12306明确回应买长乘短:票价不退还影响运力,候补才是正解

1. #12306回应第三方平台推荐买长乘短#没有人愿意去使用第三方平台，也没有人愿意去买长乘短，多花冤枉钱。但现实就是12306，不买长乘短的话就没有票，甚至他连买长乘短的这个方案都不会告知你，都得通过第三方的软件才能知道原来还有这个排列组合。遇到节假日这种出行高峰期，大家都想着有票就行了，多花点钱也没办法。但这不是12306躺着不干活的理由，你作为一个官方软件，作为一个国民软件，你们的程序员跟领导们平时买票吗？就不能改进改进吗？多听取一下老百姓的意见，看看要怎么改，然后内部去跟进，这难道就那么难吗？

新浪微博 2026-09-30 00:00:00

2. 为什么现在高铁票一开售就售罄？ 拿一趟车算笔账。2026年2月13日的G246次，广州南开往上海虹桥，沿途停8个站，全列1238个座席，1月30日10时15分起售。 起售那一刻，这1238张票并没有全摆出来。第一步叫票额预分：21%，也就是260张，分给邻近始发站的衡阳东、长沙南、宜春3个站；其余主要给了广州南到杭州东、衢州、南昌西这些需求最大的长途区段。想从长沙南坐到宜春的人，开票就看到“无票”，很正常。 第二步是动态调整。1月31日到2月11日，剩下的395张长途票额分几批投放到广州南至南昌西、长沙南至宜春、衡阳东至南昌西等区段，这期间272个候补订单兑现，出票408张。第三步，2月12日起敞开发售，到开车前又卖了172张。 所以很多时候，“开售即售罄”是票还没轮到你那一段。 候补是不是谁坐得远、谁票价高谁先得？铁路12306技术中心相关负责人给的规则是：同一车次同一区间，按候补订单的支付时间先到先得。2026年春运，候补兑现了1280万张车票，成功率七成以上，其中51%是短途票。 长途优先是摆在明面上的规矩，短途旅客吃点亏是真的，但它是分阶段放票，谈不上暗箱。 国庆假期票紧，短途出行与其“买长乘短”，不如把候补用足，最多能填60个“日期+车次”组合。

今日头条 2026-09-29 00:00:00

3. 拨打12306人工客服，不能百分百还原，90%是这个意思 吐槽的是机制，不是客服本身，ok？他是打工人我知道啊，不能给我票我也知道。但我不给他打电话，我都不知道怎么联系12306咨询，公众号也是人机。 我只想知道，区间票是否还会售卖，何时售卖，24小时还是48小时，等也需要个目标，不是漫无目的。 1.如果我之前回家，买哪天我肯定都无所谓，但旅游行程都定了，更改不了。后续行程还有连环票，还有同行人从别处出发，大家都在等这么一张有全程的区间票，确实心很累。 2.如果确认只售卖全程不售卖区间，我也接受，那我考虑飞机，或者中转火车其他方案。但任何方案我都需要提前做预案。 3.先卖全程分段放区间没问题，但可以逐步放。提前15天售卖全程，提前7天逐步放区间是否更合理呢？不能真等到最后两小时吧？ 4.如果不鼓励买短乘长，为什么不反对买长乘短呢？这不也是运力浪费吗？作为官方解答，这个回答其实我也不能理解。 5.其实打完咨询电话我更焦虑了，因为回复是全程票即使没卖完也不一定会拆成区间票售卖。所以官方宁愿空置运力，也不一定卖给我们确有需求的人。 6.我的票并不算短途，也需要6个小时左右，只是全程12个小时，买全程我需要价格翻倍，500变1000，怪我太穷才引发了争论。如果我有钱分分钟全程票拿下。 7.我没有针对客服。客服虽然态度一般，一我没有骂他没有大吵大闹，二我给了他好评。我咨询事宜，他解答事宜，虽然他心累但这是他的工作，可能每天要回复上百遍这个话术。 问：还有三天，10月1号的火车区间票什么时候售卖，全程票有票？ 答：您可以选择候补，能否候补到不保证。 问：我售票第一时间就候补了，到今天都没有，你们是不是不放票？ 答：每段区间票都有定额，您购买的区间票已经售罄，不是没放，全国这么多人跟您一起抢票，总有人没抢到。 问：如果全程票没卖完，会卖给我们区间吗？ 答：看各列车情况，不保证一定会拆票。 问：这个意思是强迫我买全程票吗？短的不放只卖长的？你们不是不支持买长乘短吗？ 答：没有强迫您一定购买，没有不支持‘买长乘短’，是否购买您所在区间的全程票是您的选择。 不负责，不承诺，不保证。售票规则也不确定，每个区间卖多少也不知道，甚至最后会不会卖区间票都不知道。就没有投诉12306机制的渠道了吗？？？

小红书 2026-09-27 00:00:00

4. “开票即候补？”中秋国庆抢票难：有人花3万元“豪赌”，12306回应

微信公众号 2026-09-27 00:00:00

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新浪 2026-09-27 00:00:00

6. “抢票一周都没抢到！”演员曹征发声，买长乘短引发全网讨论

今日头条 2026-09-28 00:00:00

7. 12306售票长途优先兼顾中短途

新浪 2026-09-25 00:00:00

8. 抢高铁票花了1万多，12306告诉我：其实一个订单就够

今日头条 2026-09-26 00:00:00