苹果推新机次日 电信eSIM限龄引争议

2025年10月23日，苹果新款iPhone Air发布后次日，部分消费者反映在尝试办理eSIM业务时遇到障碍。有年龄超过60岁的用户表示，前往中国电信营业厅申请相关服务被拒。

据杭州某中国电信营业厅工作人员说明，自10月22日起已接到明确通知，eSIM业务的办理对象须为18至60周岁之间的用户。该人员指出，已有年长用户前来咨询并尝试办理，但由于系统设定限制，无法录入超龄用户信息，导致业务无法完成。

中国电信客服进一步确认，目前eSIM服务尚处于试运行阶段，因此设置了年龄范围的相关规定。客服同时表示，未来将根据实际运营情况，对现有政策进行评估和可能的调整。

相较之下，其他两家主要运营商的政策更为灵活。中国联通允许年满16周岁的用户开通eSIM服务，而中国移动则将最低年龄设为18周岁，二者均未设置年龄上限。

作者：海是天的倒影