包装上的日文,只证明印刷语言;"原装进口"标,只证明报关链路。两样都证明不了的是:这个品牌是谁的、在日本本地卖不卖、防脱身份认在哪国。 这周持续发酵的胖东来卡蓓诺(CABELO)洗发水事件,恰好把这道缝隙摆到了台面上。11月8日,胖东来发布说明,称针对网络出现的"产地造假"质疑视频,公司年初已赴日本实地核查企业资质、报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明及批次检验记录等材料。 说明同时披露,相关民事诉讼已向法院递交。但商标这条线是另一幅图景:日本商标信息数据库收录的特许厅公报显示,CABELO商标于2019年1月29日申请、2020年3月12日注册,申请人是一家广州贸易公司,注册号6235208。 11月10日,日本头部药妆连锁松本清可开嘉来集团明确回应,集团过去及目前均未销售过卡蓓诺洗发水,这家集团截至2026年3月底在日本有3618家门店。 单证是真的,产地也是真的,但"日本卖得好的大牌"这个消费者默认成立的前提,并不在报关单的证明范围内。这就是只看日文包装和进口标容易走偏的根本原因。观察者网界面新闻界面新闻
日本制造是工厂属性,不是品牌身份
卡蓓诺的委托生产企业科思美碧优蒂(Cosmo Beauty)是一家日本日化产品研发制造企业,主要从事代工生产,在日本大阪、神户等地设有工厂;其中国贸易商平辰贸易,隶属经营及合作品牌超过200个的和麦贺达集团。 "中国公司持有日本商标+日本工厂代工+主要卖回中国"的模式完全合法,但这样一瓶洗发水,和日本消费者日常购买的本土品牌并不是一回事。界面新闻
几个可以核验的细节。界面新闻在日本亚马逊查询到,一款350毫升的CABELO头皮洗发水标注原产地日本,显示的上架日期为2026年9月25日——晚于今年1月首次出现的争议。 日本渠道侧,有代购称未查到卡蓓诺在日本药妆店销售信息,一名在日留学生也表示没听说过这个品牌。 品牌方4月30日曾宣布日本线下药妆渠道进一步铺开,但未披露具体门店名称及地址。 11月9日卡蓓诺官方发布神户工厂生产视频,科思美碧优蒂官网也确列有神户工厂,但媒体无法独立确认视频所示厂区及具体生产批次。界面新闻小红书界面新闻
溢价却已经真实发生。卡蓓诺天猫旗舰店350毫升防脱洗发水标价104元、690毫升规格标价166元,折合每100毫升约24元。 作为对比,山姆全球购一款日本进口资生堂芯护理道头皮生机系列洗发水1000毫升售价179元,折合每100毫升17.9元。为"进口身份"多付的钱,买到的是产地证明,而不是品牌背书。界面新闻
判断依据,换成那些"要担法律责任"的信息
先看背面那张中文标签,而不是正面的日文。 一般贸易进口化妆品的中文标签由境内主体承担法律责任,瓶身日文则不直接对应中国监管口径。一份被大量转发的知乎核验科普列出了进口特殊化妆品中文标签的法定标注项:产品名称、特殊化妆品注册证号、注册人或备案人、境内责任人名称地址、生产企业名称地址、原产国、全成分表、净含量、批号、使用期限和必要的警示用语。 卡蓓诺事件里,正是声明中被点名的中国贸易商平辰贸易,把"品牌是谁的"这条线牵了出来。知乎
宣称防脱,查的是中国注册,不是日本审批。 防脱发化妆品属于特殊化妆品,必须取得国家药监局注册的"国妆特字/国妆特进字"批件才能合法宣称防脱功效,市场上也存在批件过期仍被当作卖点、普通备案产品越界宣称防脱的乱象。选购时可以事先通过国家药监局网站或化妆品监管APP查询产品备案编号、批件状态及功效宣称的真实性,对不上或过期的,都不该为功效买单。新华网
想确认"在日本本土的防脱身份",上述知乎科普给出的思路是:日本把化妆品分为化妆品、医药部外品(quasi-drug)和医药品三类,防脱、育毛、发毛等在日本全部属于医药部外品的功效范畴,普通化妆品不允许宣称防脱。 因此真正在日本以防脱身份卖的产品,包装上应能找到"医薬部外品"字样和"製造販売承認番号",编号可到日本PMDA公开数据库反查申请主体;查不到、或对不上,身份就存疑。知乎
还要小心把"没有中文标签"当成"原装正品"。 执法人员说明得很直白:正规进口商品须经药监备案、所售产品要有中文标签,而通过跨境电商购买的商品无需经过进口化妆品备案,相关商品符合原产地标准、可能与我国标准存在差异,消费者需自行承担风险。 同一句"进口",在一般贸易和跨境直购下是两套监管口径,拿"没贴中文标"当"原包装真货"的证据,方向正好反了。新华网
风波未定,但监管工具正在变硬
截至11月13日,卡蓓诺事件仍没有终局结论:胖东来坚称产地不实指控为虚假并已提起诉讼,平辰贸易在广州互联网法院提起的另一起民事诉讼已立案受理、并定于12月10日开庭审理。 品牌方仍维持"日本生产"叙事,而商标权属、日本本土销量等关键信息尚未有权威定论。观察者网
变化在监管一侧。海关总署已发布新修订的《中华人民共和国海关进出口化妆品检验检疫监督管理办法》,将于今年12月1日起施行。 新办法施行后,全国海关将规范进口申报、现场查验、实验室检验等关键流程,对口岸检出的不合格产品依法依规实施退运、销毁。新华网
背景是这门生意的体量:2025年全国进出口化妆品总值达1716.1亿元,同比增长2.7%。 与新规同步落地的还有上海自5月11日启动的进口化妆品电子标签试点——消费者用手机扫码,就能看到官方备案的、完整真实的产品信息,标签内容清晰透明、真伪可查,试点成熟后将逐步向全国口岸推广。新华网人民网
对普通用户来说,结论可以很具体:下次拿起一瓶"日系"洗发水,先别看日文——翻到背面看中文标签上的境内责任人是谁,到药监的化妆品监管APP里核对注册证号和功效宣称是否一致,再决定信不信"防脱"和"原装进口"。 包装与进口标只是必要条件,品牌权属、责任主体、注册身份这三项可核验的信息,才配得上溢价。