我经历过的航司那些事

遥想第一次坐飞机，还是买卡罗拉抽中冲绳4日游，因为钓鱼岛中日关系紧张改为香港游，从北京首都机场往返香港国际机场。结婚蜜月去了巴厘岛，回程是已经永久取消的航班号MH370。娃儿大点了，每年带娃到海边玩耍。只飞过27次，虽不是飞行达人，但也遇到过一些事，希望可以给值友提供参考，不当之处请批评指正。

2012年 首都机场 香港快运航空UO305

MH370登机牌

2018年 厦门航空MF8001 闺女的泰迪

1.航班取消。

航司原因航班取消，免费退票。2021年5月29，购买了东方航空7.10-7.15济南=厦门往返机票，6.11日收到东航短信和电话通知，原往返航班均取消，改为7.11-7.16。恰好济南=海口机票较之前大降，果断免费退票。

航司原因航班取消，免费改签。2021年7月海南度假最后一晚凌晨1点多，收到海南航空的短信，当天下午航班取消，也没电话通知，幸亏及时看到。赶紧查看其它航班信息，联系同去的一家，确定改签明早的航班，之后再携程APP上操作改签，显示早上10:00才能确认（实际9点确认出票）。期间打电话给海航，一直被听歌，人工从没接通过；联系携程很快有人接听，并帮忙催促改签确认。折腾半宿没睡，早上到前台申请了延迟退房，把上午的高铁票改签到下午。海航这个不靠谱，发朋友圈发现有小伙伴也被坑过。

个人原因退票。2018年11月，发小一家约我们去成都吃火锅。购买了祥鹏航空8L9616机票。出行前数日，发小夫人不幸脚部摔伤，需手术处置。然后就知道了，伤病可全额退当事人及4位直系亲属的机票费用（具体适用要求不太确定）。好吧，我和媳妇不在退票范围内，去呗。

2.航班延误

2017年7月31日，厦门航空MF8019。受“纳沙”“海棠”双台风影响，前序航班在南宁先是不飞，然后备降温州，厦航又另外安排一架飞机，延误5个小时左右。因为每次出行都买保险，每人赔付了300元，2大1小共900元。申请赔付也没用到证明，直接输入航班号就行。

3.行李延误

2021年7月10日，山东航空。取行李等半天被告知飞机行李舱被行李卡住打不开，苦等一个半小时，高铁也延误了，已在行李柜台办理好行李送达了（说是当天不管多晚行李都能送达），地勤接电话说行李舱打开了，心里顿时轻松，稍等片刻，拿到行李。

4.中转航班

2018年、2019年，厦门航空济南经福州中转前往亚庇、卡利博。因为是国际中转航班，厦门航空提供福州的中转免费住宿，在机场一楼到达大厅4号门旁“福州市旅游咨询服务中心”厦航的咨询台，办理了免费中转住宿，联系酒店乘车住长乐福州鑫福源大酒店，福州空港佰翔花园酒店各两次。 现在好多国内机场也提供转机免费住宿服务，买机票时注意查看。

5.机场服务

因为带娃出行，办理了交行白麒麟（1主卡+3附属卡，各有6点龙腾，6点机场沃德休息室），后来加办神牛卡（3点龙腾境外），还有光大携程卡（3点龙腾境内）。每次出行，都在济南遥墙机场安检前的交行贵宾室，专人托运行李，单独安检，休息室有小零食，现在还提供餐券，非常舒服。还多次用过亚庇（国内、国际）、福州（国内、国际）、成都、海口的贵宾室，至少是不拥挤，有吃有喝巴适。

6.两三事

国际航班提供啤酒，但放在小推车里，一般主动要才给，每次出远门都要喝一瓶啤酒。做厦航比较多一点，对小朋友比较友好，有拼图贴纸，餐食还有儿童套餐；山航飞行员都开过战斗机，硬着陆较多，座椅很挤，对高胖体型不友好；海航是坑货，但空姐很漂亮。

2013年 马来西亚航空 MH371

2019年 厦门航空 MF8677

2017年 厦门航空 MF8662 给小朋友的贴纸拼图

2018年 亚庇机场 马来西亚航空MH3077

2019年 卡利博机场 见过的最简陋的值机柜台，行李称重用的是称土豆的地磅

2017年 卡利博机场 行李和乘客一同登机

推荐两个APP

一是小强停车。提前预约机场附近私人停车场，把老婆孩子以及行李放到机场后，按导航开到停车场，不留钥匙停车，价格能比机场便宜一半，老板再开车把你送到机场。回来时，给老板打电话，老板开车把你接回停车场，付款走人。

二是航旅纵横。绑定身份证、护照信息，可以查以往飞行记录；买机票后，可以立即查询到航班信息（特别是通过第三方购票）；可以查看机场大屏实时信息；可以提前值机选座，包括儿童；可以查看前序航班，提前了解延误信息；还有航班雷达，实时查看头顶飞机信息，闺女在外面和小朋友玩时，看到天上的飞机，有时会问我这是什么飞机呀，随手一查就能给闺女讲讲，能唬其他小朋友，不明觉厉的样子。

航旅纵横里的航线图