机票超售 vs 酒店超售?我们汇总了87位用户真实维权经验

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03-01 14:59

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13. 【#网友吐槽网购3357元机票行程单仅1070元#】近日,有网友吐槽,自己于2024年11月17 日,通过航班管家 App 购买北京至深圳的往返经济舱机票,平台标注舱位为全价 Y 舱,他支付总价 3357 元。后续报销时,他发现平台提供的电子行程单显示舱位为 Z 舱,票价仅 1070 元,差价高达 2287 元,且舱位被调换。因行程单是唯一报销凭证,票面价远低于实付价,导致他无法全额报销。过去一年里,网友持续发帖维权,至今仍未追回这两千多元的差价。@巨流视频 巨流视频的微博视频

14. 看到这条国内主办方赔偿的公告,因为不可抗力取消日本歌手的演出,不仅一分钱没赚到,还要额外给退票的乐迷补偿。然后像这种当天取消的演出,大量外地乐迷的机票与酒店基本也都白白损失掉,最后付出真金白银损失的都是国内的相关方。

15. #阿凡达中国首映礼红毯取消##阿凡达3##阿凡达3中国首映礼# 今日,电影《阿凡达3》中国首映礼红毯取消的消息简直是败好感,官方只拿电影兑换券作为补偿敷衍了事,对于大批提前订好机票和酒店的观众们而言,这样的补偿方案简直是微不足道,让人难以接受,给的电影券不还是给你们影片贡献票房吗?这是补偿你呢还是补偿观众呢请问?!购票须知里写了如果观众无法出席红毯需要出具不可抗力的有效证明,而主办方取消红毯直接一条短信了事,而没有给观众们一个有效证明!@20世纪影业

16. 【#2025汕头马拉松宣布取消#,组委会给出相应补偿方案】刚刚,汕头马拉松官微发布公告,因赛事计划调整,原定于2025年12月14日举办的2025汕头马拉松将取消举办。关于报名费退费事项,公告称所有报名成功的选手无需任何操作,汕头马拉松组委会将于2025年11月15日24:00前通过原支付路径退还全额报名费,请选手留意所在报名平台及原支付路径动态。关于交通及住宿退订手续费,汕头马拉松组委会给出相应补偿方案:1、交通退票手续费:适用于在2025年11月1日前预订,且行程时间为赛事期间(2025年12月12日至12月14日)往返汕头的机票、火车票、汽车票所产生的退票手续费。2、住宿退订:于2025年11月1日前已预定的赛事期间(2025年12月12日至12月14日)的酒店退订费用,建议选手先自行联系酒店办理;若与酒店方协商退订过程中遇到困难,可联系组委会协助,组委会将积极协调退订事宜。若产生实际退订费用,由组委会承担。*注:同行的非参赛选手退票及住宿退订费用组委会不予承担。

17. 携程这波日本酒店的退订确实有点鸡贼了。一个网友称因众所周知的原因,不得不取消了赴日旅行计划,开始退订机酒。通过携程此前的活动价订了京都威斯汀都酒店,结果在要求全额退款时,跟我说已和酒店申请退款但失败了,且只能退20%作为补偿。于是我直接email酒店,得到的回复是携程没有向酒店申请协调,且酒店方对全额退款毫无异议,并不收取任何费用。咱就是说,就这么赤裸裸的欺骗吗……🤥之后我直接把酒店回复截图给了携程后,它找借口说他们和酒店沟通是线下专人过去说的,不是通过线上申请然后就立刻操作取消了预约,也全额退了款。很奇怪,明明可以直接解决的问题,为什么非要七绕八绕的……这么大的平台,不想着如何帮客户积极解决问题,反而还想着如何能赚得80%的收益,有些心寒……也算能理解,毕竟近期可能退的人太多了,有些过于忙碌了。不过,有一说一,退订机票倒是非常顺利,秒退。非常好!

18. (捂嘴)(偷笑)嘻嘻嘻嘻(笑声从指缝里漏出来)要不要说呢哎呀还是说吧虽然我想等到了现场发照片再放声大笑但我憋不住了(……)——这次过生日我在西双版纳住的五晚我订的五个不同的酒店——因为它们全都长得不一样,我这趟主打全天候躺酒店,到饭点儿出门吃饭,要悠闲度过,所以想每天眼睛里看的房间是不一样的——其中有一间,我斥巨资订的是一千+一晚的,当礼物送自己了。每个酒店都提供接机服务,我第一晚就住这个千+的,我打电话过去预约接机——酒店它给我——升房了!!!!!升到了它家最高等级的房间!!!!变成2300一晚了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈——!!!知道我为什么都只订一晚么?(突然话锋一转)因为我在小红薯看到一个帖子,是网友们在讨论《入住酒店房间升级技巧》——他们说只订一晚最容易收获升级。原因是:基础房型是最好卖的,如果你只订一晚,不连住,那这一天把你升级到高级房,就多一个好卖的房间可以卖给其他客人,但如果你连住好几晚就不会给你升,因为第二晚第三晚高级房有可能会卖出去的,不能让你占着了。太开心了,大家记得么,我去年生日,在上海我也是斥巨资订了2000一晚的,当天大暴雨,我赶过去时,前台也说我订的房型住满了(事实就是他们超售了但是没关系,还有一堆高级房空着呢,客人来了升级就行)——所以给我升级了!升成了8000一晚的,这个事儿我会吹一辈子(今年又拿出来吹了)过生日收点儿礼物应该的嘿嘿,谢谢啦

19. #一天遇2次航班超售赚1700#国内超售补偿现在也与时俱进了赶上过欧洲航司的补偿,很nice可作参考:根据欧盟第261/2004号法规,航程在1500公里及以内的航班,赔偿250欧元;航程超过1500公里的欧盟境内航班,以及航程在1500公里和3500公里之间的其他航班,赔偿400欧元;其他航班赔偿600欧元。如果旅客搭乘下一航班到达目的地的时间不超过原预定航班,运营承运人可以减半支付赔偿金额,具体为两小时(1500公里及以内航班)、三小时(1500公里以上欧盟境内及1500-3500公里之间其他航班)、四小时(其他航班)。

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