天猫精灵的广告“怎么关”,4年被问了6次:拆完全网,1类关得掉、3类关不掉

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09-19 04:55

2025年12月,小红书上出现过一条帖子:"淘宝精灵广告太多了,怎么去广告呀?我一个个设置消息免打扰了,还是有推广!比如设了一个提醒,它紧接着就接上了淘宝闪购优惠券。“同帖里那句"我只想要一个闹钟、备忘、极少时候当个蓝牙音箱”,翻译过来就是:这是一台只想拿来当闹钟和备忘的旧音箱,现在话越来越多。小红书

九个月后的2026年9月6日,几乎一模一样的文案又出现了一次,同样是"消息免打扰一个个设置完了",同样卡在"设完提醒,闪购照播"这一句上。小红书

从2022年10月到2026年9月,"天猫精灵广告怎么关"这同一个问题,在小红书至少以6条独立帖子的形式被问出来过。每条下面都有认真回复的教程、收藏,和"我怎么没早点搜到你,多受了三年的苦"这类留言。 这件事本身就值得拆开:哪些关得掉,哪些不用白试。小红书

一、先把"广告"拆开:出现在五个位置,性质完全不同

1. 答完话搭售。 2023年11月那条233赞的吐槽帖原话:“每次和天猫精灵聊完她总要多说几句无关的话,要不让我买卡要不就让我订阅这个那个的”。 到2026年1月,描述变成了:“问个天气时间什么的,总会给你打广告,半天结束不了”。 B站UP主在2026年7月把机制总结得更准:“用绑架麦克风的方式半强迫你听广告,只有不发出任何声音才能避免”。小红书小红书哔哩哔哩

2. 音乐中间插播。 2023年11月的后续帖把话说死:“关不掉的硬性广告,2首歌就插播广告!!!”。 评论区接着补充:“听两三首歌就提醒你开会员”。 2026年7月则有家长发帖:“想给孩子点个儿歌,它要先播放半分多钟广告,广告的内容:办会员,办会员”。 孩子刚睡着,儿歌放完插广告,醒了又得哄——这是这类插播最直接的代价。小红书小红书小红书

3. 指令播报后接推广。 2025年12月和2026年9月那两条帖子说的都是它;最新的一条在2026年9月8日,帖子标题就是八个字的控诉:“天猫精灵方糖R广告机 每天推送淘宝闪购 真的没人管管么?”。小红书

4. App消息与推送。 这是唯一有官方关闭入口的大头,下面单说。

5. App启动与弹窗。 2026年5月12日,有人单独发帖问:“天猫精灵app弹窗广告怎么关”。 到发稿为止,这个问题在社区里依然没有沉淀出一个被验证的答案。2025年4月甚至有人在微博投诉:“通过启动APP显示的广告,自己安装其它APP。我权限设置禁止安装未知程序都不行”。 个例投诉无法核实产品行为,但它解释了为什么各帖评论区对这台音箱的信任水位那么低。小红书微博

二、能关的那类:App推送,路径明确但有两个坑

被用户验证过的路径是:打开天猫精灵App→「我的」→右上角「消息(…)」→逐条点开→设置→关掉「音箱通知管理」及每一条推送项。2023年那条后续帖留下的原文就是这句话:“点击 我的-消息(…)-消息逐个点开-设置-关掉音箱通知管理”。 这套操作值不值得做?2022年最早那条教程帖的主人心态倒是很实在:“把推送全关闭了 好像话少了”。 变少,是真变少。小红书小红书

天猫精灵的广告“怎么关”,4年被问了6次:拆完全网,1类关得掉、3类关不掉

但坑有俩。

第一个坑:推送会自己长回来。“还得不定时的去看看有没有新通知,之前就是突然发现有段时间话多了,果不其然,进去一看是有新推送”。 关一次不等于永久安静,运营位是活的。小红书

第二个坑:按钮本身难伺候。“现在点都点不动那个关闭的按钮,每一个都要我点开很久才能关”。 做这套操作用时按十分钟起算,别低估。小红书

天猫精灵的广告“怎么关”,4年被问了6次:拆完全网,1类关得掉、3类关不掉

顺带一句:直接去问客服,2023年用户在评论区拿到的口径是:“一直说亲对不起,广告无法关闭”。小红书

三、真正关不掉的:音箱嘴里说出来的三类

把四年证据排一遍,结论很整齐:答完话的搭售、音乐间的插播、提醒后的闪购播报,这三类在App设置里找不到任何关闭入口。2025年那位把"消息免打扰一个个设置完"的用户,设完提醒照样听到闪购播报。 而九个月后同款文案原样复发,说明这期间一个补丁都没等到。换句话说:能关的开关都在App里,关不掉的,是它非要说出口的三句话。这也是所有"怎么关"的帖子最后都通向"关不干净"的原因。小红书

四、9月6日那单热搜,和广告是同一个病根

潇湘晨报9月6日的报道:杭州一位家长看孩子跟天猫精灵玩脑筋急转弯,孩子问"什么瓜不能吃",音箱吐出来的是一段相当不像话的不健康解释。潇湘晨报

家长去找客服,官方给出的第一步动作是打开儿童模式。潇湘晨报

细节里最值得注意的是:记者请家长当场再问一遍同样的问题,这一次,回答正常了。 答案是现生成的,所以它没有"关了就一定没有"的确定性。这和关广告是同一件事的两面:内容与推荐默认开着,用户手里没有"只答不推销、只答不乱编"的总开关。家有孩子的,儿童模式是目前唯一看得见的官方兜底,但截至发稿,儿童模式能不能拦住脑筋急转弯这类自由问答,没有任何用户实测证据——建议打开,别指望一劳永逸。潇湘晨报

五、眼下怎么办:先跑一遍绕行,再谈换机

第一步,做15分钟关闭操。按第二节路径把App推送关一遍,预期收益定在"变少、不归零",别按"根治"预期。

第二步,认清你的烦恼来源。如果你的崩溃点是"答完话搭售+音乐间插播",用户实测的绕行方式只有一种:把音箱降级当蓝牙音箱用,不触发语音交互,毕竟只有不发出任何声音才能避免。 闹钟、备忘这些功能恰恰走语音链路,鱼和熊掌自己挑。哔哩哔哩

第三步,想出气的有两条真实渠道。一是客服愿意收设备UUID上报技术优化,留言原文给了完整入口。 二是有用户在同帖评论区留言"我已经浙里办投诉了,那边的市监局已经受理了"——个例,但通道真实存在。小红书

天猫精灵的广告“怎么关”,4年被问了6次:拆完全网,1类关得掉、3类关不掉

第四步,如果你打算双11前换。先泼冷水:没有任何证据表明新机型收紧了这套口播策略,“换新的就没广告"目前只是评论区口口相传。顺手给个成本锚点:站内商品库里天猫精灵音箱(天猫超市渠道)当前到手价84.56元——新机价格已经低到和"把旧机当蓝牙音箱凑合"的机会成本打平。所以建议不是"换不换”,而是验证后再换:门店试用或到家7天内,跑三个测试——问一次天气、连放两首歌、设一个闹钟,三关里有一关过不了,你心里就有数了。

六、接下来盯什么

App新版本里有没有出现统一的"内容推荐"关闭项;9月6日事件的"反馈给技术排查"有没有公开结果。四年前那条"关广告"教程的评论区,有人说"终于关闭了",前一句还是"差点想换掉了"。 这套设置操作当年把人留了下来,今天依然值得做一遍——但做完之后请记得证据说到哪儿、结论就到哪儿:它关得掉消息中心,关不掉那三句它非说出口的话。小红书

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