海底捞“小便门”案引热议,220万赔偿敲响家庭教育警钟

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25-12-25

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78. 今年3月,一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后,上海黄浦警方发布警情通报,对涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)作出了行政拘留处罚。 据悉,9月12日,该院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。 法院判决唐某及其父母,吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下,分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉;唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元,赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元,共计220万元(唐某、吴某有个人财产的,从本人财产中支付赔偿费用,不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。 海底捞“退一赔十”后,向侵权者索赔超2300万元 案情回顾: 2025年2月24日凌晨,唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后,先后站上餐桌向火锅内小便,并相互拍摄视频。 2月27日,吴某将拍摄的视频发布在朋友圈,该视频随即经网络快速传播,引发广泛社会关注和公众舆论。 3月12日,海底捞火锅微博发布道歉声明,称将涉事门店内的餐具全部销毁换新,对整个门店深度消毒,并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费,进行订单付款10倍金额的现金补偿。 3月14日,四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉,诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉,赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元,赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元,承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。 当事人及父母需赔礼道歉,并赔偿海底捞各类损失220万元 经审理,上海市黄浦区人民法院认为,唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为,在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下,仍积极追求或放任相应视频公开传播,主观上均有过错,构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染,给公众造成强烈的观感不适,涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式,并未超过必要限度,合理费用支出属于财产侵权损失。 法院认为,针对自事发起,至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者,海底捞方面予以全额退款,既是对消费者的合理补偿,也是对自身受损商誉的补救,与侵权行为存在因果关系,属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系,属企业自主作出的商业决策,法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性,短期内仍会造成企业经营收入减少,此亦属合理损失范畴。 法院认为,唐某、吴某虽系限制民事行为能力人,但综合案情,两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力,知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义,承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力,反而能促使其充分反省,两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责,导致两未成年人实施侵权行为。基于此,法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面,依法由监护人承担赔偿责任。 综上,上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母,吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下,分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉;唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元,赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元,共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的,从本人财产中支付赔偿费用,不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿);驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。 未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序 两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。 上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为,从社会效果看,本案判决一方面告诫公众,监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任,而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序,未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任;另一方面也宣示,企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础,法律应当保护企业免受非法的干扰和影响,任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约,司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。 华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为,两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传,致原告商誉受损,主观上分别具有故意、过失。综上,二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权,按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉,旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉,有助于未成年人认识错误、矫其行止,发挥其教育惩戒功能,颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责,依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。

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97. 监护人责任。监护人责任 问:邓律师,请问什么是监护人责任?监护人责任包括哪些内容? 答:一、监护人责任,是指无民事行为能力人或限制民事行为能力人造成他人损害时,其监护人依法应当承担的替代侵权责任 。 二、监护人责任涵盖人身保护、财产管理、教育引导、民事代理及替代赔偿等多方面,核心是保障被监护人人身和财产权益,并对其致害行为承担法律后果。主要责任内容如下: 1.人身安全与健康保护:防止被监护人受身体或精神伤害,提供安全生活环境与必要医疗保健。 2.生活照顾:保障饮食、居住、教育、休息等基本生活需求,促进健康成长。 3.财产管理:妥善保管和合理使用被监护人财产,除为其利益外不得随意处分。 4.教育与行为引导:进行品德、法治、安全教育,培养良好习惯,预防违法犯罪。 5.民事代理:代理被监护人参与民事活动,维护合法权益。 6.诉讼代理:在权益受侵害或发生争议时,代理参加诉讼。 7.替代赔偿责任:被监护人造成他人损害时,监护人承担侵权赔偿,尽到监护职责可减轻。 8.委托监护责任:委托他人监护期间,监护人仍承担主要责任,受托人有过错的承担相应责任。 9.心理与情感关怀:关注心理健康,给予情感支持,营造良好家庭氛围。 10.特殊保护义务:根据年龄和身心状况采取安全措施,防止意外和侵害。 三、法律依据:主要包括《中华人民共和国民法典》第34条、第1188条及《中华人民共和国未成年人保护法》相关条款。实践中,法院会结合监护措施落实情况、致害行为性质及因果关系,判定责任承担方式与比例。#每天学点法律知识 #民法典#侵侵责任#监护人责任#邓明友律师

98. 大通县妇联开展“童成长”项目亲职教育活动,共探亲子规则制定之道

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100. 【未成年人】“漫”说未成年人保护法

101. 衔接成长 筑基启航——一年级幼小衔接之社会适应篇

102. 活动预告 | 守护未来,从监护开始——深度解读《未成年人保护法》监护人责任

103. 【爱我上饶 当好主人翁】履行监护责任,守护未成年人成长——沙溪镇英塘村向家长发放《监护人倡议书》

104. 孩子教育中家庭与学校的角色与社会化能力培养:深度分析与方案

105. 监护人责任免责事由。监护人责任免责事由 问:邓律师,请问监护人责任的免责事由包括哪些情形? 答:依据《中华人民共和国民法典》相关规定,监护人责任的免责事由主要包括以下情形: 一、被监护人受他人教唆或帮助实施侵权,且监护人已尽监护职责:被监护人在第三人故意诱导或协助下实施侵权行为,同时监护人已采取合理预防、教育及监管措施,可免除或不承担替代责任。 二、被监护人行为具有违法阻却事由:如正当防卫、紧急避险等合法行为造成损害,因该行为本身不构成侵权,监护人无需承担替代责任。 三、不可抗力或意外事件:损害由自然灾害、突发意外等不可预见、不可避免因素导致,与被监护人行为无因果关系,监护人不承担责任。 四、损害完全由第三人过错造成:损害系第三人故意或过失行为所致,且为唯一原因,监护人无过错,责任由第三人承担。 五、 被监护人有独立财产且足以赔偿:被监护人财产可全额覆盖损害时,由其本人财产赔偿,监护人仅对不足部分承担补充责任。 六、被监护人成年且有经济能力:侵权时未成年,诉讼时已成年并有收入或积蓄,由本人承担,监护人不再负责。 七、监护关系终止或未成立:监护资格被撤销或法律上不存在监护关系,无监护关系即无替代责任基础。#每天学点法律知识 #民法典#侵权责任#监护人责任免责事由#邓明友律师  

106. 未成年人保护 | 一文了解未成年人保护法的20个要点→

107. 上海海底捞“小便男孩”被判赔220万:故意毁坏财物罪的认定要点

108. 今日社交能力与规则意识培养课堂超精彩! 老师通过趣味讲解“红灯停,绿灯行”的交通规则,带领宝贝们亲手制作斑马线,再以两人一组手拉手的形式模拟过马路——一位老师举着红绿灯指令牌,宝贝们根据颜色信号规范行走或停止,在沉浸式游戏中完成三重成长: ✅ 建立交通规则认知,熟悉斑马线、人行道等基础交通标识; ✅ 强化规则意识与安全观念,学会遵守公共秩序; ✅ 锻炼同伴交往能力,在合作中感受互助的快乐。 看着宝贝们认真遵守信号、默契牵手的模样,真为他们的进步喝彩!未来我们也会持续通过生活化场景游戏,帮宝贝们积累社会经验,学会安全快乐地融入社会~#课堂游戏 #边玩边学 #交通规则培养 #遵守公共秩序 #金豆子社交能力与规则意识培养课堂

109. 未成年人保护法解读:这些规定与每个家庭息息相关

110. 【以案说法】未成年人侵权|7岁童小区内抛掷烟花烧伤9岁童,赔偿责任划分有讲究||未成年人侵权后被诉时已成年,监护责任如何认定?

111. 【家园共育】家长如何帮助孩子养成好习惯——礼仪篇

112. 普法宣传 一天一个《民法典》 未成年人实施侵权行为,责任谁承担? 案例:8岁的小明在小区玩耍时,用石子划伤了邻居停放的豪华轿车。 以案说法:由其监护人(父母)承担侵权责任。《民法典》第一千一百八十八条规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的,可以减轻其侵权责任。#毛笔字 #多宝塔 #民法典 #法律咨询 #法律常识

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