5. 看到于东来收甜瓜那段视频,心里真不是滋味。农户开口报价五毛,其实心里也没底,甚至还想再降点价好把货卖出去。结果于东来直接回了一句:五毛已经够低了,哪能让农民再亏钱?
他没砍价,他加价。翻倍。
你见过这种采购吗?我反正是头一回见。
7月16日,河南漯河临颍县王孟镇张庄村的一片瓜田里,胖东来创始人于东来开着一辆电动三轮车就进了村。
他弯腰摘了几个甜瓜尝了尝,瓜农小心翼翼地报了个价:花皮甜瓜,五毛钱一斤。种了半辈子地的老农民心里清楚,今年行情就这样,能卖出去就不错了。瓜农还补了一句:要得多还能再便宜点。
按常规的采购逻辑,大批量进货压价是天经地义的事。换作别的采购商,五毛的报价至少得砍到三毛,还得挑三拣四说瓜不够甜、个头不够大。
于东来没按这个套路走。
他尝完瓜,当场拍板:一块钱一斤,我全要。当即下单5000斤。瓜农愣住了,半天没反应过来。
于东来说了句大实话:“别便宜了,种个瓜多难啊,农民你得叫农民最起码愿意种啊,得有回报啊。”
不只是加价。他还让瓜农安排车把瓜运到城里,运费实报实销,一分不扣。
临走时又交代了一句:明年瓜熟的时候提前对接,直接把时令瓜类拉到胖东来门口去卖。这样农民有收入,许昌市民能买到便宜瓜,两头都高兴。
这事传开之后,瓜农深受触动,当场承诺精心挑选好瓜,“坏的、崩口的都不会给他”。不辜负这份信任。
很多人不理解于东来为什么要这么做。正常的生意人都在想怎么压低成本、扩大利润,他倒好,主动把成本往上抬。这生意还怎么做?
于东来自己算过一笔账。他说瓜农把瓜卖掉了,运输户挣到了运费,超市把好瓜卖给了市民,这叫“造福好几个环节”。
你让瓜农每斤多赚两毛钱,他就能购买更好的化肥,来年产出更香甜的瓜果。你实实在在对待上游,上游也会把最好的货留给你。瓜农在袋子里多放两把葱,运输户优先安排发货,供应商把最好的品相留给你,人心换人心。
这套逻辑跟绝大多数渠道商完全相反。别人攥着天量订单去跟代工厂砍价,一味压低成本。
胖东来选择不去占这个便宜,让供应商有资金投入到生产端,升级设备、改善车间环境、给一线工人涨薪资。结果是什么?胖东来的顾客复购率达到行业平均水平的三倍多。
一个做超市的,半个月之内被商务部点名、被《新闻联播》报道、坐进总理座谈会,这信号够清晰了。
再说回那个甜瓜视频。有人可能会说,5000斤甜瓜,加价也就多花2500块钱,这点钱对一个大老板来说不算什么。
但问题的关键不在这2500块,在于他面对一个弱势的瓜农时,选择了什么姿态。他完全可以用五毛甚至更低的价格拿走这批瓜,没人会说他什么,商业社会里压价天经地义。但他没有。
他选择了多给一倍。
这种选择背后是一种价值观:商业不是零和博弈,不是我把你榨干了我就赢了。让链条上的每一个人都得到尊重和回报,生意才能做得长久。
于东来说过一句话:“要有利他之心,把对方利益放在第一位,把社会利益放在第二位,把个人利益和企业利益放在第三位。”这话听起来像喊口号,但人家真这么干了。
那个瓜农后来接受采访时说了一句话:“他让俺心里暖和。”五毛钱一斤的瓜,种了一季,风吹日晒,到市场上还得看人脸色。突然来了个人,不但不压价,还主动加价,还让把运费也报了。这种暖和,可能比多赚那2500块钱更值钱。
商业的尽头是什么?有人说是利润最大化,有人说是垄断市场。于东来给出的答案是:让每一个跟你打交道的人,都不觉得自己吃了亏。
这大概是胖东来从一个区域超市做成“全国6A级景区”的真正原因。也是为什么一个卖甜瓜的视频能让这么多人心头一热。
在这个到处都在卷、都在砍、都在算计的时代,一个不砍价反而加价的采购商,确实像个异类。但恰恰是这种异类,让人看到了商业该有的样子。#上头条 聊热点#