“我QQ音乐、网易云都是付费会员，怎么在你个音箱上放首歌还得再交钱？”
这几年，天猫精灵主人们的这句吐槽，在微博、小红书、知乎反复出现。花大价钱请回家的“人工智能”，用着用着变成了普通音响。音箱不收费，音箱里的东西，处处收费。小红书
“再交一次钱”，常见三种姿势
音乐类：网易云、QQ音乐都开了年费会员还不够，音箱端还是得再开一份天猫精灵自己的会员才能听。有用户补充了一个细节：喊它打开网易云歌单，它会“自动闭嘴”，或者给你播放一段和歌单毫无关系的内容。微博小红书
儿童类：孩子一直听的喜马拉雅故事，突然要在音箱端多花一倍价钱再开通一遍，而且没有任何明显的告知。还有用户按商品页权益说明开了儿童会员，结果这也不能听、那也不能听，又被要求改开超级会员。微博小红书
隐性变更：有用户晒出之前免费到521集的有声剧，一夜之间被划进付费墙；“优神局”“米小圈”这些原本全文免费的音频，也在陆续变成超级会员专享。“我也想投诉”在评论区收获26赞，机器对着孩子喊“快让你的爸爸妈妈开通会员吧”的体验，同样被大量提及。小红书小红书微博
广告体验也在加码：第一个广告的跳过按键跟广告链接离得无比接近，误触一次要点掉三个叉才能进入。小红书
数据背后：硬件的钱，内容找补
洛图科技（RUNTO）的8月监测数据里，天猫精灵当月线上零售量、零售额分别同比下降52.8%和51.2%，是头部阵营里下滑最剧烈的品牌。它的硬件端66.7%的销量集中在200元以下，71.1%的销量高度依赖淘系渠道。知乎
整个品类同步缩量但涨价：8月线上销量18.2万台、同比降41.8%，1-8月累计均价却逆势涨5.1%至277.6元，洛图把这轮周期称为“缩量提质”。硬件不赚钱，平台就想从内容端找补；而评论区里“投奔华为”“换百度，至少接入了大模型，也不播广告”的声音越来越多，是同一枚硬币的另一面。知乎
别急着吃灰，先说一句话
被赞最多的自救方法（小红书858赞教程），是把音箱降级成纯输出设备：对它说“打开蓝牙”，用手机蓝牙连上——你手机放什么，它就放什么，已经付过费的VIP歌曲、本地歌单、有声书照常外放，还顺便躲开了广告。小红书
双11前两个提醒：以听歌为主，先想清楚——手机音乐会员不等于音箱端畅听，要么按需评估天猫精灵自己的年卡，要么就按“蓝牙音箱+语音助手”的定位去买；二手平台的“共享会员”别碰，有人晒出买完中途被屏蔽内容、售后无门的经历。小红书
那台陪伴主人快十年、至今依旧好用的老音箱，其实并没有坏。它只是“AI”的部分被收回了，“精灵”还在。买硬件之前先算清内容的账，就不会付两遍钱。小红书
