月就要30快宽带费+39月租费,这对生活本就不富裕的我来说更是雪上加霜。于是就了解了一下其他运营商的的宽带信息,电信69月租送50M,广电的498两年100M,联通因为小区没接入就没去看。
于是我就准备转网到联通(流量多一些),再办理一个广电宽带(据说体验不好,但我只是用来给小孩看电视用的,体验无关紧要)。
结果一发转网短信,转不了,有一个路由器合约要8月才结束
我就仔细回忆了一下当时移动送这个的场景。我当时有和客服确认这个是可以随时退掉的,现在居然有合约退不掉。
真是惯的毛病,直接在线客服投诉+工信部投诉
晚上10086就来电话了,我就跟客服讲我要退掉这个业务,然后需要转网去联通。让后问我原因,我说你家宽带很多网站打不开(这个问题确实存在,且前面反应和和上门过很多次),不值30快一个月。
客服就说稍等一下,他查一下有没有符合我的需求的处理方式,稍后回复
过了两分钟就回复说可以申请1块钱一个月的宽带,速率不变(说是300M,没测过),然后合约也是一年,到期后如果没有其他政策就变成50/月的宽带费,也可以到期取消。
这就是整个过程,明年底看看还有没有其他优惠,如果没有的话也只能转网其他运营商办理广电宽带了
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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