你被保险坑了吗？

创作立场声明：大家好，本人有10年的保险行业从业经验，在此分享保险知识，期待深入探讨交流。

估计又要有人高喊”保险骗人了！”真是一把心酸泪啊。

保险是帮助个人、家庭预防风险的一种高杠杆手段，但由于业内存在着些不专业、缺乏职业道德的业务员；

在销售和理赔时，侵害了部分消费者的权益，让消费者感觉上当受骗，污了保险的名。比如说：

买保险时，很多保险小白被不专业的销售人员忽悠，买错了保险，甚至买了有“理赔隐患”的保险....

理赔时，找不到人帮理赔、要自己收集各种繁琐的资料、产生纠纷被各方踢皮球等...

下面，哆啦想分享买保险时最害怕踩的3个坑，给大家提个醒，并告诉大家应该如何解决！

今天分享2个话题：

1. 这3个坑，你千万别踩！

2. 如何给自己买的保险上道双保险？

N1

这3个坑，你千万别踩！

1

保险小白，买错保险！

有位宝妈和哆啦诉苦，4岁的女儿不小心摔到脑袋，做了开颅硬膜外血肿清除术，想起自己买了份重疾险，找保险公司理赔却被拒了。

理由是“硬膜下血肿手术”属于轻症，但这位宝妈买的保险里并没有轻症保障！

原来，这位宝妈3年前买的是个保障计划，主险为年金险，附加了重疾险，而重疾险里仅保障重疾，却没有轻症保障！

宝妈觉得自己被骗了，吃了不懂保险的亏！明明当时和代理人说要买重疾险，不是要存钱啊！怎么是买成了年金险呢？且附加的重疾险还保障不全！

原来，当时代理人给她介绍说，这份保险不但生病能赔钱，而且还能每年领钱，她刚刚接触保险，觉得挺不错，稀里糊涂买了！直到要理赔时，才知道买错了！

哆啦点评 ： 这个情况很常见的，很多人都不懂保险，容易被代理人忽悠，在销售时搭售了各种保险，看似一份保单保所有，生病能赔钱、还能有理财收益，但自己却没有去搞清楚具体的保险责任是什么，保障够不够，直到要理赔时，才发现自己买错了、买了个保障并不全面的保险。

销售人员没有尽到向消费者讲明白保障的义务，也由于自己业务不精或片面追求业绩，卖给消费者不合适的保险产品！

2

代理人故意隐瞒病史，被拒赔！

2015年4月，窦先生从xx保险公司买了一份附加住院津贴的住院医疗险，7个月后，窦先生因颈椎病住院治疗，联系保险公司报销住院费。

但被拒赔了，保险公司调查发现窦先生投保前就患有高血压，且一直服药控制，以“未如实告知既往病史”为由拒赔。

窦先生觉得太冤了，投保的时候，明明和代理人口头说过自己患有高血压，但没有住院的情况，为什么却说自己故意隐瞒呢？

后经过保险公司和代理人核实，原来代理人为了顺利出单冲业绩，在帮窦先生投保时，故意隐瞒了窦先生的高血压病史，没有如实填写健康告知！

这个案件最后代理人受到了处罚，但窦先生仍然未获得理赔。

哆啦点评 ： 这是个很常见的保险纠纷，有些不专业的代理人，为了顺利出单，代客户填写健康告知，或者是没有仔细和客户逐条核对健康告知问题，仅是简单问有没有住过院、有没有xx病等，蜻蜓点水般走个形式，自己赚完钱拍拍屁股走人了，却给客户埋下了理赔隐患！

买保险，需如实告知健康情况，否则将来有拒赔风险；最好在专业的保险老师协助下投保！

3

保险理赔，被踢皮球！

云南的张女士，2018年9月20日，为父亲买了一份“老年人综合意外医疗险”，若意外身故、残疾可获得20万元的赔偿。

很不幸的是，张女士的父亲，12月5日，意外摔伤导致颅骨骨折，并引发脑出血去世了。

张女士找到之前卖给他保险的代理人，但对方说已离职，让张女士自己联系理赔。

没办法，张女士只能硬着头皮自己上，可理赔过程并不顺利，即使有派出所开具的意外摔倒导致的意外身亡证明，依然被各方踢皮球扯皮：

连着等了30多天都没有保险公司回复案件进展，后来保险公司又委托第三方公司调查案件，调查员的答复是拒赔，但又不给书面文件；

张女士没办法，只能天天打电话投诉，最后才拿到了保险公司的拒赔通知书，打官司维权。

哆啦点评 ： 只管卖，不管后续的服务，同样没有保障每个买保险的老百姓应有的权益。

N3

保险总结

咱买保险是用来转移风险的，真要用上时，必须准确、到位、给力地提应有的保障！

所以前期买对保险，选对专业靠谱的服务人员很重要，这样才能远离那些本可避免的糟心事。

希望今天的文章能帮到你，也欢迎分享给有需要的亲朋好友。

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