骗子忙不过来:AI怎么替普通人挡诈骗电话
最近有个反诈的新思路挺有意思:有人专门造了一批AI,去接诈骗电话,还装成普通人陪骗子聊天。这不是为了好玩,而是想用AI把骗子的时间一点点耗掉。乍一听有点离谱,可仔细想想,道理其实很实在。
骗子的“生意经”
骗子的打法从来是量大取胜。一天能打几百个电话,前面全被挂断也不在乎,只要最后捞着一个上当的,就够回本。可普通人不一样,躲过一千次可能都没事,第一千零一次万一中了招,损失往往很大。这背后是个不太公平的结构:作恶的成本很低,防范却得一直紧绷着,一天都不敢松。
正因为成本不对等,光靠“提醒你别信”总显得不够。骗子可以失败无数次,普通人却常常连失败一次的机会都没有。所以反诈这件事,不能只站在防范这一头使劲,也得想办法把对面那头的成本抬起来,让骗子自己觉得不划算。
AI装成普通人陪聊
这些AI会扮演不同身份的人,有老有少,说话口音还不一样。骗子让转账,它满口答应;让打开某个网站,它也答应。可等真到要执行那一步,它就开始犯糊涂:银行卡放哪了?密码是哪个来着?年纪大了听不清,你再教一遍。就这么一句一句地拖着,能把骗子困在电话里很久。
最妙的是它特别有耐心。真人陪骗子聊,几分钟就烦了、挂了;AI不会,它有的是时间和精力,可以一直跟你耗下去,还始终客客气气。骗子以为逮着了个好说话的人,其实是在跟一台不知疲倦的机器较劲。这恰恰是它最厉害的地方:不生气、不着急、不露馅。
把骗子的时间占用掉
骗子最缺的就是时间和精力。一个AI拖住他几十分钟,这段时间他就没法再去骚扰真正的人。一个人的陪伴有限,AI的陪伴几乎无限,时间成本一旦被抬上去,骗子的那套“薄利多销”就行不通了。这等于从成本上拆了骗子的台,让这套生意变得不合算。
被拖住的还不止这一通电话。骗子这套生意讲究勤撒网,一旦手里的网老是被占着,他能铺的摊子就少了。时间对骗子来说就是钱,占住他的时间,等于从源头上给他减了产。这才是这招最值钱的地方。
表1 骗子面对真人还是面对AI,差别不小


图7 用AI把骗子的电话占住,让他没空骚扰真人
这种思路还能往别处延伸。除了接电话,AI也能在钓鱼网站、投资骗局里打掩护,装成容易被骗的人,把骗子引到自己这边慢慢周旋。道理都一样:与其让真人对着一张张撒出来的网提心吊胆,不如让不知疲倦的机器替普通人先把麻烦接住。技术用在这一头,确实是实打实的保护。
反诈不只有“提醒你别信”这一条路。把骗子拖住、把他的成本抬高,让作恶这件事变得不合算,本身也是一种很有效的防身。技术不一定总在帮人掏钱,也能反过来帮人挡住麻烦。这大概算是技术给普通人的一点回护。
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