曾几何时,奈雪的茶头顶“新茶饮第一股”的光环在港交所风光上市,股价一度冲高至近19港元,市值突破340亿港元,创始人夫妇也成为资本市场的神话。然而,短短数年过去,神话已然破灭。如今,奈雪的茶股价已跌破1港元,较发行价暴跌超过96%,沦为“仙股”,超过300亿港元的市值烟消云散。

这场资本市场的“滑铁卢”在近期的一场股东会上被浓缩成一幕幕戏剧性的场景。据参会者透露,场面略显冷清,到场股东仅有十余人。其中,一位“00后”股东仅花费约4港元购入碎股便获得了参会资格,并戏称领取的免费饮料已经“回本”。与此形成鲜明对比的,是其他账面浮亏上百万的投资者。面对公司连年亏损,而创始人夫妇年薪合计超过300万元的现实,有股东尖锐提问,为何董事长不能像其他创业老板一样,在公司盈利前只领1元年薪?创始人彭心回应称,丈夫也需要靠工资生活,1元年薪并不现实。

这场充满火药味的股东会,折射出奈雪的茶深陷的经营困境。昔日备受追捧的新茶饮第一股,究竟怎么了?
其引以为傲的“茶饮+软欧包”双品类模式,从优势变成了包袱。在品牌创立初期,这一组合成功打造了下午茶消费场景,将客单价推高至40元以上。但随着市场发展,这种模式的弊端逐渐显现。一方面,消费者心智中“喝茶去茶饮店,吃面包去面包店”的分类认知难以打破,导致两个品类都未能做到极致;另一方面,现烤烘焙对门店面积、设备和人工要求极高,推高了运营成本,使其在同行们以小店模式快速扩张时步履维艰。为降本增效,奈雪后期将多数门店的现烤欧包改为中央厨房配送的预制品,虽提升了效率,却牺牲了口感与特色,导致烘焙业务收入占比大幅萎缩,曾经的王牌沦为鸡肋。

奈雪陷入了有“爆品”而无“大单品”的窘境。奈雪在推新品上确有能力,霸气芝士草莓、霸气玉油柑等都曾是引爆社交媒体的网红产品。但“爆品”不等于能稳定品牌心智、整合供应链的“大单品”。与霸王茶姬的“伯牙绝弦”、蜜雪冰城的柠檬水不同,奈雪主打的鲜果茶依赖季节性水果,供应链不稳定,成本波动大,使得品牌永远在追逐下一个风口,难以形成稳固的成本优势和品牌认知。
再者,效仿星巴克的“第三空间”大店模式,最终被证明是一场昂贵的梦。新茶饮的核心消费场景是即时、便捷,替代的是瓶装饮料。奈雪重金投入装修和租金打造的社交空间,随着外卖订单占比突破50%,其价值被大大削弱,高昂的固定成本反而成了沉重的负担。当奈雪终于意识到问题,试图转向小店模式并开放加盟时,却发现已经错过了最佳窗口期。蜜雪冰城、古茗等品牌早已通过加盟模式完成了数万家门店的布局,而奈雪迟缓的加盟步伐和较高的门槛,使其在规模竞赛中远远掉队。

与奈雪的挣扎形成鲜明对比的是,竞争对手们正高歌猛进。2025年,在蜜雪冰城、古茗、茶百道等品牌实现百亿营收和稳健盈利的同时,奈雪却交出了一份营收下滑、持续亏损的成绩单,成为几家上市茶饮企业中唯一门店数量净减少的品牌。

从资本宠儿到市场弃儿,奈雪的困境并非一日之寒,其根本原因在于创立之初就已埋下的战略隐患:模糊的品类定位、过重的资产模式和缺乏核心产品支撑。当行业从高速增长的增量市场进入存量博弈的肉搏战,这些问题被无限放大。蒸发的300多亿市值,是市场给奈雪,也是给所有新消费品牌上的一堂昂贵的课——故事终将讲完,商业最终需要回归常识。
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