天猫以旧换新的坑

看到可以用扫地机器人以旧换新, 我有一个老款科沃斯机器人DD37,买了新的, 闲置了,就下了一单换新, 结果大失所望.

1> 回收师傅多次爽约, 一直不来回收.

2> 加入微信, 发照片, 说这不是机器人, 是吸尘器, 不回收, 我就蒙了, 科沃斯不是一直生产的是扫地机器人吗?

3> 查了资料, 才知道之前机器铭牌是智能吸尘器, 2018年5月才开始有国标,名称改为地面清洁机器人, 所以大家准备以旧换新时, 查看一下铭牌.

4> 和天猫客服沟通, 他们的回复一概是抱歉, 具体以网点服务商为准哈亲.

5> 本想和回收师傅沟通一下, 他直接就拉黑我了.

6> 请大家看看照片, 这是吸尘器还是扫地机器人?

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