我今年买了个电池——三星售后现状

手里的三星s21，还是3年前的618活动的时候买的，结果，今年5月份的时候，电池越来越不经用，还时常出现突然关机的现象，那时候想着也就是带个充电宝问题不大，去了土耳其回来再说。结果，拖到快去土耳其的前几天，手机电池因为连日的工作生气了。不骗你们，是真的生气了，哄不好的那种——电池直接鼓包了，一开始直接感觉手机后盖板有隆起的手感，几天后，直接把后盖板顶开了一道口。

从后置摄像头附近，电池生气的为自己撑开了一片空间

这种情况下，手机只能在外接充电宝的情况下开机使用了。拖字诀不行的情况下，只能想着去换个电池了，在朋友们的提醒中，我首先想到了三星官方的售后。

三星官网S21售后更换电池的价格

在三星的官网上，我很快就找到了我手机对应的电池的维修费用，电池120元，人工费100元，加起来就220元换电池，还是官方的，这个价格可以说是相当的诱人了，于是我开始查看广州的官方线下维修点，然后在网上申请了预约。

在预约之后，我因为比较急着换电池，所以我又给官方售后点打电话进行了咨询，不问不知道，一问吓一跳。在广州的几个线下维修点，对于我这款机型S21的电池全部缺货，被问到什么时候有货的时候，旗舰店的维修点给出的答复是，一周左右，最多两周能有货。

想着一两周的时间也不是太长，于是我决定等一等。可是当我大概十天以后，再次拨通维修点的电话的时候，得到的答复却变成了，这款手机的电池全国缺货，至于到货时间，从原来的一到两周，变成了不知道什么时候有货。为了排除单个维修点电池缺货的情况，我先后联系了广州的其他维修点，以及三星官方客服，就算是寄修的点，也告诉我暂时没有货，至于有货的时间不清楚。

看着日益膨胀的电池，在确认了过保机器，既算是自行更换过电池，仍能接受官方售后换电池的服务后，我找到了自己附近的维修点，170的价格换了一块电池。当时维修店还表示，可以换三星官方的电池，我微微一笑，拒绝了他们更贵的官方电池。去维修店之前，我就在淘宝上看过，S21的电池一般就在80元左右，加上点手工费，170元也不太亏。

被开膛破肚的S21

手机在电池到货以后，很快就被换好了，用起来也跟之前差不多，不过要是我网上自己买电池来换，对于没换过的人，确实做不到维修店的做的细致（包括拆开后盖，仔细清理电池取出后，在盖板上的胶渍），这个手工费也算是交学费了。换完电池，也是让手机赶上了618。

换下来鼓包的电池，维修店的店员也有点担心，毕竟是三星的电池

本来故事可能到这里也就结束了，结果最近这事又有了后续。首先是家里4年前的红米Note 8手机同样是电池出现了问题，线下维修店给出的价格是120元，我同样找到了小米的官网进行查看，发现官方换电池只需要99元。当然，我依旧担心这款更老的机器，电池是否有货的问题。我先预约了线下更换电池，没想到第二天就接到了预约点打过来的电话，说可以比预约时间更早一些进行更换，最终99元完成了更换。

其次，我收到了之前在三星官网预约成功的消息，刚在纠结要不要再去换个新电池，又接收到了取消预约的通知，接着我就接到了售后点的电话，询问是否还需要换电池。但是，这个时候已经距离我预约申请换电池，已经过去了一个月的时间。最终，我拒绝了在花200多换官方电池的邀请。

其实，对比官方换电池的服务，三星官方换电池的价格可谓是挺良心的，我的S21换电池的价格是220元，而最新的S24 Ultra手机换电池的价格也是200多元。可是，不知道是不是正好S21处于一个更换电池的高峰期，还是本来就备货不足，正好被我遇上了无货，并且不知道到货时间的状态。而对于更早一点的S20，官方现在已经查询不到更换电池的价格，估计维护的时间已经过了。这样看来，估计S21正好处于要被官方放弃维修的时间点了，如果你也是S21机型，那么看到这篇文章的时候，可以考虑去更换一次官方电池（当然，如果你觉得888没救了，也可以不救了）。

S23机型官方更换电池的价格，稍微比S24的贵一点

以上，就是我同大家分享的三星售后的经历，以目前的情况来看，三星官方维护的手机，大致是4年左右的时间，在维护期间的手机更换电池的服务，价格相当不错。所以，自己手上的三星手机电池存在问题，最好是提前去换，以免鼓包以后，再去更换遇上我同样需要等待的问题。

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