9月，成都。一位顾客在蒂芙尼门店里待了十多分钟，买下二十余万元珠宝。销售加了她的微信，9月8日主动告诉她，品牌中秋礼盒会寄到她家里。界面新闻
中秋当天，礼盒没到。她主动去问，才知道礼盒被工作人员错寄给了别的顾客。对方答复：“下次公司有礼物再寄给您。”后来，门店又提出买一盒散装桃酥寄过去，作为补偿。
她把这段经历发到网上，帖子被举报，很多笔记消失。9月28日晚，她说收到了蒂芙尼中国零售团队负责人的致歉邮件。截至9月底，品牌方没有就此事公开回应。
一盒月饼不值多少钱。让人不舒服的是，品牌收下二十万时很快，兑现一句承诺时却很慢。
而就在同一个秋天，蒂芙尼的价签还在往上走。
2022年11月，蒂芙尼在中国市场全线调价，涨幅最高到过59%。此后价格一路往上：小号笑脸项链的国内专柜价，如今在1.2万元上下。几年前，同款还在6000元附近。每日经济新闻小红书
涨价本身不稀奇。稀奇的是，蒂芙尼一边涨价，一边把最便宜的那部分藏了起来。
今年1月，蒂芙尼的中国内地线下专柜已不再售卖银饰，相关产品只能在线上买。部分在海外有售的银饰系列，在大陆地区也已经下架。界面新闻
HardWear 的中号银手链，2022年卖4050元，2024年11月涨到5700元；到今年，小号银手链9300元，大号21800元。周大福一条基础款黄金手镯，约20700元。
银饰还是银饰，价格已经向黄金看齐。
这背后是LVMH的算盘。2021年收购完成后，蒂芙尼被往“硬奢”上推：少卖入门款，多卖黄金、钻石和高级珠宝。
今年7月11日起，蒂芙尼在中国大陆更新了钻石升级服务。旧钻可以按原购买价抵扣，但新钻的价格通常要达到原价的两倍。蒂芙尼小红书
Blue Book 2026“花语秘境”系列，则把鉴赏晚宴办到了上海。
上层的故事很好讲。LVMH 2026年上半年营收386.44亿欧元，有机增长2%。界面新闻
2025年钟表珠宝部门收入约105亿欧元，营业利润率14.4%。阿尔诺说过，收购以来蒂芙尼的利润翻了一番，珠宝销售额增至原来的四倍。
但中间那层顾客，正在被重新定价。
他们买得起一万二的项链，却未必享受得到二十万客户的待遇；他们想要一只蓝盒子，却被告知银饰要去线上买。品牌没有赶走他们，只是把门槛悄悄抬高了。
所以，现在买蒂芙尼，账要倒过来算。
第一笔是渠道账。小号笑脸项链国内专柜约1.2万元，韩国免税店折后8千多能拿下，差价三四千元。但免税店要本人出境，保修、清洗、售后也分开算。买之前先问清楚：省下的钱，够不够覆盖一次维修和一趟路费。小红书
第二笔是二手账。二手回收商看蒂芙尼的K金无钻款，公价不低，回收却只看金重，折价明显。碎钻款公价高，回收价却不跟公价走。盒子、保卡、票据齐全，报价会好一点。真想留退路，就别把“保值”当成买它的理由。小红书
第三笔是钻石账。升级服务听起来像兜底，其实有门槛：新钻要买到原价两倍，旧钻才能按原价抵扣。它适合确定还会升级的人，不适合只想买一颗日常戴的人。若没有升级打算，回收时看的仍是4C，不是蓝盒子。
回到成都那盒月饼。它暴露的不是某一位销售的失误，而是一个品牌在往上走时，愿不愿意为留下来的客人把小事做完。
蓝盒子还是那个蓝盒子。只是盒子里的东西，和盒子外的待遇，都在重新标价。
