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大麦网投诉量碾压全行业:退票规则被指霸王条款,监管重拳能否破局

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06-26 10:58

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6. 🔥3分钟退票收20%手续费?!本人于2026年3月25日在大麦App刷新李荣浩演唱会购票页面时,系统自动跳转至赵传演唱会页面,导致误购门票,实付1160元❗ 从支付到发起退票仅3分钟⏱️,未对票品造成任何使用影响,平台却收取20%(232元)高额手续费❌,拒绝全额退款! 这属于平台系统问题诱导消费+不合理扣费,违反《消费者权益保护法》相关规定❗ 现要求大麦全额退还1160元票款,并整改页面跳转问题! #大麦网 #演唱会退票 #消费者维权 #12315投诉 #误购票

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9. 薛之谦青岛演唱会大麦拒退票,我真的被气笑了😅 “薛之谦青岛演唱会大麦拒退票,我真的被气笑了😅 突发高烧39度,病毒性上呼吸道感染,医生让卧床静养,我连下床都费劲,怎么去青岛? 我按平台要求提交了病历、诊断证明、缴费发票、假条,配合度拉满,结果等了整整一周,等来一句‘不能退’。 客服全程只会重复套话,问为什么不能退,说不出任何理由,就像个复读机。 文旅部明确要求大型演出必须设合理退票机制,《消保法》也说了‘一经售出概不退换’是无效霸王条款。我不是无故退票,是重病去不了啊! 大麦,你们眼里除了票钱,还有消费者的死活吗?” #薛之谦青岛演唱会 #大麦网不退票 #演唱会退票维权 #霸王条款#薛之谦万兽之王

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