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实木那些事 篇二：网购实木家具需要注意哪些事项？有攻略不踩雷～
2020-10-20 17:01:15
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对于购买大件家具，许多朋友更偏向于摸得到看得着的实在，对于尺寸、颜色、搭配有了更直观的感受，才不会买错。但是往往忽略了时间成本，需要乘坐交通在各个卖场货比三家，并且价位上还会比网购贵上许多。那么又有朋友会说了，网上那么便宜是因为渠道不一样，品质有差别，关于这个问题小编不置可否，确实有些许品牌会分渠道进行销售，以达到经营目的。
那么要怎么处理网购中会遇到的问题呢？今天小编就来整理一些网购可能会遇到的问题，并进行一一解答：
1、避免货不对板、品质不一
网购家具确实有很多容易踩雷的地方，比如有些店照片拍的很好看、文案写的花哨，实物却差距过大，包括用料、做工、颜色……都差强人意。甚至有些善于“学习”的店家直接使用原版家具的照片作为产品图，实际上他们所卖的家具根本货不对板。如果想避免踩雷，就需要注意以下几点：
①买一些品牌产品，可能会多一些保障。比如想买某一样产品，就可以搜索一下此类产品比较知名的品牌，从而了解产品的背景、型号及口碑。例如沙发就可以选择，芝华仕、左右；床垫可以选择喜临门、雅兰；卫浴产品可以选择奥普、箭牌，这些在业内都比较知名的品牌。
②尽量选择有实体店的品牌。
选择一些有实体店的品牌，就可以去店里直观的感受下材质、样式，并可以根据自家的情况来预想下场景，否则费劲买来的大件家具，买回来不合适，想要退回去的运费也要一大笔，最后只能将就着用，那可太扫兴了。
一般拉到品牌旗舰店首页的最下方，就会有线下门店或者展厅的地址，如果没有，可以询问下客服小姐姐~
△图源：InYard宜氧旗舰店
③要对比价格差异，差异太大慎重购买。
如果是同类型的产品，但是网上的价格比线下要便宜很多，也要思考一下为什么了，如果是618或者双11这种大促期间，品类券、店铺券、预付翻倍等活动下来便宜很多的话，那还可以理解，如果是平时的价格就比线下便宜太多的话，就要考虑下品质问题了，相信“一分价钱一分货”不是没道理。
④选择样式比较好的小众家居店铺或者工厂店，要看下渠道和口碑。如果看中的家具品牌没有实体店可供参考，购买时尽量选官方旗舰店、极有家店铺或者店铺动态评分比较高的，比较靠谱些。
⑤多了解一些装修购买攻略。毕竟家是我们长期居住的地方，多费点心思总是值得的，多积累一些实用攻略，对我们作出选择也很有帮助：
2、理想与现实，心里有预期
不管是买什么东西呢，能现场看看实物，体验下，肯定是比网上直接更直观一些，但是生活中，可能逛了许多实体店都没有我们想要的款式，而网络商城上选择更多点，不管是产品种类，品牌，样式，价格，怎么才能避免不会和预想中差别过大呢？
①风格：
确定好自己想要的家装风格，在购买产品时也尽量根据风格来搭配，如果是日系风格那么深色系的家具或者很硬朗的家具就感觉不太搭，又或者想要硬朗的工业风，那么在选品上就要注意颜色的搭配，不能太跳跃，多参考下关于风格装修的案例，从而选到适合自己的家装风格：
△日式风格
△新中式
△侘寂风
△工业风
参考案例：
②颜色：
许多网购的家具或者沙发都会存在色差，那么为了避免买回来的产品和预想中的不会出入过大，最好的途径是看实物，如果没有条件去看实物，最好的方法是研究一些买家秀，因为商品图肯定是经过后期美化呈现出来的，颜色上可能没有日常光照下看起来真实，而买家秀就能很好的呈现实际使用后的样式和颜色。
③尺寸：
无论是线下还是线上采购，尺寸都是首先要关注的问题之一，不仅要考虑使用情况、空间的利用率以及视觉比例都是需要考虑的问题。如果是小户型而要更考虑产品的使用价值，是否具有收纳功能等等。好用的工具一定要提前准备上：
3、发货周期&物流运输
①发货周期：
等待发货时间太长这个问题小编在买衣服的时候经常遇到过，可能夏天买的裙子到了秋天才寄到，身边也有朋友装修时定的沙发，入住后才送货到家，这样的体验感就会大大降低，哪怕产品没什么问题，也会觉得损失了时间成本。
如果是官方物流配送就会相对比较有保障，还会有一个准确到达的时间预估，大家从页面上就可以看得到：
所以，再遇到这种问题之前就要事先了解下产品的发货日期，最直接的方式就是问客服。确定一下大概的时间，从而安排后续的采购，如果没有如约发货，也可以作为一个取证的凭证，来保障自己的权益。
②物流及运输：
涉及到物流，就一定不要忽视这三个方面：邮费、配送和验货。
购买之前首先要确定好是否包邮，尤其是大件家具，自己承担的话可是不小的费用！接下来要确认所在地区是否可以配送等问题，由于家具的特殊性许多产品在运输途中都会或多或少的有磕碰，所以在收货时还有要注意验货：
△图源：源氏木语旗舰店
检查包装。第一步一定要查看物品包装是否完整，物件是否有损坏，表面是否破损、浸湿等，如包装完整再签收。
查看表面。如果是木质家具将手放在家具的表面，仔细检查抛光面是否平滑，打开家具柜门、抽屉，观察木质是否干燥、洁白，质地是否紧密、细腻。实木中的轻微色差、活结、黑线等属于木质的正常现象。
闻味道。注意闻下产品的表面是否有刺激性气味。
检查配件。家具上所采用人造板的部件都应实行封边处理，各种配件安装不得少件、漏钉、透钉，检查好了再开始组装，否则装到一半发现配件少了可就坑了~
检查衔接处是否结实。板面强度可用手指按，以感觉板面的牢固度，如果骨架稀疏，一按表面就会感到虚空不实，面板颤动很大。
检查活动处是否运用自如。拉开抽屉、活动桌面、柜门等各部分，看其是否确保能运用自如，而且正确连接。
智能产品要检查下按键是否有损坏，是否影响使用。
家具送货，安装费用不便宜。下单购买之前一定要了解清楚，尽量让商家免费送货安装，实在不行，尽量找到实惠靠谱的物流和安装。如果发现问题要及时拍照联系客服解决。
4、售后及安装
完善的售前和售后服务可以在遇到问题的时候尽量避免扯皮，快速给出解决方案。可以事先问清楚可能出现的状况，大概需要了解这几点：
产品的发货日期（需要延期发货的话要问清是否有免费仓储时间）
超出约定发货日期后还没发货怎么办？
费用是否包含安装，如果没有，安装费需要是多少？
是否需要自己预约安装？
预约后大概什么时间能上门？
是否有7天无理由退换货？
退后是否需要自己承担运费？
质保期限及维修服务
搞清楚情况再入手才更保险！以上，就是小编根据自己的采购经历和值友的分享整理的一些经验谈，不踩坑才能买的值，希望对大家网购家具提供帮助。如过在网购家具时还会遇到什么难以解决的问题，欢迎给小值君留言～
赵Siri
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又是我嘿嘿
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胖胖胖胖熊猫
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