iPhone 15、16 又闪绿屏,苹果说低温正常:换屏钱先别掏

iPhone 15、16 又闪绿屏,苹果说低温正常:换屏钱先别掏

2026-11-11 15:42:54 0点赞 0收藏 0评论

去年冬天闪过的 iPhone 15、16,这几天又开始闪了。

10 月下旬起这类帖子密集起来,微博有人把 12315 的投诉全文贴了出来,36氪昨天专门写了一篇。把时间线摊开看很清楚:2025 年 11 月第一波,12 月第二波,中间一整个春夏几乎没人提,今年 10 月气温一降,同一批机器回来了。11 月初有一条帖子,标题就写着「昨年冬天也是这样」。

iPhone 15、16 又闪绿屏,苹果说低温正常:换屏钱先别掏

季节性复发,机型集中在 15 和 16,基础款报得最多。这三件事凑在一起,已经不太好用「你运气差」来解释了。

苹果的口径是:低温导致,不属于屏幕硬件故障。

看到这句话我第一反应是去翻苹果自己写的规格。iPhone 15 Plus 和 iPhone 12 Pro 的技术规格页我都打开了,「工作环境温度」那一栏是同一个数:0°C 至 35°C。

再回头对用户报出来的触发温度:5℃、10℃、室温十几度,还有一个 2024 年买的 iPhone 15,过保一个月开始闪,机主说气温 20 度左右就出绿色条纹,售后以过保为由不予维修。B站另有一条 10 月底的视频,iPhone 16 刚过保三个月,室外 20 度就变绿狂闪,打 400 得到的答复是不承认批量问题。

20 度在 0 到 35 之间。按苹果自己印在规格页上的标准,这是正常工作温度,不是低温。

iPhone 15、16 又闪绿屏,苹果说低温正常:换屏钱先别掏

远程诊断这条路也走不通。有个 iPhone 16 机主联系远程诊断,结论是「确认硬件没有问题」,建议升级 iOS26。还有一位打客服电话,得到的答复是没有其他用户反映低温绿屏。而线下店的说法是,一年质保已过,只能等群体反馈到一定量,官方才会评估是不是出厂质量缺陷。

一边说没有别人,一边说要等群体反馈。这两句话我没法同时相信。

换屏这笔账,算完就知道别修

先说清楚,换屏的报价我没能对上。

B站那条视频里售后给的答案是自费 2000 换屏;36氪那篇里,北京王府井店给 iPhone 15 报的是 2000 多元;但知乎有人 11 月 7 日查了 Apple 中国官网的「预估服务费用」,屏幕这一档 iPhone 14 到 18 Pro 都是 3198。我试着直接打开官网那一页,价格要在页面上选完机型才出,静态页面里抓不到,所以这两个数你我都只能当参考。进店第一件事是让客服按你这台的型号报价,写在单据上。

不过不管是 2000 还是 3198,结论是同一个。

11 月 11 日回收商挂出来的行情:iPhone 15 大内存靓机约 2750,iPhone 16 约 3800;另一家前一天给的 16 是 3700。

也就是说,15 换一块屏,低的那个报价是这台机器现在卖价的七成多,高的那个直接超过整机;16 换一块屏,要花掉它自身价值的一半到八成。

维修费超过机器残值四成,一般就不值得修了——修完这台机器也不会因此更值钱。这条线在这里不是压线过,是直接踩穿。

iPhone 15、16 又闪绿屏,苹果说低温正常:换屏钱先别掏

返厂也不比自己掏钱靠谱。去年 12 月那位把整条路想明白的 iPhone 16 机主,理由写得很实在:大部分返厂就是给你换一块屏,但没人能保证明年冬天不复现,而那时已经过保;拆过机之后回收价还要往下掉一截;也有人返厂因为「问题没复现」被原样退回。他最后的选择是趁机器不犯病的时候出掉,换了安卓。

顺便说一句,别指望第三方压排。维修方的说法是这问题主流判断在屏幕驱动 IC,压排只能顶一阵。说这话的人本身就是靠换屏挣钱的,你听的时候自己打个折。至于专家推测的两个成因——驱动 IC 虚焊导致低温下接触不良,或者屏幕材料本身的问题——都没有得到苹果证实,只能当观察信号。

那就熬,或者趁现在出手

修排除掉,剩下两条路。

熬是零成本,代价是每天难受。有效的做法就是保温,这里没什么玄学:贴身口袋、别扔车里和窗台、出门前在手心焐一会儿。36氪那篇里有人花 25 块在闲鱼买了个二手的外卖骑手防风手机套,说闪屏大大减少,又追加了个毛绒防风壳。这是一个人的一次尝试,不是方案,别照着下单——它唯一证明的是保温这个方向对。也别学人把手机放冰箱,凝露是真能把屏幕弄坏的。

iPhone 15、16 又闪绿屏,苹果说低温正常:换屏钱先别掏

熬不熬得住,标准就一条:闪的时候你还用得下去吗。有人是屏幕下端五分之一在闪,不仔细看还行;有人绿色条纹从底部往上占到屏幕五分之四,灵动岛都卡错位了。后一种别熬,扫码、导航、拍东西全在受影响。

想出手的,注意一个时间差。

回收和以旧换新的质检,是常温、通电、几分钟。低温闪屏在这个条件下基本复现不出来。11 月初有人把 iPhone 16 的 256G 走了京东以旧换新,成了,他自己特意提了一句,绿屏没被检测出来。

这件事反过来也成立:这个双11 想抄底二手 15、16 的人,别在暖光底下看两眼就付钱。挑个冷的时段,或者把机器在阴面房间放一会儿,专门盯屏幕下端有没有绿色竖条。质检查不出来的东西,只能你自己查。

几个得说清楚的边界

机型范围没有官方口径。报出来的从 13 到 16 都有,15 和 16 最集中,17 也有人提但很零散,还没成规模——也可能只是因为 17 刚要过第一个冬天。基础款的报告明显多于 Pro,但没有任何一份可核的批次数据能证实这是基础款独有的问题。

iPhone 15、16 又闪绿屏,苹果说低温正常:换屏钱先别掏

维权这条路目前没走通。2026 年 3 月,北京市东城区市场监督管理局就这批投诉出具过《举报立案告知书》,决定立案调查;后来因为苹果方面明确表示无法与消费者达成一致,终止调解。相关维权群一度聚到上千人,结果就是这个。所以别把计划建立在「等苹果改口」上。

手里这台已经在闪的,换屏的钱先别掏。本来就打算换机的,现在就是出手窗口——残值还没被这个问题砸穿,质检也查不出来,挑它不犯病的那几个小时把交易做完。本来不打算换的,保温熬到明年开春,同时把这台的行情价盯住:明年春天二手价怎么走,比修不修重要得多。

去年冬天闪过的,今年不会自己好。

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