吉野家免费续饭：消费者福音还是营销套路？1200+用户观点大碰撞
25-12-24
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1. “免费续”里的精明账
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2. 这谁还分得清我进的是星巴克，还是问界汽车用户中心啊 竟然免费提供星巴克咖啡，还有各种点心，喝完无限续，2楼还有按摩区和娱乐区，关键离我家就几公里，后边可以多来蹭蹭咖啡 华为的服务果然名不虚传，给车把电充满就算了，竟然还把车给我洗了，把本应给某车帝的合作宣传费用直接用来回馈消费者，这个点子到底是谁想出来的？妙啊！ 西安·AITO授权用户中心·西安北辰大道
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3. “预制菜之神”米村拌饭，最近火的不行，到处的商场都在排大队，号称是“东北麦当劳”。 这个东北神秘组织，就是用3元无限续饭、免费海带汤泡菜、人均二三十管饱的“穷鬼套餐”，血洗全国1500家商场的“快餐界新晋顶流”。#米村拌饭# #美食# #商业# #互联网# 牛顿顿顿的微博视频
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4. #买了新能源车才知道什么叫服务#这我太有发言权了，每次去用户中心免费洗车、充电，再吃个饭，简直完美，还有非常不错的咖啡，堪比咖啡店了！而且今年五一出行有安心行活动，免费检查车辆添加玻璃水，检查出来我的轮胎有非常大的安全隐患，马上给我更换备胎，方便假期出行，这服务真的太好了，开特斯拉的朋友陪我去了几次，他说以后换车也选鸿蒙智行，真的是太棒啦！
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5. #买了新能源车才知道什么叫服务# 在近日杰兰路公布的研究报告中，智界品牌的“事故件负担率”和“保养件负担率”都低于行业平均水平（负担率越低，排名越高）。智界之所以能取得这样的成绩，主要是靠2025年上半年通过系统化服务升级，构建了覆盖回店维保、主动关怀、突发应急三大场景的全周期服务体系，重塑用户对新能源车售后服务的认知。比如对服务时效的承诺：基础保养超45分钟免单，交车时车辆清洗+80%电量补足；再比如“星夜服务”：用户中心至少营业至21点，部分服务延长至24点，若当天无法交车，次日可享免费同城20km内上门送车......这些服务不仅显著提升用户满意度（对比2024年持续上升），更通过高频次、高感知的服务交互强化了用户黏性。
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6. 花粉都说雷军小米太会营销了，营销是很难学吗？知道营销好还不学，为什么？
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7. 杰兰路这个新能源汽车品牌售后服务能力报告有点意思。 服务能力上新势力排名最好，你看蔚来的服务能力排第一没乱吹，服务一直不错。 技术质量感知上特斯拉分析能力强，奔驰底子好，理想第三也不错。 权益满意度问界第一没得说，最近鸿蒙大饭店这波确实很会拿捏车主好感。
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8. #鸿蒙大酒店火了#这个事情其实做的很好，最重要的一点是，消除了大家的羞耻心，虽然之前很多4S店也有类似服务，但是有钱人都觉得蹭饭有些不雅，还怕被笑话，还要去要个什么饭票之类的。现在鸿蒙搞成开放式服务，大家没有这种心理了，自然认可度就提高了。。我昨天直播的时候说这个有点像肯德基麦当劳的厕所，平时大家在外面优先去这些地方上厕所，不是别的饭店的不让用，而是这里用的没有心理负担，而在国外想上厕所就总要点个咖啡什么的。这种服务花不了很多钱，但是带来的用户推荐值就太值了。。
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9. 我已到达和悦食堂，吉野家千年不变的套餐竟然变相降价了，要求9.9元开月卡，然后送各种券，反正价值超过9.9的价值，店员非常热情的帮忙操作，好像每月都有赠送。典型的锁客策略，估计品牌方在销售数据中得出来的……餐饮生意不好做，真的。 成都·天府和悦广场
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10. 为什么消费者现在对过度营销这么反感？
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11. 如何有温度，经得起市场考验的满意服务的打造？以营销的角度考虑?
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12. 警惕宠粮营销“智商税”：2026科学选粮指南
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13. 作为问界车主，我今年感受最明显的就是问界对用户体验的重视程度很高，把用户放在首位。除了“鸿蒙大酒店”让车主有回家的感觉之外，也带来了一系列#服务承诺# 。最近更是在问界用户服务视频号陆续发布9支《问界服务承诺》视频，给大家解读了 #问界智享服务无忧#权益。免费权益主动告知并优先使用，漆面维修终身质保，诚信经营不捆绑销售等。近期我还看到有车主叫了道路救援，鸿蒙智行售后人员贴心送上盒饭这件事，真心感觉重视用户体验，始终把用户放在首位的品牌才能发展的越来越好。#问界智享服务# 作为问界车主，现在体验感是越来越好了～
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14. #用户吐槽深蓝汽车被CEO回复后秒解决#深蓝L06上市1小时狂收2万+订单，用户抢单忙到没留意下订门店就付款，热度肉眼可见！更圈粉的是服务，用户刚吐槽，CEO姜海荣就亲自回应，问题秒解决。产品够火，服务更暖，这才是用户愿意买单的理由！ #深蓝CEO亲自下场解决用户需求获好评#
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15. 坦白来说，今晚小米发布会最让人惊艳的，是#小米定制服务发布#明显小米汽车已经上升一个新台阶了，用户情绪价值拉满。白色陶瓷车标太好看，又有很多女车主，就很搭配。服务媲美保时捷，而且超值，比如卡宴紫色车漆就要11.9万，以后定制服务不再是超豪华品牌专属。你猜，别的品牌会不会跟进？
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16. 鸿蒙智行五界联手打造五大领域合作：归一化、平台化解决方案：推动鸿蒙座舱、智能驾驶、云服务等核心技术和部件的标准化，统一质量管控、统一生态接口，让车辆品质更稳定，助力中国智能汽车标准体系创新。标准化服务体系：联盟将打造行业内首个跨品牌共享售后服务中心网络，实现售前、交付、售后等全流程高质量服务标准化。共建充电网络：五界品牌将联合投资建设"鸿蒙智行充电站"，整合现有充电资源，构建覆盖全国的超级补能网络。通过统一的账号体系和充电地图，为用户提供无缝的补能体验。创新技术落地：设立联盟创新中心，共同研发下一代智能汽车技术，加速创新成果商业化应用。联合营销服务：建立联盟层面的营销服一体化操盘机制，实现品牌协同、资源互补，提升整体市场竞争力。
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17. #鸿蒙大酒店火了#“鸿蒙大酒店”鸿蒙智行用户服务中心推出的“免费餐饮+全场景服务”模式瞬间爆火了！用户服务中心提供每日更新的自助餐，车主可享受免费充电、洗车、车辆检测、夜间保养（“星夜服务”），车辆维修时工作人员主动上门取送车，并将车辆清洁、充电至满电状态。曾经服务著称的蔚来牛屋，与鸿蒙大酒店相比，哪个更容易让用户满意呢？
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18. 1400家门店的数字化突围：海底捞用AI让服务再升级#海底捞##火山引擎##豆包大模型##AI##餐饮服务# 科技最前线的微博视频
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19. 当赛事营销来到「参与感」时代
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20. 【国庆中秋·营销策略·指导手册】
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21. 桃李面包“爹味“营销惹怒全网，烘焙营销困境怎么破？
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22. 大片“赢”销：好莱坞影70%票房外收入营销法
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23. 我们今天中午本来要点外卖吃米村拌饭，然后看要32元，去店里吃只要24元。而且店里免费续饭，小菜和紫菜汤都不要钱。外卖不仅贵还要打包费外卖费，于是我们就开车去店里吃了，就一公里，开车一会就到了。电车有个好处就是去商场吃饭的时候可以顺便充电，然后免停车费2小时，不然吃饭一小时要8元停车费也是成本所以大家没事开电车去逛商场，可以薅羊毛免费停车。#斗叔聊车##智驾数码团#
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24. 所谓“鸿蒙大酒店”不是厂家营销的更不是koc引导的是八十万鸿蒙智行车主自发在各个平台宣传起来的这种营销当然可以做卷这种实打实造福消费者自然是好事但不能从厂家和koc开始否则可能会事得其反正确的流程应该是先积累足够的“群众基础”在这里什么是群众基础？是要有一群腾势用户感受到腾势的服务并愿意自发宣传然后koc，厂家再入场“推波助澜”一下本质上还是不要急功近利先抓好服务，逐渐提升在用户的口碑，自然用户就愿意帮你宣传了，一切也就水到渠成了揠苗助长的故事大家都懂啊
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25. 10月25日，问界“与用户共话新豪华”活动在湖北十堰举行。赛力斯集团董事长张兴海为问界M8和问界M7新车主交付新车钥匙，并与新老用户展开座谈交流。董事长爱上了去用户中心和用户直接交流，最直接的结果就是，用户中心的服务越来越靠谱，用户越来越放心。细数一下问界诞生了让车主们吃好喝好的“问界大酒店”；给老款车车主提供硬件升级服务；车主送孩子上学途中突遇剐蹭，问界救援人员帮车主送孩子上学；安排调动直升机救援被控无人区车主（车主后续只需拖车救援，派遣拖车行驶千里找到车主完成救援，救援完全免费）；24小时专属群服务，车主凌晨遇到故障，群里秒回应安排解决；行业首创45分钟保养超时免单；推出专享车主亲友同享救援服务……有人认为做好服务只会徒增成本，这是很表面的认知，有句话“销售不是结束而是服务的开始”，原因是服务与产品是同等重要的用户体验，服务与产品同时抓，才能给用户着实的可靠感，用户这种着实的可靠感才能转换成着实的品牌口碑。做品牌一定是产品和服务两条腿同频走路才会走的稳站的高走的远，这是一种从用户中来到用户中的经营理念，问界将服务与产品同频必将走的更稳站的更高走的更远。
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26. 营销导向的“对撞测试” 应缓行
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27. Z Product｜Product Hunt最佳产品（8.18-24），华人打造的AI邮件营销产品登顶！
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28. “鸿蒙大酒店”火了，这才是真正朴实无华的好营销，就是你把一件事做好，自然有用户帮你宣传。网上都是真实车主自发的发视频，觉得问界鸿蒙智行的服务太好了，天天去蹭饭、充电、洗车，为用户带来便利、满足感，又拉近了厂商和用户的距离，才能有这么大影响力。
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29. 全家逛街时，周围如果有胜博殿，应该会是我家优先选择的餐馆之一了。记得北京第一家胜博殿好像是侨福芳草地吧，开了不久去的，那时还没大学毕业，印象还不错。昨儿逛街到饭点儿了，一看点评，周围净是那种“出片系”餐馆，我不出片我要吃饭，就这个近还熟，就去了。Saboten的套餐一直可以随便续饭/汤/小菜/菜丝，想着娃吃得少，从我们这儿拨点儿就行，那就我和媳妇两个套餐——续嘛，我理解就是各人续各人的。然后服务员特温和地对我们表示可以只点一个套餐，饭之类的续成两人份就行，大份炸猪排单点就可以了。在当时的环境下，我点两份套餐也不会觉得有什么奇怪，省下这份钱对他也没好处，所以这完全是善意的提醒了，听人劝吃饱饭……一个出品比较良好和稳定、价格正常、就餐又比较温和友好的馆子，那逛街没想好吃什么时，肯定会更偏向于选择它，就这么简单…… 北京·北京国贸商城
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30. 中午让我爸妈把#问界m9# 开去装个护板，顺带就在用户中心蹭了顿饭，看得出来他俩挺开心成都红牌楼这家用户中心，是我22年第一次买问界m5的用户中心，也算是老东家了记得当时的服务就特别好，每次去都能蹭个饭，还会主动帮忙充个电或许这就是问界能站稳豪华市场的最大原因把#问界m9# #问界m9五十万级销冠#
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31. 【#鸿蒙大酒店火了#，#余承东去鸿蒙大酒店吃夜宵#】近段时间以来，鸿蒙智行车主之间最流行的做法就是去服务中心“蹭饭”，而服务中心也被不少人调侃为“鸿蒙大酒店”。7月17日晚，华为余承东发文：“来内蒙的鸿蒙智行用户中心吃夜宵，很有特色。我们在全国超600个用户中心，推出了免费夏季车辆检测，其中有200余家支持鸿蒙智行星夜服务，方便用户下班之后来，检个车、用个餐放心回家。”从他晒出的菜品和菜单看，这份夜宵确实很丰富，不仅有主食，还有小菜、水果，以及内蒙古知名小吃呼市烧麦。也有博主表示，因为菜品丰富，现在有用户中心“人多到吃饭都要叫号了”。网友拍摄的图片显示，以某天周五菜品为例，有鲜锅兔、耙蹄花、素炒十锦、金针菇拌菠菜、鳕鱼排、酸萝卜鸭汤。还有体验中心的某天的菜品有葱姜炒螃蟹、尖椒小炒肉、青瓜炒火腿、蒜蓉菜心，莲藕排骨汤等。各位网友，您怎么看？东方财经的微博视频
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35. 京东Q3营收同比增15%，调整后EBITDA下降83%，新业务收入增长逾两倍，营销开支增110% | 财报见闻
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37. 金融GenAI实战派集结！AI军团如何颠覆投研、营销与风控？
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39. 今年四季度，蔚来真能实现盈利吗？从关注产业发展的角度来说，当然是希望蔚来能盈利的，蔚来车主们也希望车企能健康发展，这样他们的车子维护与换电，才有保障。但现实是，蔚来的情况没有想象中的那么乐观。今年第一季度净亏损68.91亿元，第二季度净亏损49.948亿元 ，现在距离三季度结束还有70天左右，净亏损是否会继续缩窄？这就要等蔚来的财报了。对了，新加坡主权基金曝光出来的事情，好像也没多少人关注了，其实那事儿的分量可大着呢…..#李斌称四季度盈利目标必须实现#
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40. 【#多家快递企业增收不增利##快递行业反内卷#】记者了解到，8月份以来，广东、浙江、福建、湖南、湖北等十多个省份，先后跟进快递行业反内卷，启动价格调整。在广东，目前通达系快递企业已开始全面小幅上调。在深圳龙华坂田的一个快递网点，负责人吕长明告诉记者，该网点的日均收件量达到30万件，今年开年直至七月份，这里的收件单票价格一降再降，7月底的价格已经跌破他们的成本价。从事快递工作7年的胡先生，一谈起行业价格战就表示苦不堪言。由于价格战越打越猛，每单派费一降再降，原先的同事很多都转行去送外卖了。数据显示，1至6月份，单票快递服务平均价格为7.5元，同比下降近8%，部分地区甚至出现“8角发全国”的极端低价。近日，上市快递物流企业陆续公布2025年上半年业绩。记者梳理发现，行业低价竞争的影响已经蔓延到资本市场，多家快递企业的净利润都出现同比下滑。韵达股份中报显示，2025年上半年，营业收入248.33亿元，同比增长6.8%；但净利润仅为5.29亿元，同比下滑49.19%。圆通速递也呈现量增利减，上半年，圆通营收358.83亿元，同比增长10.19%；但净利润18.31亿元，同比下降7.90%。中通快递上半年收入227.23亿元，同比增长9.8%；归母净利润39.32亿元，同比下降2.6%。 央视财经的微博视频
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41. 单季盈利7个亿！雷军的小米汽车，正在从巨亏走向盈利
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42. 北京第12家“胖永辉”开业！已有“胖改店”开始盈利
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43. 京东外卖突围战：要份额，更要盈利！
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45. 陈睿卸任哔哩哔哩科技总经理，B站“盈利”的代价是什么？
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49. 美团王兴最新回应：有信心在中长期恢复不错盈利
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55. “免费续”里的精明账
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