先说发生了什么
8月23日,“理想ONE高架冒烟”的视频被媒体报道:车主的车开了五年,在高架上行驶途中突发异响、冒起了烟,车主希望理想汽车“给予一个完整的说明”。微博视频传开后,讨论很快分成两派:一派在问“理想ONE是不是着火了”,另一派ONE车主,则开始担心自己那台快跑到10万公里的车。
官方回应说清了这几件事
事故发生在8月17日,车辆是一台2021年交付的ONE,总行驶里程已超过10万公里。理想技术团队检测后确认,车辆没有发生燃烧,现场看到的烟不是起火烟气,而是油蒸汽:后减速器壳体损坏,部件内部润滑油渗漏,接触高温零部件后受热蒸发,形成肉眼可见的油蒸汽。知乎
官方对这次故障的定性是“偶发故障”:后减速器属于传动系统的机械构件,故障会受到多重使用条件影响,并确认不是车主不当操作造成。知乎处理结果上,这台车已按终身质保免费更换了全新的后减速器总成、维修完成,但故障零部件被运回工厂做拆解分析,具体诱因还要等拆解结论。
哪些能说,哪些还不能说
以现有信息,能说的有三点:这次确实没有起火;官方按终身质保兜底了维修;官方目前定性为偶发故障,具体诱因待拆解结论。不能说的也有三点:不能说所有接近10万公里的ONE减速器都会坏;不能说这是设计缺陷;也不能说它和车龄里程无关——机械传动件在里程超过10万公里后逐步进入磨损阶段,是行业共识。
但有两个背景事实值得知道。一是ONE的减速器问题不是第一次被讨论,2024年就有车主发帖称自己的减速器在乡间小路正常开着直接爆了。小红书二是理想对ONE的部件问题有过召回先例:2020年11月曾召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE电动汽车,共计10469辆,更换前悬架下摆臂球销。微博如果拆解确认存在共性缺陷,召回或批量服务行动是理想走过的路;在结论出来之前,不必恐慌,也不必传播“容易自燃”的说法。
接近10万公里的ONE车主,先算这三笔账
对车龄5年左右、里程接近10万公里的ONE车主来说,恐慌没必要,回避也没必要。真正的决策是“继续开、换车还是卖掉”三选一,三笔账都可以算清楚。
账一:终身质保是ONE最值钱的资产,这次事件正是质保兑现现场
这次事件之所以没变成成本灾难,是因为当事车辆享有首任车主终身质保,官方免费更换了减速器总成。社区里还有更极端的案例:一台ONE开了2132天、612296公里,发动机渗油,同样在终身质保下免费更换。小红书

不过,终身质保不是无条件兜底。今年4月,有车主发现自己的终身质保转移条款被暗改,被发现后才陆续改回。微博去年10月,还发生过4S店称ONE车辆进水、拒绝终身质保的纠纷。小红书所以这笔账的结论是:终身质保确实是ONE最值钱的资产,但要真正拿到手,得留好维修保养记录,并在签署任何转移文件前看清条款原文。
账二:10万公里附近的保养成本不高,但减速器油要按时换
不少车主犹豫要不要继续开,是怕修起来贵。实际上ONE的保养并不贵:有车主实测,每年一次小保养叠加四年一次大保养,一共1668元。微博大保养额外做的项目里,就包括更换制动液、更换前后减速器油,这位车主四年半的车,动力电池健康度仍有92%。

单独强调减速器油,是因为它和这次事故直接相关:减速器在10万公里后进入磨损阶段,润滑油长期不换或失效,故障概率会上升,而当事车辆恰好开了10万公里出头。这笔账的算法是:按时做保养、花几百到一千多元,比赌运气继续开要便宜得多。

账三:想换车的话,接力计划窗口还剩4个月
先看卖掉能拿回多少。当前二手行情里,ONE的残值已经探底:有卖家挂出一台20款ONE,报价9.5万,文案里特意强调全车原漆、无磕碰,还把三电终身质保写进卖点。小红书当年新车指导价三十多万,如今残值约三成,现在卖基本是卖在低点;反过来,对想买二手ONE的人来说,终身质保权益能否转移,是比车况更要核对的清单。

另一个选项换车,则是有截止日期的。理想官方在去年4月推出“终身质保接力计划”:首任车主在2026年12月31日前购买任意理想新车,可将首任车主终身质保权益转移至新车,ONE已经出售的也保留权益,还能转给直系亲属购买的新车。小红书两个细节要注意:一是政策发布前已完成复购的,窗口延长到2027年底;二是权益转移到新车后,原ONE恢复标准质保(整车5年或10万公里、三电8年或12万公里),换车之后再卖原车,就少了一张“终身质保”的牌。所以顺序很重要:先提交转移申请锁定权益,再处理买或卖。
接下来值得盯的三个信号
故障零部件返厂拆解的结论:它决定这是偶发个例还是共性问题,也决定理想会不会对高里程ONE采取进一步服务行动。
接力计划与终身质保条款的变动:4月有过条款暗改的先例,窗口期内签字前更要多核对一遍。
二手ONE行情的变化:如果这次事件影响扩大,下半年二手价格可能出现波动。
写在最后
一句话总结:这次冒烟事件,现有证据指向高里程车辆的机械故障个案,不是起火,不必恐慌;但“10万公里后机械件进入磨损期”,是每台ONE都要面对的事实。打算继续开的,把减速器油按时换掉、留好保养记录;打算换车的,12月31日前提交转移申请。这事还没完,拆解结论值得等一等。