广州市卫健委推出AI就医助理“穗小伊”，并入驻蚂蚁阿福App。这项服务通过AI技术，为市民提供从健康咨询、智能挂号到报告解读的全流程支持，尤其为老年人和上班族等群体带来了便利，标志着广州智慧医疗服务迈出重要一步，让看病就医变得更高效、省心。
智能速览
AI就医助理“穗小伊”提供24小时健康咨询与行动建议。
“即问即办”功能实现语音智能挂号，已链接300多家医院。
“云陪诊”服务覆盖50多家医院，全程指引提升就医效率。
支持粤语语音交互和医保码快速唤起，方便本地居民使用。
报告解读准确率超过95%，整合全国5000家医院资源。
精华内容
这款AI助理如何改变传统就医模式？其核心功能究竟解决了哪些痛点？以下将深入解析其具体服务能力与背后的技术支撑。
AI赋能初步诊疗
家住海珠区的陈先生因胃痛，在上班途中通过阿福App咨询AI助理“穗小伊”。AI根据症状推测为轻度肠胃炎，并给出了就医建议，与医生后续诊断基本一致。这展现了“穗小伊”作为24小时在线健康顾问的核心价值，能为用户提供即时、专业的初步分析和行动建议，尤其为上班族和不愿小病跑医院的市民提供了便利。
就医流程全简化
“穗小伊”的核心功能在于简化就医流程。“即问即办”服务允许用户通过语音说出需求，AI即可自动匹配医院号源并完成挂号，目前已覆盖广州300多家医院。同时，“云陪诊”服务覆盖广州市内50多家医院，从预约签到、排队叫号到报告领取，全程提供实时指引。据用户钟女士反馈，该服务让她就医过程“心里踏实多了”。
本土化体验升级
考虑到本地用户习惯，“穗小伊”在设计上融入了本土化元素。它支持粤语语音交互，让老年用户使用毫无压力。在支付环节，用户可在App内通过语音快速唤出医保码，两步即可完成刷码支付，显著提升了医保结算效率。此外，海珠区已率先试点“数字家医”服务，居民可在线签约社区真人医生，获得专属健康管理。
强大平台做支撑
“穗小伊”的流畅体验背后，是蚂蚁阿福App强大的平台能力作为支撑。作为国内头部AI健康管理应用，阿福链接了全国5000家医院和30万实名医生。其AI报告解读功能准确率超过95%，覆盖99%的常见报告类型。这种成熟的技术实力与“穗小伊”的本地化服务相结合，让优质医疗资源变得更加触手可及。
