一瓶在日本药妆店几乎查无此物的洗发水,单位容量能卖得比资生堂专业线还贵——卡蓓诺(CABELO)的溢价,靠的不是日本消费者的认可,而是几层"日本制造"标签堆出来的价格。11月7日,网络视频称胖东来在售的卡蓓诺洗发水是国内灌装、贴日文标签冒充日本进口。 一天后,胖东来发布说明称,年初已赴中国贸易商和日本生产企业实地核查,结论是该产品原产地为日本,未发现国内生产、冒充进口的情形。 但"在哪生产"答完,日本市场那边却对不上账:当地最大药妆连锁松本清确认,集团过去及目前均未销售过卡蓓诺洗发水。知微数据看看新闻界面新闻
两份材料放在一起,争议重心就从"造假"转向了"成色"。胖东来核查的生产企业科思美碧优蒂(Cosmo Beauty)确实在经营,主要从事化妆品及医药部外品研发、受托制造,在大阪、神户等地设有工厂。 产地这一关经得起报关单和检验记录,品牌档案却指向广州:日本特许厅商标资料显示,CABELO商标于2019年1月由广州市平辰贸易有限公司申请,2020年3月注册,而电商页面宣称"1992年创立于日本",比可查记录早了二十多年。 换句话说,产地、商标、故事分属三套账,价签却只认一个数字。观察者网蓝鲨消费
价签上的反差很直接。胖东来货架上,这款强韧防脱洗发水350mL装售价102元,此前为109元,同系列女士润养、男士防脱款均为79元。 按蓝鲨消费折算的口径,它约合每100毫升24元,而山姆全球购的资生堂专业线约17.9元——一瓶在日本主流渠道查无销售的洗发水,单位价格卖过了大牌专业线。微博
支撑溢价的第二层是功效话术,而它已经在自家渠道漏了底。卡蓓诺抖音官方旗舰店近期因宣传"抑制马拉色菌"被平台判定为"涉医功效虚假"、封禁直播三天,这已是该账号在监控周期内第六次同类违规。 品牌方随后公布的第三方检测报告显示实验室条件下样品对马拉色菌抑制率为93.39%,并特意注明该数据非消费者实际使用效果。此前一天该账号还在正常直播带货,11月10日官方旗舰店却突然暂停营业。新黄河财联社
真正让溢价立得住又站不稳的,是"在日本难买到"这件事本身。对真正的日本商品,跨境定价有当地零售价、销量和用户评价做锚;卡蓓诺却在今年4月宣称进一步拓展日本线下药妆渠道,拿不出具体的门店名称及地址。 日本亚马逊上一款卡蓓诺洗发水的上架日期则是2026年9月25日,晚于年初第一轮质疑。 比价锚点被抽走之后,"日本制造"四个字由品牌方自己解释,定价权自然落进故事手里。界面新闻蓝鲨消费
故事背后是一门成体系的生意。平辰贸易隶属广州进口日化运营商和麦贺达集团,其创始人宫正公开介绍过经营海外品牌的几种方式,其中之一就是在海外注册品牌、委托当地工厂生产,产品主要面向中国市场销售。 据其本人透露,集团运营超70个海外品牌、收购品牌占比超70%,2024年GMV达3.9亿元,旗下蝶印、樱恋同样是"日本背景"品牌。 11月12日,记者赴平辰贸易注册地探访,现场挂牌为和麦贺达集团,面对消费者质疑,股东的回应是"不方便回答"。观察者网新黄河澎湃新闻
法律给这门生意留了合规通道,但没留编故事的余地。《化妆品监督管理条例》规定,专门面向中国市场生产、无法提供生产国上市销售证明的进口化妆品,符合条件的可以提交针对中国消费者开展的相关研究和试验资料。 河南泽槿律师事务所主任付建认为,商品在日本生产并专供出口中国并不违法,但若商家虚构品牌历史误导消费者,可能涉及虚假宣传。 目前两起诉讼都在推进:胖东来提起的民事诉讼已由许昌市魏都区人民法院立案受理,平辰贸易在广州互联网法院提起的诉讼定于2026年12月10日开庭审理。 截至11月13日,胖东来货架上这款产品仍大面积陈列,正常销售。对消费者来说,这场争议能带走的最有用的一条是:"日本制造"只证明货在哪造,不证明品牌属于谁、故事是真是假,更不证明它值这个价——溢价从来不在工厂的生产线上,而在讲故事的人手里。观察者网新黄河看看新闻