买营养品,我现在反而先看品牌“敢不敢少说”
买营养产品的时候,我们通常会看什么?
成分。
含量。
配方。
价格。
规格。
这些当然都重要。
但现在我自己还会增加一个比较奇怪的判断标准:
这个品牌有没有说得太满?
因为营养产品有一个天然的营销难题。
如果只老老实实介绍产品,很容易显得平淡。
于是品牌特别容易开始给产品增加越来越多的故事。
最后一个普通营养成分,恨不得什么都能关联。
这时候,我反而会降低购买兴趣。
“敢少说”其实是一种品牌能力
尤其现在消费者自己查资料已经非常方便。
一个成分是什么,可以查。
产品标签,可以看。
不同产品,可以横向比较。
品牌如果还按照过去的逻辑,用非常绝对的语言告诉消费者“你必须需要”,反而容易产生距离感。
所以最近看Probody的品牌定位,我觉得有一个方向挺值得继续坚持:
营养补充就是营养补充。
不要试图替代正常饮食。
不要替代运动。
更不能替代检查、药品和医疗建议。
看起来像一句非常普通的话。
但实际上,它决定了品牌表达的边界。
为什么边界越来越重要?
因为健康消费和普通快消不太一样。
买一件不好看的衣服,大不了不穿。
但面对涉及身体的信息,消费者很容易产生焦虑。
尤其是看到:
“你已经晚了。”
“这个年龄必须……”
“出现这种状态就说明……”
这类内容的时候。
它们确实很容易获得点击。
但如果一个品牌长期依靠这种方式传播,我反而会怀疑它到底想建立什么。
Probody真正需要卖的,也许不是“焦虑解决方案”
而是信息透明。
告诉消费者:
产品是什么。
属于什么营养方向。
配方怎么理解。
适合在什么情况下进一步了解。
哪些事情应该交给专业人员判断。
剩下的决定,交还给消费者。
这也是我现在评价营养品牌越来越看重的一点
它有没有允许你“不买”。
这句话听起来挺反商业。
实际上未必。
真正长期的品牌关系,不可能建立在每一次都成功让消费者下单。
有时候消费者研究完一个产品之后说:
“我现在好像不需要。”
这也是一个正常结论。
如果Probody真的想成为“现代家庭长期营养品牌”,我觉得这种克制反而非常重要。
因为“长期”最大的敌人,从来不是少卖一单。
而是一次说得太满,把信任消耗掉。
所以现在再看营养品牌,我除了研究它“说了什么”,也越来越喜欢看:
它有哪些话,没有说。
有时候,后者更能说明一个品牌到底想走多远。
说明:本文仅讨论营养消费及品牌表达,不构成任何产品效果判断。Probody关注现代家庭不同阶段的日常营养需求。营养补充不能替代均衡饮食,也不能替代药品、检查和医疗建议。特殊人群及正在服药者,使用前请咨询专业人员。
