我是妈咪！！——我是高兴麻麻！

首先还是感谢张大妈对我的信任，把这次众测的机会给我了，我一定不辜负张大妈的信任，保证圆满且出色的完成这个测试。先来介绍一下我自己，全职妈妈一名，现家里的宝宝10个月，负责宝宝的一切事宜，大到安全座椅，小到一块手口巾，都是宝妈我亲自准备。因为要带宝宝所以真正能在电脑边上的时间 并不是很多，因此手机里面各大电商的app端是应有尽有。现在又多了一个就是这次众测的——我是妈咪！"我是妈咪"，是唯品会旗下的母婴用品特卖APP，为孕妈和0-12岁的宝宝成长提供衣食住行各类商品。

得知中标了之后，我就立刻下载了我是妈咪的客户端，想看看有什么可买的，然后等张大妈发来优惠码就立刻购买，然后赶紧提交晒单，拿个第一名，结果~~~为了占点小便宜，又晚了呀！听我慢慢向大家到来，先来看下app的安装及我是妈咪的注册过程把！

我是妈咪的自我介绍。

我是妈咪的购物优势。

新人福利 ，注册就送100元，像楼主我这么会过日子的人，必须的~必须要得到它~结果就是因为这个优惠券，让我错失了更早提交评测报告的机会，要是真便宜了我也就忍了，问题是到现在这个优惠券都没有下发到我这，唉~给人的感觉非常不好呀！打电话问客服，客服说会在2——3天内下发到账户内，我想说这都快2星期了，也没到呀！

21点准时上新，这个时间点我觉得还是很科学的。

注册时填写的宝宝档案，不知道是不是在过生日的时候会有惊喜呢~~

定位功能，WOw，我真的是在北京耶！

我是通过微信登陆的，因为操作太流畅了，所以忘记截图了，直接给大家献上主页~

还发现了一个送哆啦A梦的活动，这个~必须也是要参加的。而且活动延期了，最开始是到6月5日的，本来以为赶不上了，结果发现延期了，不知道是不是专门为我们这次众测的人而更改的呢~张大妈呀！你的面子太大了呀！宝妈我决定跟你混了！

开始选购商品，首页上最先出来的活动就是“纸为你定制”考虑到还要写购买来商品的介绍，所以就买尿不湿吧！我家闺女一直用的都是花王的尿不湿，正好借这次机会再买点大王的比较一下，也好给各位宝妈们做些参考。

在我选购尿不湿的时候，总是出现白屏的情况，我还以为是家里的网出问题了，巨慢无比，上了下京东的APP那速度飕飕的，看来还是我是妈咪的自身问题呀！

加入到购物车的商品提示只保留20分钟，我去~这~太不尽人意了吧！我是左找~右找~上找~下找~就是没找到“搜索”这两字，20分钟就让我选购完成，不然就删除， 你来给我看孩子呀？？好在，保留的意思是将商品挪到购物车的下方，虚惊一场，但是这20分钟的限制，意义何在呢？

商品页面除了主要图片、尺码、剩余购买时间、商品基本信息和购物须知外基本没其他内容，在下面可以看到“继续拖动，查看图文详情”的字样，这点真的很棒，省流量，就算是这样的设计， 还是会经常的白屏，这点还需有关工作人员注意一下。还添加了一些纸尿裤的小贴士和常见问题，商品的介绍内容很详细。

无意中还看见了一个“吃用百宝箱”棉花堂的婴儿凉席27元、还有亨氏的米粉，估计亨氏的肉泥也有吧！翻来翻去，也没找到，就连图上的这四个商品都购买不了~~~

进入商品之后，提示我马上下载，立即抢购？我想说我用的就是APP呀！好吧！谁让人家东西便宜呢，再下载一遍吧！

点击马上下载，就出现了这样的显示，这是神马情况呀！无奈~有困难找客服吧！

客服电话，在我的里面就能查到，查询起来很方便，但是这客服的水平真的是~唉！！

1、我的第一个问题是：在“哆啦A梦，不见不散”的活动页面下的吃用百宝箱里，里面的商品无法购买，能帮我查看一下吗？

客服的回答：抱歉，没有看到“哆啦A梦，不见不散”的活动页面。无法为您查询。

2、不是在6月16日之前，在我是妈咪购物且七天无退拒的妈咪就能免费得到蓝胖子公仔吗？

客服的回答：先是说没有收到这个活动的通知，后来我和他沟通了半天，告诉客服是从5月30号开始的活动，客服查了半天，最后给我的回答是“这个活动的蓝胖子，是随机给的，并不是每个用户都有的。”我晕，又重头看了一下蓝胖子的活动页面，并没有说明是随机赠送的呀！活动情况与客服回答不符。

3、能帮我查看一下咱们家有“亨氏”的辅食卖吗？

客服的回答：好的，请您稍等，为您查询一下，过了2、3分钟我以为查询到了，结果客服问我“请问亨氏是那二个字呢？”啊~~~我彻底无语了，那您这半天干什么呢？我把写法告诉了客服，最后的查询结果是，没有亨氏的商品。

这就是我打客服的全部内容，绝对没有夸张的原文，这是我打过的客服最次的一次，没有之一，是唯一。首先，客服是一个企业的窗口，应该对自己企业出售的商品有一定的了解，在上线接顾客电话之前应该是接受培训的。咱们的我是妈咪作为一个母婴用品的特卖，“亨氏”在婴儿食品领域也有一定的知名度，连这个品牌的名字都不会写，甚至说是都没有听说过，这点真的是说不过去了，还需要引起相关培训人员的注意。其次，客服对APP段的活动情况，一无所知，我用这个APP仅仅刚几天的时间，就已经对各个模块的功能大概有了个了解，各个活动也都直到了，客服却全然不知，还是在我的讲解下，知道了这个活动，但是客服给出的活动内容和APP上的介绍不一样。唉~~~真是，作为服务行业的我真的觉得这个客服很失败，继续看咱们我是妈咪的购物。

在主页的右上角有4个小方块的符号，进去是按照所需人群来进行的分类，分为婴幼儿、孕妇、小童、男大童和女大童。

点击婴幼儿之后，关于婴幼儿的所有品牌就罗列出来了，包括吃、穿、玩、服饰等。

在受品牌的分类是按照手写字母的顺序来排序的。

点击爱他美进口奶粉，进入在售的页面。可直接加入购物车。

最后确定了购买的产品是3包尿不湿。再次谢谢张大妈了~

支付方式有4中，微信支付、支付宝支付、货到付款刷卡和现金。

共计342元，使用张大妈的300元后，我选择的是货到付款（刷卡）的结算方式，再交42元就可以了。

下单成功，我选择的是在中午12点下的单，好像对于好多电商来说，12点就是一个送货的卡呀！

订单的详情，优惠券300.01元，系统出错了，还是~~~

物流的详细过程，看来商品的操作是在夜里进行的，配送不是自己的配送人员，而是派给了承运方。送货速度还是很快的，第二天一早就收到商品了。下面就是开箱时间了~

巨型的一个包裹。

因为是交给承运方来派送的，所以在外包装上有写明：标签损坏请拒签，请先验货后签收的字样，但是快递人员并没有提示先验货。

大王XL的拉拉裤、花王L的拉拉裤、大王L的尿不湿以及购物清单和一个我是妈咪的手提袋。接下来就是对比的时间了~

首先是闺女一直用的花王，左边是在我是妈咪购买的尿不湿，右边是日淘回来的。

外包装的样子就不太一样，在看下拉拉裤本身，前后的花色也不一样。

两种尿不湿的重量是一样的，均为34克。

来比较一下大小，还是日淘回来的稍微大一些。

来几张模特的屁屁照。花王拉拉裤的包裹性还是很强的，我使用的情况下，出现遛漏尿的机滤很小。

接下来是L号的大王与花王的对比：

尿不湿的正反对比

打开尿不湿的对比，大小、薄厚都相处无几。重量仅差2克。

当然，从厚度上来看的话，还是花王的略厚一些。

最后是XL号的拉拉裤，大王与花王的对比。

看下正反面，依旧是图案不一样。

这回的差距出来了，用手掂的时候就感觉大王的好薄，果然重量相差了5克。

因为是XL号的实在太大了，闺女穿不了。所以看一下腰间的设计。

好了，以上就是我在“我是妈咪”app端购物流程的描述及所购的物品，下面是加分的总结环节了~优点就不赞美了，说下我认为需要改进的地方吧！

1、整个APP的界面，没有“搜索”功能，这个真的很不方便。这个其他评测中也有提到过，我又上APP看了一下，发现原来主页面右上角的四个小方块变成了放大镜，以为是添加了“搜索”功能，结果点进去一看，还是原来的东西，这换汤不换***呀！

2、经营的商品分为自营和第三方两种，在商品信息里应该标注清楚，方便用户的选择。

3、APP 的加载速度过慢，总是白屏，希望改进。

4、客服对活动的了解度太差，而且不熟悉经营的品牌。在APP 上只有客服热线这一个帮助，所以客服的业务水平就显的尤为重要。

5、作为一个母婴用品的特卖会，对婴幼儿辅食的商品太少了（如果泥、肉泥等）。

6、商品配送选用的是派给承运方，那在包装上是不是应该包裹的更加严密一点。

7、购物车的商品只保留20分钟，然后就转移到购物车的下方了，如要购买的花，还需要重新添加，这个是不是有点画蛇添足了，咱们的确定购买商品，是以下单为准，又不是以加入购物车为准。

本来已经写完评测了，由于6月17号有抢购的活动，我又买了一单，结果又发现了一点问题，还是得说说呀！大家还记得新人注册送的100元优惠券吗？在17日的时候到我的账户下了，我是5号注册的，按照优惠券的活动规则，应该是在3天内下发的，结果我过了14天才收到，时效性呢？

下发的优惠券上显示的使用期限是12号开始的，难道是延时到17号才发送了，就算是这样的话，5号到12号，也是7天的时间，还是时效性呢？？？

另一个问题，看到嘉宝的星星饼正在做抢购活动，每瓶25元，还算是便宜把！抢购哦~结果加入购物车时让输入妨耍验证码，这是为什么呢？

以上就是我对这次“我是妈咪app 300元购物体验劵”评测的全部内容，仅为本人的意见，如有雷同纯属巧合。同时，也祝张大妈和我是妈咪越办越好，成为所在领域的领军人物~