健康告知怎么做?如何正确地带病投保?
“学姐,我有小三阳,投保时可以隐瞒吗?”
“买保险时不如实告知,超过两年是不是就一定能赔?”
这是近期买了我们的1对1咨询服务,在沟通过程中客户的提问,学姐看完吓出一身冷汗… 这种想法十分危险,万万不可。
根据我们理赔专家的分析,未如实告知是保险公司拒赔的最主要原因之一。因此,做好健康告知是一件很严肃的事情,不可以乱来。
本文重点
>>买保险为什么要健康告知?我们要怎么做健康告知?
>>不知道是否符合健康告知怎么办?
>>如何带病投保?有什么产品推荐吗?
01 买保险为什么要健康告知?我们要怎样做健康告知?
买保险为什么需要健康告知
在投保时,我们经常会忽略健康告知的重要性。健康告知是保险公司是否承保、以什么条件来承保、被保险人出险后能否顺利理赔的决定性因素。
“什么需要健康告知呢?搞这么严格,保险公司怕不是在刁难我们哦?” 恰恰相反,健康告知是保险公司为了保障公平才提出的。
健康告知主要是为了让保险公司对客户的身体状况有一个了解,筛选符合投保条件的被保人,防止骗保的发生。
如果没有健康告知,非健康人群患病风险和赔付概率更高,更容易获得理赔,那就意味着对健康客户的不公平。
健康告知需要注意什么?
1.健康告知最重要的原则是:有问必答,不问不答
展开来说就是问什么就答什么,必须做到如实回答,不可隐瞒欺骗,否则理赔时会产生不必要的纠纷。如果没有问到,就不用告知。
2.以医院诊断为依据
我们一定要清楚:健康告知的标准,是以历史体检报告、医院就诊、医保卡记录、药品购买等等留下的记录为准。
注意,江湖游医、自我感觉是不在范围内的。 举个栗子:假设小明觉得自己的心脏有问题,怀疑自己有心脏病,但医院诊断他一切正常。
这时,小明在填健康告知时一定要以医院的诊断结果为准,如果他非说自己有心脏病,那他就会被拒保。
还有,医保卡最好不要外借,不管是老婆还是父母都不行!!!
因为医保卡的使用记录是默认归到你的名下。比如说外借医保卡,并买了用于糖尿病的药物,保险公司就会认为患有糖尿病的人是你。如果没有告知医保卡外借情况,理赔时可能会由于不如实告知直接拒保。可千万不要捡了芝麻丢了西瓜。
如果是医保卡外借了并留下了购买药物的记录,投保的时候千万要小心!这个情况一定要告知保险公司,期间需要提交自身相关的体检报告、借卡人的病历等做证明。由于涉及事项比较复杂,学姐建议咨询保险规划师,帮忙进行梳理挑选允许医保卡外借的健康险。
3.注意询问时间范围
健康告知问到的病史,都是有具体时间范围的。 比如说:“被保险人过去1年内是否发现健康检查异常并要求进一步治疗”、“过去1年内是否存在下列症状”等。这种情况下,只要回答在规定时间内的相关病史就可以。
不过,也有一些健康告知的询问时间跨度比较长,比如说:“被保人是否/曾患有XXX”,这种情况下,无论多少年前的病情,都应该如实告知。 另外,健康告知中会涉及大量医学名词,学姐建议大家在填写健康告知前,最好把自己的病历和检查报告准备好,以便自己核对。
02 不知道是否符合健康告知怎么办?
“没有做好健康告知的后果竟然这么严重!可是我不知道自己是否能通过健康告知,需要去体检吗?”
不需要特地去体检,学姐在前面说过,健康告知的标准是以体检报告、就诊记录、病例、病理报告等为准的,万一体检出什么无法投保的小毛病,那可就谁也帮不了你了… 其实,学姐这里有几个办法可以解决这个问题:
智能核保
如今在线上买保险已成为常态,大多数平台都支持智能核保。 我们只需要根据平台的指示来操作,我们可以立即获得核保结论,知道自己是否能买这一款产品,或者是否可以加费承保、加费多少等等。
另外,智能核保还有一个好处。即便得出无法投保的结论,也不会留下记录。如果是线下投保被拒,就会产生一个拒保记录,影响后续投保。
人工预核保
顾名思义,预核保就是买之前先提交资料让核保人员看一下,它不是正式的核保结论。 虽然智能核保已经覆盖了常见的身体异常,但很多疾病都有划分了等级,情况较为复杂,不是所有疾病都能在列表里面能找到。
另外,健康问卷仍然涉及大量的医学术语,不少朋友也无法判断自己是否符合。 因此,为了避免纠纷,当智能核保无法得出结论时,我们最好通过核保员或咨询客服来审核。
联系学姐进行核保协助
如果说你的情况实在是太太太复杂了,可以准备现有的身体检查报告来找学姐协助核保。
03 如何带病投保?有什么产品推荐吗?
如何带病投保?
由于个别不专业代理人的错误宣传,很多朋友会对“带病投保”与“不可抗辩条款”有误解。认为隐瞒病史后,如果成功带病投保,超过两年后保险公司一定会赔。
这种理解是错误的,带病体尤其要如实告知,否则后续容易引起理赔纠纷,甚至可能得不到赔付金。 不可抗辩条款的释义如下:
自合同成立之日起超过两年的,保险公司不得解除合同;发生保险事故的,保险公司应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
正确理解:没有隐瞒严重病史(慢性病或大病),已经履行了一定的告知,没有主观恶意,两年后出险与过去病史无关,才有可能赔。 虽然不可抗辩条款主要是用以约束保险公司,保护消费者的。
但不可抗辩条款必须建立在诚信投保的基础之上,如果我们在投保时没有如实告知,是不受两年不可抗辩条款保护的。
接下来,学姐告诉大家“带病投保”的正确打开方式——根据不同保险公司的承保标准,来选择对自己的健康情况审核结果最好的保险产品。
有什么产品推荐吗?
学姐在全面测评了136款热门重疾险后,选出了这4款【健康告知宽松】的重疾险产品:
不卖关子,学姐直接说结论:
1、 光大永明【达尔文易核版】
从“易核版”三个字就能看出来,它其实是一款专门面向非健康人群的产品,它放宽了22种疾病的核保标准。
如果你身体状况不那么好,投保不了其它重疾险。学姐非常建议你试一试达尔文易核版,它的核保条件非常宽松,不管是高血压还是糖尿病,都有机会承保。
2、 复星联合【六六六】
复星联合六六六的其中一个6,就是对6种特定疾病核保放宽承保:
肺结节、乳腺结节、甲状腺结节、抑郁症、神经衰弱、乙肝大小三阳都有机会投保。
3、 昆仑【健康保2.0】
智能核保与人工预核保尺度宽松。
不限职业,且费率低,中早期高发疾病覆盖全面,含重疾治疗津贴。
4、弘康人寿【哆啦A保旗舰版】
核保宽松:乙肝大小三阳、乳腺结节等,可以通过智能核保快速获得投保结论。
可附加医疗险:300万报销额度,不限社保用药,保费只需几十元。