8月24日,韶音首款AI耳机OpenFit 2 AI以1398元首发价开售,IP55认证、单耳9.4g。IT之家开售第一周,全网在吵"该不该冲"和"能不能替代录音笔"。到了开售第17天,热度落地,反而冒出一些首发周看不清的东西:官方账号还在陆续发"使用教程",说好的AI功能"分期到账"还有没补齐的格子,以及AI服务怎么收费,依然没有时间表。
这篇只跟一种人说话
不给跑者写,那是OpenRun的地盘;也不复述发布会段子。只聊一种切片:被发布会种草、已经下单或者准备赶在双十一前上车的强沟通型打工人——律师、咨询、金融、跨境销售、媒体。这类人现在纠结的不是音质,是三个具体问题:宣传的功能到现在到底有几件能用?为什么要靠十几条教程才能学会用?1398元之外,会不会还有第二张账单?
一、开售17天的功能表:四件已到账,一件缺席,一件没排期
先把事实摆平(截至9月10日)。已到账的:录音有三个入口——耳机实体按键长按直录、耳机放回盒里合盖按盒侧按键让充电盒变成独立录音笔、以及App发起,耳机内置512MB存储,不联网也能离线录。雷科技转写和总结接入千问大模型,带12类行业热词词库、19种场景化总结模板,官方称支持49种语言与方言转写,媒体群访拿到的口径是30种语言加19种方言。今日头条翻译提供同声传译、面对面、通话、音视频字幕四种模式。
没到账的:AI语音助理。最早晒单的用户总结得很直白——录音、转写、翻译都有了,但……遗憾的是没有AI语音助理。小红书而群访里韶音承诺过AI功能"分期到账",但"期"是几期、哪一版OTA补哪块,截至发稿没有找到明确排期。
最有意思的信号来自官方动作:8月26日、开售刚过两天,官方账号开始成串地上新使用教程,《OpenFit2AI|首次配对,这样做》《正确佩戴,看这里》《快速掌握录音与总结功能》一轮接一轮,9月又陆续补上"三种录音用法"“按键功能”——开售两周多,教程发了十几条。哔哩哔哩一款主打"无感录音"的产品,需要官方密集补新手课,这本身就是信息:按键确实无感,但转写、总结、翻译这些增值功能全藏在App里。第一批买家肉眼可见地分成两种:照着教程把App用起来的,和从头到尾没打开App、把它当普通OpenFit 2戴的。
二、过滤掉软文,真实用户只反馈了三件事
这个产品的评论区很特殊:官方"猜代言人送亲签"帖攒下1200多条评论,下单权益里还挂着加赠价值178元AI权益的福利。小红书李现的宣传微博把通话实时翻译放在最显眼的位置,拿了1.3万赞。微博但那是粉丝流量,不是口碑样本。把官方号、探店号、带货稿过滤掉,开售17天里的非推广真实反馈数量不多,内容收敛在三点上。
第一,佩戴是真的,戴眼镜的自己试。"整体造型和传统fit2感觉差距不大,挂耳也不觉得重"是普通用户的真实反馈。小红书但同一批反馈里也出现了关于戴眼镜时镜腿和耳挂贴合度的提醒——想全天佩戴的,去门店戴上自己的眼镜试十分钟,比看任何测评都管用。
第二,录音省心,转写费心。有用户给舒适度、音质打满五星,"录音便利性"和"录音转文字正确率"只给四星。小红书问题不在设备,在预期:用过十几年录音笔的媒体做了四组硬测,发布会现场场景它的转写字错误率CER是12.61%,低于同台专业录音笔的15.13%。今日头条
但中英混说的科技采访场景CER升到了17.97%。今日头条品牌名、人名这类专有名词还不稳,Jane被写成"简"、Sandisk整个被省略、Susan Park没认出来。对合同、发稿、问诊这类"专有名词不能错"的场景,关键内容回听确认省不掉。
第三,翻译是宣传里最响、自用里最轻的一项。通话翻译对真有跨语言会议的人是刚需场景,但在真实晒单里它的出场率远低于录音总结——多数人为"开完会有人替我写纪要"买单,翻译只是顺手。
反证也要摆:知乎"韶音耳机为什么这么多差评"的问题还挂着,"关了放盒子里还能自己连上手机"这类投诉是品牌的旧账、不是这一款的新问题。知乎但它提醒所有人:这家公司口碑与差评并存,"AI耳机完美无缺"式的内容,天然要打对折。
三、还没来的第二张账单
这是首发周谁都写不了、因为当时还不存在的部分。群访里官方的说法很务实:目前用户享受一段时期的免费AI服务体验期,但长期看"为优质的AI算力付费"将是行业必然趋势,未来可能走基础功能免费、高级行业模板或超长转写时长订阅制的路子。太平洋科技翻译成人话:1398元买到的是耳机,加一份期限不明的AI服务。
对比一下三条路的成本账。传统路线,千元级录音笔配转写软件,这个品类的免费额度普遍被用户吐槽300分钟的免费额度其实很容易就用完了。知乎白嫖路线,手机录音加本地Whisper类转写工具,零订阅,但丢掉的恰恰是韶音卖的最值钱的东西:不掏手机、戴着就开始的无感操作。韶音路线,硬件一次性买断,再加一份没有价签的订阅。所以它真正的护城河不是模型,是"你愿意一直戴着"。等体验期结束、订阅定价公布,这条护城河才会被第一次定价——一个月20块和一个月100块,对强沟通用户的结论完全不同,现在给数字就是编故事。
四、买还是等,三句话
已购的:花十分钟把官方教程过一遍,重点学会合盖录音、双击标记、通话翻译三招,这副耳机的价值才算解锁。重度文字场景(法律、医疗、发稿):可以买,但把AI转写当草稿,关键信息回听的习惯别丢。只为"AI语音助理"心动的:现在别买,那个格子还空着,等OTA排期落地再说。
双十一前盯三个信号:①官方公布免费体验期到底是多久;②"分期到账"的下一版OTA补了什么;③1398的首发价在促销季动不动——至少截至发稿,各平台内容里没看到官方调价动作。
17天不足以给一款产品写终审,但足够把发布会的热闹和开箱之后的日常分开。韶音这道题做对了一半:它把"录音"变成了一个按键动作;另一半——AI到底还能给你什么——它至今没给用户一个完整的交代。