奥迪Q3遭集体投诉 车主：只有偶数没有奇数挡 4S店不免费修

快科技10月13日消息，汽车第三方投诉平台车质网显示，奥迪Q3近期遭到车主们的集体投诉，投诉原因普遍为“变速箱故障报警”，涉及车型多为2017-2021款车型。

据一投诉车主介绍，自己的车型是2019款奥迪Q3，2019年8月购车，里程7万多公里，DQ381湿式双离合。

国庆期间高速路上车辆行驶时，突然弹出提示“变速故障，你可继续驾驶”的报警信息，缺失1/3/5/7奇数挡，刹车顿挫。

事后去4S店检测报出故障码P173500，为离合器位置传感器1电气故障，属于DQ381机电单元原厂批次缺陷，对应厂家内部TPI2061782/1技术通告，满足开票起10年/20万公里质保条件。

但车主后续到本地奥迪4S报修，门店经过检测后，没有出具任何报告，后于2天后打电话告知无相关更换机电单元政策。

车主诉求为厂商方面免费更换改良机电单元总成，包含变速油与工时费用等。

另有车主表示，他咨询奥迪400官方客服后，对方表述没查到相关政策，让我咨询4S门店，咨询门店表示没接到相关通知，且整车过3年质保，但是要是在4s店做维修可以申请补贴，但不可能免费。

但车主认为，根据《产品质量法》，产品设计缺陷责任不因整车过保而免除，要求按标准免费维修且更换相关配件。

目前，一汽奥迪方面暂未对此作出相关说明，但在投诉平台回复车主称，经销商会第一时间联系用户，并解释国家三包法及厂家售后政策等。

编辑：若风

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