京东双11战报出炉：AI产品卖出超5000万件 服务订单超3亿

快科技11月12日消息，京东发布的最新数据显示，截至11月11日23:59，今年京东双11累计售出超过5000万件AI产品，产生超3亿笔服务订单，首次参加京东双11的用户平均下单6件商品。AI、服务消费以及即时零售成为今年增长最明显的方向。

AI产品迎来集中爆发。双11全周期，AIPC、AI工作站、AI相机、AI眼镜、AI录音设备等趋势品成交额同比增长均超过100%。与此同时，“Token”搜索量环比增长超13倍，大模型Token包销量环比增长超10倍，显示AI消费正在从硬件进一步延伸至软件和服务。

京东自身的AI应用也迎来明显增长。截至11月11日23:59，JoyInside累计完成超7000万次交互，JoyAI App日均活跃用户峰值达到常态期5倍以上。AI医生“大为”问诊订单量同比增长超过5倍，AI开始深入购物、健康等消费场景。

除了AI，今年京东双11的另一大变化是服务消费快速增长。家政多次卡保洁成交额同比增长超550%，宠物居室除毛增长46倍，冰箱清洗增长近6倍；搬家服务订单增长近300%，京东养车服务订单量增长167%。

体检用户数同比增长300%，医院同款到家检测订单增长6倍，消费者正在从单纯“买商品”转向同时“买服务”。

品牌方面，海尔、美的、海信、TCL、格力、小米、石头等成交额均突破10亿元，超过2000个家电家居品牌成交额同比翻倍。

线下渠道同样保持活跃，全国京东MALL、京东电器城市旗舰店及近1.8万家电家居专卖店累计客流超过1340万人次。

即时消费继续增长，京东秒送成交额同比提升42%。从今年京东双11战报来看，传统实物消费仍是基本盘，但AI产品、生活服务和即时零售正在成为新的增长引擎。

编辑：振亭

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