面对经济周期挑战，银行如何从资金提供者转变为企业的长期战略伙伴？中国工商银行宁波市分行的实践提供了一个深度样本。其构建的“人企家社”综合服务生态，将金融与个人成长、企业发展、家族传承和社会责任深度融合，为区域经济的稳健发展注入了新思路。
智能速览
宁波工行提出“人企家社”综合服务生态，超越传统金融。
创新打造“请进来+走出去”模式，精准赋能本地企业家。
“六专+四融”服务体系，全面覆盖企业家核心诉求。
将公益慈善与绿色发展融入金融服务，践行社会责任。
未来将聚焦数智化升级与青年企业家服务。
精华内容
传统金融服务已无法满足企业家的复杂需求。宁波工行通过深度重构服务模式，将金融、企业与生态紧密结合，探索出一条价值共生的新路径。
理念跃迁
从“金融服务提供商”到“企业长期战略合作伙伴”是宁波工行的核心转变。这一转变背后，是对金融工作政治性与人民性的深刻理解。服务企业家不仅是商业行为，更是落实中央支持民营经济部署、夯实金融强国微观基础的政治责任。通过将服务从单一产品供给升级为全面金融解决方案，银行旨在成为企业家创新创业道路上值得信赖的伙伴，在成就企业家的同时实现自身价值的提升，共同构建“亲”“清”统一的银企关系。
本地化实践
为匹配宁波民营经济发达、制造业与外贸优势突出的特色，分行创新打造了“请进来+走出去”的服务模式。通过建立G+B+C合作模式，联合科研院所搭建创新交流平台，并举办财经大讲堂赋能企业家战略思维。同时，整合集团资源，组织企业家研修班与参访行业领先企业，汲取先进经验。截至2025年11月末，分行制造业贷款余额超1300亿元，服务科技型企业超5000户，私银企业家客户增幅显著，以金融力量切实陪伴区域企业家成长。
生态闭环
针对企业家“个人成长、家族传承、企业发展、社会价值”的综合诉求，分行构建了“人企家社”四维生态。其核心是“六专+四融”服务体系，通过专人服务、专属产品等“六专”满足个人与家族需求，通过融资、融通等“四融”深度赋能企业发展。这套体系打破了传统“公私联动”的部门壁垒，通过组建跨职能专班、整合“金融工具箱+专家资源池”，实现了从单点业务到全场景生态的升级，为客户提供无缝衔接的全生命周期服务。
未来布局
面对新兴产业崛起和新型经营主体的涌现，分行将从三大维度升级服务。首先是紧扣区域特色，构建“海洋经济、民营经济、开放经济”三位一体的金融服务体系。其次是数智化升级，依托总行“数字私银”等智慧服务系统，优化线上服务体验。最后是关注代际传承，以家族信托为核心打造传承服务体系，并启动“青年企业家服务工程”，为产业传承与创新注入持久动力。
宁波工行的实践揭示了现代金融机构服务实体经济的深层逻辑。当银行真正成为企业的战略伙伴，超越资金提供者的角色，就能在复杂多变的经济周期中，成为企业穿越风浪的坚实后盾。这种价值共生的生态，或许是未来金融服务的重要方向。
