宝藏工具--客服回复不再难，这2款软件超好用

有没有软件能像“客服”一样，快捷调出窗口、点击回复固定话术呢？答案是有的，今天就为大家介绍两款非常好用的客服快速回复工具。

软件介绍

今天给大家介绍两款客服快速回复工具，一款是快捷回复，一款是咕咕文本。

第一款：快捷回复

快捷回复是专为“客服”人员设计的工具，能存储常用语，方便快速回复。软件是绿色版，双击打开后无界面，但电脑右下角有图标。右键图标选择“显示/隐藏主窗口”，即可打开设置界面。

软件支持分组管理话术，每个组可新建话术。

新建分组后，点击左下角的【新建分组】并命名。新建话术时，可插入图片、文件，还能设置标签，编辑好后点击“Save”即可。

使用时，按鼠标中键触发软件，选择话术即可。

软件还支持搜索，可按关键词查找话术，也可按“使用频率”“最近使用”排序，还能删除、上移、下移话术。

进入到设置里我们还可以对话术进行排序，可以按“使用频率”和“最近使用”排序，还可以“删除话术”、“话术上移”、“话术下移”。

默认触发方式是鼠标中键，也可自定义热键。双击话术还能重新编辑。该软件由吾爱@ygq170063原创开发。

第二款：咕咕文本

说到客服快速回复工具，我第一个想到的就是咕咕文本，之前也推荐过。它体积小，功能强大，能有效提升回复效率。

两款客服快速回复工具我都放在文末，有需要的小伙伴自己去获取！

链接我会放到评论区，如果评论区没有链接，就是被ping蔽了，那就关注我私信我吧。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～