安德鲁王子被剥夺头衔引热议，843+ 用户观点深度剖析_文化艺术

1. 人民日报再评西贝关店事件，称贾国龙找问题找错了方向，坦诚是最好的公关，如何看待这一评论？

2. #胡锡进说西贝公关是灾难级别##胡锡进说西贝公关水平太差了##西贝道歉#@胡锡进发文谈西贝公关称“西贝是家好企业，只可惜公关的水平太差了，这次表现是灾难级别的。诚恳希望今天的致歉信是西贝发出的最后一个信息，尽管它本可预期的正面效果被贾国龙之前称罗永浩“是网络黑社会”的微信发言截屏严重削弱了。效果好不好都是它了，西贝应该坚决让自己从热搜上退下来，它要清楚，事情发酵到今天，什么样的公关姿态都已经反转不了此轮舆论对它的印象固化，西贝要用接下来的慢功夫消化错误公关导致的伤痛。相信回到中央厨房和门店，回到向公众面对面的服务，西贝的一些优势将能够复活，逐渐填平舆论场上砸出的一个个弹坑。西贝得首先是天下食客的西贝，而不是网上活跃发言者中间的西贝。栽了一个跟头，不要太着急挽回影响。这个时候也不必表太多决心，让接下来的日常行动说话吧。”

3. 如果你是西贝的公关负责人，你会怎么做？

4. 这玩意真实性靠谱吗，怎么看着感觉和洋葱新闻一样......还是说//@沐非://@喵喵呜呜江://@小嘛小二浪呦:……//@枕前冰__瑶瑶与小柴的春天:不意外，这群白皮出生//@秦书宝不夜汪:「安德鲁王子曾经折磨一名女孩并致其死亡」，感觉不像真的，不太相信这些人的手上居然只有一条人命。旧社会哪有这么好的事。//@我既是哈哈又是呵呵:一开始觉得《人皮客栈》是架空血腥恐怖片，后来听说是有原型故事的纪实片，现在感觉应该是有点收着拍了。

5. 如果你是西贝的公关负责人，你会怎么做？

6. 捂嘴式公关必将被粉碎大企业捂嘴式公关，加快企业倒下的步伐！#捂嘴式公关 #雷军 #良品铺子 #西贝莜面村

7. 快过年了，各行各业都在准备放假。但米国的司法部最近很勤奋。直接给WB热搜霸榜了。目前#爱泼斯坦受访时被问你是不是魔鬼##爱泼斯坦吃人##萝莉岛##特朗普回应被爱泼斯坦案文件提及##爱泼斯坦案曝安德鲁王子跪地照##爱泼斯坦文件提及泽连斯基#都上热搜了。很多人看完只会觉得这个叫爱泼斯坦的人很坏，但你要是详细了解过这个案件的核心之后，你就会觉得坏这个词很难形容他以及背后的圈层了。爱泼斯坦案往小了说，是富豪利用金钱和权力建立“性奴网络”，并以此拉拢、贿赂甚至勒索全球顶级权贵的案件。但，随着调查文件不断被解密。开始大家震惊的，强迫大量14-16岁女孩发生姓关系竟然还不是最大的罪行。吃人，虐待，致残等一些列的，甚至大量个位数年龄的案件，开始浮出水面。更让人震惊的是，如果只是他自己变态，那他是恶魔。但他的客户和社交圈囊括了西方世界几乎所有的顶级阶层：比如英国安德鲁王子（被指控与未成年受害者发生关系）。比尔·克林顿（多次搭乘爱泼斯坦的私人飞机“洛丽塔快线”）、唐纳德·特朗普、比尔·盖茨、斯蒂芬·霍金（曾受邀去岛上参加会议）、MIT顶尖教授等。还有众多影星和导演也参与其中。一向标榜保护儿童的米国，面对一群西方顶级精英圈层，只能罚酒三杯，——只要你有足够的钱和权，似乎就可以系统性地剥削弱者并逃避法律制裁。直到今天，除了爱泼斯坦（已死）和麦克斯韦（坐牢），名单上的绝大多数权贵依然逍遥法外，未受任何刑事指控。再结合牢A的各种爆料，你们还觉得米国是人类的灯塔么？

8. #始祖鸟西贝联合公关#始祖鸟在喜马拉雅“炸山”，西贝用“工序前置”解释预制菜，两个看似无关的品牌，却在同一个月里暴露了相同的病灶：把合规当通行证，却把用户当傻子。表面看，始祖鸟有环保材料报备，西贝有国家标准背书，流程上似乎无可指摘。但问题在于，品牌价值观的最终审核权从来不在企业手中，而在公众的认知里。始祖鸟的“敬畏自然”被烟花炸碎，西贝的“儿童餐”被冻龄西兰花反噬，本质都是品牌承诺与用户信任的断裂。更可怕的是内部“无人质疑”的闭环。从策划到执行，全员陷入自我合理化的陷阱，直到舆论火烧眉毛才仓促道歉。这种“登味营销”（指单向、傲慢的沟通方式）背后，是品牌对消费者常识的漠视——公众反感的不是创新，而是知行不一的虚伪。若品牌只会用“技术话术”教育用户，却学不会用“公众视角”审视自身，再高级的营销终将沦为自杀式公关。真正的危机不是舆情爆发，而是信任崩塌后，连道歉都像计算好的危机公关模板。始祖鸟西贝联合公关品牌越大，越该珍惜羽毛。毕竟雪山崩时，没有一片雪花无辜。

9. 磨刀书老板读，网络黑文化与网络公关的误区

10. 95花赵露思、宋祖儿“熹妃回宫”，作品才是最大的“危机公关”？

11. 听老杜来把把脉不同的决定会把事件推向不同的方向，听听老杜来帮你梳理老罗和西贝这个网络事件中的关键处理节点#西贝 #公关 #舆情 #危机公关 #热点话题

12. #人民日报评西贝关店事件# 今天这篇比昨晚那个中肯得多，这才是为人民说话的好报，精华节选：危机面前，坦诚是最好的公关。西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心。贾国龙多次称自己不懂公关，显然是找问题找错了方向，乱回应必然应对失据，让懂的人回应。你可以不懂公关，但必须要懂消费者。你对消费者有所隐瞒、狡辩，消费者就会用脚投票。一上来就大言“100%没有预制菜”，而无令人信服的事实，让消费者怎么信你。事实证明，消费者并非不能接受预制，而是不能接受被欺骗、被蒙蔽。餐饮企业不仅无需谈预制菜色变，还应大方地标注、公开地推广。真正需要解决的，是信息透明、标准统一、价格公道、执行到位。

13. #始祖鸟海内外致歉内容不一致#看到网上有一个提问，社媒时代，很多企业把品牌营销转向粉丝营销或者创始人IP营销，越来越倾向饭圈的道路，却忽略了品牌自身建设和营销，忘记了品牌面对的首先是普通的社会大众，企业品牌营销的初心是什么，什么才是好的营销？刚好上周去深圳有一个分享，讲了下我和一个中国传媒大学社媒观察员撰下危机应对百问时形成一个危机应对的框架——【感性新闻学】。为什么西贝贾国龙、安踏始祖鸟，这些所谓顶级的企业还会翻车，甚至所谓顶级营销操盘公司华与华华杉兄弟也一起接二连三创造了史诗级的公关灾难这个提问很好，答案就是五个字【感性新闻学】，同时这个答案也包含在提问中——就是品牌走向饭圈的道路。饭圈为什么不对，就像很多人问超级符号有什么不对，弱传播是对的，华与华华彬的强传播又有什么不对。其实，不是给出一个否定答案，而是包括前年张雪峰的事件中，真实的危机来了，【作茧饭圈】导致蔡国强，华与华、西贝、贾国龙，纷纷败北。什么是好的营销，恰恰需要跳出营销，有一个感性的视角，否则，朋友们就很理解弱传播的高手面对张雪峰辩论占不了上风，机场上最牛的华与华面对罗永浩立即滑跪，好多人说，那是张雪峰与罗永浩折腾舆论的能力太强大了。并不是这样，如果理解到这一步，那又回到舆论原始社会，谁会吵架，谁会赢。这是现代社会，真实世界并不是这样。现在，就揭开什么是好的营销的感性答案。就是在玩熟强传播、弱传播，超级符号，顶流艺术之外，搞懂另一个事，就是时代变了，这是移动互联时代，有什么本质变化？很多回答都是盲人摸象，这里给出一个完整的回答，就是进入移动互联时代，这是一个由【事实、报道、舆论】一键生成的感性新闻新学构成的感性对象性世界。因为是口语打字，PPT图片和学术推导不上，先针对事件列几条，供朋友们参考。 1，新闻的新的定义。新闻不是事实，新闻只是对事实做了一个报道。不止是要对事实有敬畏，这已经沦为套话，而是说，在品牌营销中，在琢磨超级符号时，在和顶级艺术家合作中，首先不是敬畏，而是质疑，营销只是第二元素，注意看感性新闻学的框架，需要营销人员同步考虑一与三。 2，感性新闻学的意义。意义在于感性，看看超级符号，华与华和蜜雪冰城的操盘手冯雨在发微博，发朋友圈，在给老罗定性网络黑嘴时，在给贾国龙提意义时，就是太抽象，公开是个好东西，公开恰恰是走群众路线，他们做错了什么。他们就一拍机场上两个大脑袋，公开后厨吧。问问华与华，他们有没有真实去过后厨看看，真实干过一遭，没有。就直接上营销，直接上超级符号，营销饭圈化，忙着卖孙子兵法，忙着圈粉，但丧失了现场的感性。 3，舆论是什么。见过形形色色的营销的人，有时讲座中也有，问过不止数十个，没有一个是我们的答案。我给大家一个我们独家，没有一个人会这么讲，因为绝大部分营销人，没有做过真正的新闻，没有什么教训，所以超级符号再研究100年，它都不会包涵这个。那就是，舆论是凶器。这是舆论第一定义，没有人这么思考。因为他们没有感性新闻学这个框架，所以推导不出来这个答案。以后细讲。 4，流量是什么。也没有什么新闻学的人，营销的人，是我们这个答案。我们这个定义，是这样，流量是个副产品。舆论是凶器流量是个副产品。以下还有6条第一原理。如果你是营销人员，如果你是公关，掌握了公关学，掌握了强传播，也掌握了弱传播，更掌握了超级符号，那也欢迎大家参考我们的这门感性新闻学的课。这八个第一原理，就可以重整下你的思考。还差一分一点。就讲到这里。之前去南京，在北京，到河北，也有一些网络上的朋友现场交流，以后也欢迎。不是说感性新闻学包治百病，它也是一个从现实出发，从教训出发，从新闻学实践出发，推导出的一个框架，给掌握了公关学，掌握了强传播，也掌握了弱传播，更掌握了超级符号的高阶人士有一些不一样的一线感性思考。#官方通报蔡国强烟花秀##蔡国强致歉# 北京

14. #西贝道歉# 贾老板这波操作实在令人失望！扭扭捏捏挤出一句“道歉”，还暗戳戳把责任推给顾客？一句“顾客虐我”彻底暴露了…… 弄话术、倒打一耙。真觉委屈大可不必道歉，既要表态又藏着小情绪，既想挽回口碑又不肯放下身段——这样的危机公关，堪称反面教材。

15. #餐饮行业大佬集体声援西贝##西贝召开1.8万人罗永浩作战大会# 西贝硬杠罗永浩在公关上是不是对的？总体觉得，暂时不能下判断，毕竟富贵险中求。。万能的大熊的微博视频

16. 西贝大战罗永浩，一场“自杀式危机公关”翻车的始末

17. 与其立爱猫爱狗的人设，不如把助理顶包的责任给揽过来（本来至少也是顶包的受益人），这样才是公众人物勇于担责和弥补过失的体现，也是最好的公关。现在这种我无辜，我可怜，我有爱心，我不知情……让人看到的公众人物表率，只是狠狠向打工人胸口插了一刀🔪这事如果复核和追查下去，按照法规程序，顶包这个事实肯定要有人负责，助理跑不了，甚至当时处理事故的交警从程序上也要担责……

18. #芬兰小姐被剥夺头衔中文道歉又反转#芬兰小姐莎拉·扎法斯因“拉眼角”歧视动作及后续反复的道歉态度，最终被剥夺头衔，这一事件不仅是一场选美风波，更折射出全球社会对种族歧视的零容忍底线。正如国际媒体所指出的，在互联互通的时代，尊重是通行世界的基本准则，任何傲慢与敷衍都将付出沉重代价。拉眼角并非无伤大雅的玩笑，而是西方社会长期针对亚裔的歧视符号，这在国际舆论场中早已形成共识。莎拉作为代表国家形象的公众人物，其动作配上和中国人吃饭的配文，本质上是对特定群体的冒犯。更令人难以接受的是，她最初以“头疼揉眼”辩解，甚至晒商务舱照片挑衅网友，这种态度彻底点燃了舆论怒火。事件的转折印证了真诚道歉才有意义的朴素道理。莎拉的首次联合声明回避种族歧”核心，以文化差异搪塞，被芬兰媒体痛批缺乏诚意。即便后来发布中文道歉，次日又声称并不孤单，这种言行不一让道歉沦为表演。正如路透社评论所言，道歉的价值在于直面错误，而非危机公关的工具。光环之下更需谨言慎行，文化差异不能成为歧视的遮羞布。在全球反歧视浪潮中，任何冒犯都将被放大，任何敷衍都将被看穿。#芬兰选美小姐被剥头衔##秒懂热点就用智搜#芬兰小姐被剥夺头衔中文道歉又反转种斌Marco的微博视频

19. #西贝客服回应员工用漏勺挖下水道#西贝后厨员工用漏勺通地漏的视频引发舆论海啸，客服回应却避重就轻，称“工具可能混用”，暴露了餐饮企业面对食安质疑时的惯性套路。当公众看到操作间脏乱差画面时，企业第一反应不是坦诚整改，而是纠结“工具是否专用”，这种文字游戏只会激化信任危机。从“预制菜争议”时老板强硬否认，到如今“漏勺疏通”再陷罗生门，企业始终未学会危机公关的真谛：遮掩只会让舆论决堤。消费者对食品安全零容忍，与其让老板硬刚舆论，不如公开后厨监控、公示清洁流程。公众要的不是“工具分类说明”，而是看得见的卫生保障。若企业继续把食安问题当舆论战打，再精致的危机公关（华与华老板说不是危机公关，那么什么是危机公关呢）终将反噬品牌。我用微博智搜分析了@新浪财经的一篇博文，一起来看看吧~ 分析：【#西贝客服回应员工用漏勺挖下水道#】#西贝被曝员工用漏勺疏通下水道# 有网友在直播视频中发现，西贝

20. 为什么找华与华制定公关策略？华与华懂什么公关。。。他们还是比较擅长做招牌。。//@释不归:和大多数内蒙汉子一样，贾国龙私下是个很耿直很讲义气的人，也是个最不会曲意逢迎攀关系找裙带的人，因此很多老爷不待见贾，但他的圈里人脉口碑相当好。也导致了这次风波没有大神下场罩他，只有同业好友抱团支持。这次的公关策略错误是肯定的，但主要责任不全在他，是华与华制定的“硬钢”策略。华杉老师有点过于托大和自信了，这也反映了一个问题，策略是要迎合雇主还是迎合消费者，没有标准答案！

21. 人民日报再评西贝关店事件，称贾国龙找问题找错了方向，坦诚是最好的公关，如何看待这一评论？

22. 俞敏洪“南极事件”反转，最强公关炸裂全网！

23. 小米塌房失败，雷军最强公关出手了！

24. 西贝这次的危机公关有点意思。在南京新店开业之际，宣布全国范围降价，同时给一线员工全员涨薪。从传播角度看，这是一套组合拳，既回应了消费者对价格的敏感，又通过安抚员工来保障服务。这套策略能否见效，关键看执行的持续性。#西贝开新店# #西贝降价#

25. 爱泼斯坦案文件显示美国真的是一个畜生统治的国家！美国司法部当天额外公布超过300万页相关材料，均与爱泼斯坦案件有关。在公布的众多文件中，有一张编号为EFTA01646032的照片显示，两块鸡肉中间有一个物体被涂黑。而涂黑部分外网说是一个小女孩的脚，太骇人听闻，涂黑了。另外英国安德鲁王子间接杀害了一个女性奴。

26. 【#西贝该不该对罗永浩开炮#】近日，罗永浩吐槽西贝预制菜事件，持续引发热议。罗永浩不断发文，西贝也在努力公关回应。媒体评论指出，西贝这次，亲手把罗永浩推上了道德制高点。罗永浩不怕冲突，冲突就是他的流量，更是他的生命力。现在，整个赛道，已经完全进入了罗永浩的舒适区。#罗永浩进入了舒适区#反观西贝，完全有机会把一场危机转化为一次深刻的自我革新。但前提是，它必须明白，自己真正的对手从来不是那个叫罗永浩的大V，而是无数用沉默和离去投票的普通用户。赢了罗永浩，你可能只会得到一份判决书；而赢回了用户，你才能真正保住你的生意。希望西贝，能做出正确的选择。#西贝厨师称速冻油炸茄子是外卖款# 农民频道的微博视频

27. 西贝店长与店员如是说西贝的公关被嘲了，不过，我个人相信店长小姐姐一套房、店员小小姐7岁男孩抱腿哭。为什么被群嘲，在这个感性新闻学框架中，构成现实世界的三元素【事实，报道，舆论】，如果让事实呈现，其实是一个自古以来永恒的难题。因为，直到今天，真正第一流的新闻定义仍然是成美讲到的，【新闻不是事实，新闻只是对事实的报道】因为事实呈现的方式，牵扯的是信任与公信。目前，在危机中的贾国龙与华与华华杉，公关怎么做，我是老顾客我相信前三个是真的，尤其是第五个任正非赞西贝也是真的，但仍迎来群嘲，为什么。好多人都没有讲明白，西贝公关也没有意识到。实际上，不在危机时刻，不顾事实的讲故事，都无问题，那不是个事，你做个宣传，相当于打广告，大家不是认可，而是感受到你在卖力，默认好东西才会卖力。但危机时刻，自说自话就会失效，甚至失败，因为事实呈现方式的公信已经没了，在时刻。所以，图1，图2，图3，效果不好。图6为什么任正非也不管用——更不用说图7老婆上场，米饭仙人，存在自夸——那是因为远水救不了近火。危机时刻，人们关注的永远是当下。那么正常的是什么，就是图8和图9.图9，似乎是吐槽，但这是一个外部视角，来自微博上的真实自然顾客，和以上截图不同，反而有公信力，原来西贝宝宝餐是真的招牌，现在需要的就是追回这样的顾客，需要做出的是改变，所以最后一封道歉信中的的实质措施是对的，而不华与华超级符号的嘴硬，他解决不了任何问题，带不来真实的改变。图9，相当于记者采访。平平实实客观讲述，这其实是最好的。目前，西贝来自真实顾客，真实店员的公关，都没有做到，一条这样的目前都没有。记者采访为什么，就是会源自真实提问，真实讲述，外部视角。北京

28. 消息📄：白金汉宫发布安德鲁王子个人声明，（因陷入爱泼斯坦案）安德鲁王子在与查尔斯国王等王室成员协商后，自愿放弃包括“约克公爵”在内的所有王室头衔以及嘉德勋章&皇家维多利亚勋章等荣誉，不过其个人也有在声明中表示“强烈否认针对我的指控”（也是，承认了不就得坐监了）。#英国王室#

29. 【爱泼斯坦案丑闻发酵 #英国国王剥夺安德鲁王子王室身份#】爱泼斯坦案丑闻发酵英国国王剥夺安德鲁王子王室身份在美国富商杰弗里·爱泼斯坦（Jeffrey Epstein）丑闻案持续发酵的背景下，英国王室于当地时间10月30日正式宣布，卷入该丑闻的安德鲁王子（Prince Andrew）将被剥夺王室身份，并搬离英国王室位于温莎的庄园。白金汉宫在一份声明中称，英国国王查尔斯三世已经启动了正式程序，将剥夺其弟弟、现年65岁的安德鲁王子的所有王室头衔、爵位和荣誉。这份声明称，安德鲁王子今后的姓名将是安德鲁·蒙巴顿·温莎（Andrew Mountbatten-Windsor）。“截至目前，他在皇家庄园（Royal Lodge）的租约使他在法律上得以继续居住。现已正式下达终止租约的通知，他将搬至其他私人住所。”声明写道。

30. 罗永浩回应昨天西贝事件了。在我看来，西贝一直强调没有预制菜，却没有给出一个规范让大众知晓，比如店内公示，只是一味的说根据规定西贝没有预制菜。另一个罗永浩是黑公关吗？从一系列行为来看不是，他一开始也只是吐槽菜存在的问题。不过他的影响力确实会让西贝面临公关危机，注意是公关危机。那现在西贝关闭一些门店，是罗永浩的责任大，还是西贝一系列操作问题大呢？作为一个看客，我还是觉得西贝一系列操作的问题更大。比如第一时间开放后厨，厨师、员工都没有一个明确的相关说明，甚至总部依旧没有对预制菜的一个明确说法，就开放后厨让大众监督。两岁的西蓝花这些词儿都是那时候出来的，这也能怪罗永浩吗

31. #厨师长称西贝没有预制菜仅工序前置##西贝员工回应塑料包是否为可食用级# 西贝最大的危机是:西贝最大的危机是:把带孩子吃西贝的父母形象毁掉了。之前带孩子吃西贝的父母形象:虽然有点懒，但是愿意花(相对)较高的价格，为孩子选择有机、新鲜、卫生的食物。以后带孩子吃西贝的父母形象:又懒又蠢，冷冻24个月的西蓝花还花高价买给孩子吃，呵呵。#西贝还能稳住中产饭碗吗#

32. 【#英国安德鲁王子被剥夺头衔#】#英国安德鲁王子搬离王室住所# 当地时间10月30日，英国白金汉宫声明称，英国国王查尔斯三世已启动正式程序，剥夺其弟安德鲁王子的尊号、头衔及荣誉，并已通知他搬离王室住所。声明称，安德鲁王子今后将以“安德鲁·蒙巴顿-温莎”为名，并将搬至其他私人住所。白金汉宫最新声明中称，“尽管安德鲁仍否认针对他的指控，但这些惩戒措施被认为是必要的。国王和王后希望明确表示，他们的心意与深切同情始终并将持续与所有形式虐待的受害者及幸存者同在。”据悉，安德鲁的两个女儿仍将保留公主身份。65岁的安德鲁是已故英国女王伊丽莎白二世的次子。近些年来，他因与已故性犯罪者、美国富商杰弗里·爱泼斯坦的关系深陷丑闻。尽管他2019年11月接受采访时否认曾经在爱泼斯坦名下豪宅与未成年女子发生性关系，竭力与爱泼斯坦关联丑闻划清界限，并称在2010年12月后便切断了与爱泼斯坦的所有联系。但近期被披露的邮件显示，2011年2月，他仍私下与爱泼斯坦保持联系。本月17日，安德鲁曾通过白金汉宫发表声明，同意放弃其约克公爵这一由其母亲授予的头衔及其他荣誉，但仍保留王子身份，他的两个女儿也仍保留公主身份。（总台记者杨兢兢）

33. 预制菜本身没有问题，但西贝的危机公关不及格

34. 贾国龙说，“学习了”。人民日报评论：西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心…正所谓真诚是必杀技，对于企业来说，危机面前，坦诚才是最好的公关。乱发声、乱回应则必然应对失据、左支右绌——可以让懂的人去回答问题——但不管怎么回应，怎么公关，都必须对消费者坦诚。换言之，你可以不懂公关，但必须懂消费者。你对消费者有所隐瞒、狡辩，消费者就会用脚投票。流程审计

35. 是先有问题被公众关注，再有黑公关进场浑水摸鱼、混淆视听。两个关系不能本末倒置了，有问题不一定就是黑公关，有黑公关不一定就是出现了问题。//@来去之间:“公众没有得到相关企业对重要安全问题给出清晰有力回复的情况下，首先听到的却是打击黑公关的呼吁。这情形难免有些怪异。更值得提醒的是，企业在遇到安全隐患和质疑时，要注意避免把正常批评与黑公关混为一谈，不要偷换概念，以黑公关为名，转移公众对产品问题的关切”

36. 2014年，美国女士弗吉尼亚·朱弗雷说她17岁时，被爱泼斯坦送给安德鲁王子发生关系。在一系列诉讼后，2022年该案以1200万英镑左右的金额庭外和解。然后2025年，弗吉尼亚·朱弗雷说自己的车被一辆大车给撞了。没多久她就在医院自杀了。现在又出来一个人，说自己也被爱泼斯坦送给安德鲁王子发生关系。

37. #胡锡进谈雷军拆车直播#胡锡进对雷军直播拆车发表了看法，这场纯技术流的拆解其实吃力不讨好，但小米确实这么做了，这是产品本身提供的信心。如果经得起这样“拆”的品牌还要被无端质疑，那认真做事的都会心寒。胡锡进表示小米最擅长让产品本身和细节来沟通强化信任，其实这一点才是小米一直以来受到认可的关键因素，好的产品大家能看到，能感觉到，能明白小米做了什么，从更广义的角度来说小米敢这样做还是中国制造的新底气，也是小米对自己产品自信。小米是一家不太擅长危机公关的企业，小米面对复杂舆情最好的策略一直是事实和产品本身。这一洗的拆车把相关内容摆在车上，用拆车可视化。这种透明产品的策略如果能延续下去也可以带动小米汽车口碑的提升和传播，进而带动品牌提升。小米汽车，其实才刚刚起步而已，它不会止步于此，更不会被几次舆论所打倒。

38. #罗志祥经纪人晒亲子鉴定#既用亲子鉴定硬核辟谣，又同步释放长期陪伴的温情细节，经纪人这波公关堪称教科书级。没有激化矛盾，反而通过“超越血缘的守护”重塑好感，既打破了谣言，又让罗志祥“重情重义”的形象深入人心#一分钟视频创作季# 王者君啊的微博视频

39. #西贝道歉#又出神操作……这餐饮企业没有市场和公关部门么？企业战略交给两个大脑袋，危机策略也得找个靠谱供应商吧。从老板出来正面硬刚，到让各个门店的厨师出来瞎说，再到毫无准备让媒体直击后厨，再再到继续挑衅“网络黑社会”…每一步都是自己扎自己一刀。估计老罗今天的开心，全靠这份致歉信了。不评价餐品。只说企业管理和营销，给负分都觉得多了[允悲]

40. #曝安德鲁王子招40名泰国性工作者#洛尼表示：“2001年，安德鲁41岁，正值中年危机，他开始大量追逐女性。他利用担任贸易特使的职务之便，以纳税人资助的名义进行这些行程。他总是安排两周的‘私人时间’。所以我们为他的假期买单，然后他就去逍遥作乐。有一次著名的泰国之行——是为了参加泰国国王的生日庆典。安德鲁代表国家出访，却坚持要住在五星级酒店而非大使馆，这成了他的惯常做法。”罗伯特·哈德曼披露：王室“精算师”向弗格森寄送圣诞树分摊账单历史学家安德鲁·洛尼在访谈中声称：“安德鲁曾在四天内招揽40名性工作者。这一切都是在外交官等人的协助下完成的。”当主持人瓦因询问关于40名性工作者的指控时，这位历史学家表示该说法已获得多方证实，包括路透社特派记者和泰国王室成员。昨日，白金汉宫宣布国王查尔斯已启动正式程序，剥夺安德鲁的王室头衔，并发出正式通知要求其搬离皇家别墅。除性丑闻外，洛尼指出他对安德鲁担任贸易特使期间的“真正担忧”在于其利用职务谋取私利。他呼吁国家档案馆公开安德鲁担任贸易特使期间的相关档案，称目前存在“缄默阴谋”。历史学家指控：“安德鲁曾列出一份会面人员名单，全是为其个人商业利益服务。或是为了一位名叫大卫·罗兰德的商业合伙人的利益。”“例如，安德鲁曾协助罗兰德在中东地区快速获得银行牌照。”安德鲁·洛尼强调：“必要时让安德鲁入狱。这将证明法律面前人人平等。”历史学家揭露：安德鲁“四天内会招揽40名性工作者”“他在2001年至2011年担任贸易特使期间的所有文件仍处于保密状态。这些本应存放在国家档案馆。这些文件持续保密，正是我们需要打破的、围绕安德鲁的缄默阴谋的一部分。”当被问及会对国王提出什么关于安德鲁的建议时，劳尼表示希望王室能够“减少隐秘，增加透明度”。劳尼指出：“安德鲁显然正在给整个体制带来污名。这破坏了其他家庭成员所做的所有优秀工作。如果在他担任贸易特使期间对其行为进行过适当审查，部分问题或许本可避免。我认为如果王室能果断舍弃他，反而会赢得更多尊重。若他面临刑事指控，就让他直面指控。必要时让他入狱服刑。这将表明法律面前人人平等。我作为希望君主制存续的保皇派说这些话。但若这些腐败堕落的王室成员能逍遥法外，我宁愿君主制不复存在

41. #得力集团发致歉声明# 得力这次回应“跛脚员工被辞退”事件，态度够快、够诚恳！不仅总裁亲自道歉，还专程飞往员工所在地沟通，并承诺整改歧视问题、强化培训。反观西贝，此前预制菜风波中道歉信阴阳怪气，一边说“顾客虐我千百遍”，一边删改煽情文章，始终没直面问题。要是西贝早学学得力的坦诚，哪会闹到全民群嘲？企业危机公关，真心比套路管用啊！

42. 【#零态洞察百态##英王子被曝招40名泰国性工作者#】#曝安德鲁王子招40名泰国性工作者# 10月31日消息称英国王室历史学家爆料，英王室前成员安德鲁王子在担任贸易代表期间，在泰4天招揽约40名性工作者。2001年至2011年间他赴泰参加泰王普密蓬·阿杜德登基60周年庆典，安德鲁坚持入住五星级酒店而非使馆。爆料人称，包括已故女王伊丽莎白二世在内的王室成员对此知情却纵容其行为。英国王室于10月30日发表官方声明，宣布国王查尔斯三世已正式启动程序褫夺安德鲁的所有尊号、头衔及荣誉，并要求其搬离王室住所。（看看新闻KNEWS）看看新闻Knews的微博视频

43. 【#陈震车祸受伤司机家属发声##陈震给受伤司机家属道歉#】事件总结10月3日，车评人陈震驾驶劳斯莱斯闪灵在北京海淀区与一辆比亚迪相撞，交警通报认定陈震全责（不涉酒驾毒驾）。10月5日，受伤的比亚迪司机家属发博称，丈夫多处骨折，家庭有两个孩子和四位老人需照顾，经济压力大，但表示“讲道理”，相信陈震作为公众人物会负责。当天陈震转发该微博道歉，承诺全力配合后续补偿。此前他因仅“向车辆道歉”被批冷漠，此次回应转向对“人”的关怀。客观点评责任与担当：陈震从最初回避到最终直面道歉，体现了公众人物犯错后应有的补救态度。但过程略显被动，与其“专业车评人”身份应有的安全倡导意识存在落差。舆论焦点偏差：事件中，公众一度更关注豪车损毁而非伤者安危，这种“名人滤镜”易淡化违规驾驶的严重性。逆行超速是致命隐患，无论身份如何，安全规则都应被敬畏。后续关键：道歉仅是起点，具体补偿方案、对伤者的长期关怀，以及EDR数据公开后的真相说明，才是衡量诚意的关键。公众人物更需以行动重建信任，而非止于公关话术。

44. 李想回应黑公关事件：知晓操控品牌

45. 【#徐洁云风波后现身雷军直播间##雷军回应KOL事件#】小米公关部总经理徐洁云在因KOL合作争议被公司处罚后，于1月7日晚现身雷军直播间，就此事公开道歉。 🤔 事件核心与公司回应这件事的核心在于，小米公关团队此前接触了一位曾“攻击、贬低甚至诅咒小米用户”的KOL（据称为“万能的大熊”），此举引发了大量米粉的强烈不满。雷军在直播中明确划定了公司的底线：小米绝不能容忍与诋毁自家用户的人合作，保护用户是首要原则。因此，公司迅速终止了合作，并对相关人员做出了严厉处罚，包括辞退直接经办员工，集团副总裁兼CMO许斐和徐洁云本人因管理失职被通报批评、扣除年度绩效和奖金。 🧩 背景与反思徐洁云坦诚道歉，承认公关团队在过去八、九个月长期应对高强度负面舆论后“动作变形”。他也解释了小米营销策略的变化：创业初期主要依靠工程师直接与用户沟通，几乎不进行商业投放；如今公司规模巨大，正在向同行学习建立体系化的市场营销。雷军也呼吁大家能给团队一个改过的机会。简单说，这次风波让小米再次强调了“用户第一”的核心立场，并展现出其公关策略正在从过去的低调被动转向更积极、直接的沟通。

46. #李亚鹏因一个视频突然口碑反转#李亚鹏的采访视频能引发如此强烈的公众共情与捐款热潮，关键在于他展现了一种稀缺的“坦诚”。视频中，他不仅承认“情怀大过了能力”，更用“11000台手术、7000名免费”的扎实数据，将抽象公益具象为可被信任的成果。公众的“报复性捐款”，本质上是对“老实做事却陷困境”的朴素声援，也是对高效、透明公益渠道的迫切渴望。当今社会评判公众人物时，行动与诚意远比完美人设更重要。但热潮之后，公益机构如何建立不依赖个人危机的长效运营机制，才是更深刻的命题。

47. 同情西贝的员工们，属于是被大老板背刺赶鸭子上架了，接下来每一天都会随机抽取部分员工被到访媒体架在火上烤，贾老板这波自杀式公关堪称本年度最灾难的公关案例。老板们引以为戒啊，别动不动就自己贸然往前冲，专业的事交给专业的人，品牌部好不容易树立起来的品牌形象别因为一时冲动就毁了。#西贝厨师被记者问懵了#

48. #贾国龙朋友圈称尽力了#到现在贾老板依旧觉得事件原因是那位网红先生的评价事实是这件事的核心在于贾老板后续的公关策略和一系列自我意识过剩的态度导致的！服务行业的老板们如果对舆情没有基本的低头反省能力，那么就必须让自己的餐饮做到让人抓不到把柄！

49. #金晨事件印证真诚才是必杀技#从舆论发酵到真相大白，金晨事件给出重要启示。警方通报厘清关键细节：非肇事逃逸、无骗保，助理顶包属实；金晨致歉全文直面过错，承担全责、完成赔付、深刻反省。公众人物的容错空间，建立在真诚与担当之上。不回避、不甩锅，依法依规处理，才是最低成本的危机应对。

50. #金晨事件印证真诚才是必杀技#警方通报还原金晨事故始末，避让犬只致单车事故，后续助理谎报驾驶人，无骗保事实。金晨发文致歉，直面全责、撤销理赔、全额赔偿，承诺严守交规。这起事件是公众人物的法治与公关课，敬畏法律、直面责任才是立本之基。世人容得下犯错，却难接受避责，真诚永远是破局的必杀技。于每个人而言，遇事依规处置，才是成本最低的选择，侥幸终会付出代价。大河报的微博视频

51. 俞敏洪接连回应两大争议！“老登”吐槽要慎重，南极游是为了工作，还加了员工南极游福利。本来是危机公关，结果因为场景反差越聊越火。#俞敏洪回应被叫老登##俞敏洪称南极游也是为了工作# 你觉得这波是真诚沟通还是花式辩解？#吐槽##俞敏洪##职场吐槽#

52. 这竟然真的是华与华的老板，多少大公司的顾问…//@罗永浩的十字路口:这就是著名的华与华公司的老板，服务西贝的品牌战略公司的负责人，你们在机场总能看到的那两个脑袋中的一个。经过整整一天全国媒体密集地揭露西贝厨房内幕后，看看这几句：“这不是危机公关，因为根本就没有危机”？“硬杠网络黑嘴”？我隐隐地感觉到贾老板和贾老板的朋友们，是真心想把西贝搞死。

53. #爱泼斯坦案文件##爱泼斯坦案曝安德鲁王子跪地照#我上大学的时候把网传“十大禁片”都翻出来看了什么唾弃坟墓、下水道人鱼之类印象最深的是索多玛120天各种吃大粪走后门扒头皮当然还有炼铜当时觉得这个是西方电影艺术的一种吧行为艺术？现在发现原来是纪录片

54. 西贝真是当今危机公关的典范，简直就是灾难，不知道是老板一意孤行还是公关公司的脑残行为，从公开叫板、开放厨房，再到互联网黑社会，送房自我感动，直到今天的“3块9的馒头不贵，嫌贵应该努力赚钱”商单视频，真是脑残到了极致，反向洗地越洗越黑 #西贝未回应嫌馒头贵不如努力赚钱#

55. 金晨道歉后为何仍被揪着不放？“顶包”本质是挑战执法秩序！金晨道歉后仍被舆论持续追问，核心矛盾在于公众对诚信缺失、程序正义及明星特权的三重质疑，而看似完美的公关策略反而暴露了责任转嫁与法律程序瑕疵。#金晨道歉后为何仍被揪着不放##金晨# 篮球经典的微博视频

56. 从最近发生的两大危机公关事件，一是西贝大战罗永浩讨论预制菜，二是始祖鸟跨界蔡国强烟花秀，这2个事件来看，微博承载了公共事件中的话题舆论中心，不管是好的话题还是坏的话题，当品牌成为公共事件时，微博是第一舆论场。从始祖鸟事件，反思品牌公共性

57. #丝芭报警回执已不可见#丝芭传媒晒报警回执，本是想以法律手段震慑对方，为舆论风波降温，展现其用法律维护权益的态度。但回执单被删除，使得这波危机公关适得其反，不仅未有效平息舆论，反而让公众更加好奇，引发更多猜测，使公司陷入更尴尬的境地，让偶像工业背后的一系列问题受到更多审视。丝芭报警回执已不可见

58. 高端化营销为何成“自杀式袭击”：始祖鸟48小时“公关生死局”

59. 【#罗永浩吐槽华与华老板声援贾国龙#】#罗永浩来一个怼一个#9月12日，华与华营销咨询有限公司董事长华杉发文称：这不是危机公关，因为根本就没有危机。是贾国龙怒了，要硬杠网络黑嘴。以贾国龙为镜，我都感到鲁迅先生说的“榨出自己皮袍下藏着的‘小’来”。勇往直前，不苟且偷生，就是贾国龙！9月13日，罗永浩转发上述博文，并表示：这就是著名的华与华公司的老板，服务西贝的品牌战略公司的负责人，你们在机场总能看到的那两个脑袋中的一个。经过整整一天揭露西贝厨房内幕后，看看这几句：“这不是危机公关，因为根本就没有危机”？“硬杠网络黑嘴”？我隐隐地感觉到贾老板和贾老板的朋友们，是真心想把西贝搞死。各位网友，您怎么看？@读秒财经 #老乡鸡微博置顶回应了预制菜# 读秒财经的微博视频

60. 你如何看待安德鲁王子被剥夺头衔

61. 王子被剥夺头衔，英国王室大义灭亲？

62. 安德鲁王子彻底凉凉！英媒曝光他的私生活，竟然荒唐到如此地步！

63. 丑闻缠身！安德鲁被踢出王室，千万和解金没挡住头衔"死刑"

64. 英国国王剥夺65岁安德鲁王子头衔，将其逐出皇家别墅

65. 查尔斯挥刀斩亲弟！65岁安德鲁被踢出王室

66. 人设塌房只需3秒？赵露思控诉经纪公司、曾毅戴表风波引爆舆论——顶流明星尚且如此，普通人更难幸免。品牌危机早已不是“会不会发生”，而是“何时降临”。一篇小红书爆料、一句不当发言、一次供应链翻车，都可能让多年积累瞬间归零。真正的防御，不是危机来了再救火，而是提前构建“风险雷达”。用AI扫描全网舆情，48小时预警潜在危机；通过危机推演矩阵，量化评估品牌脆弱点；定位“高知名度低好感度”危险象限，提前布防。更要筑牢四道防火墙

67. 闫学晶“哭穷”风波

68. 闫学晶的道歉不是终点，立场与行动才是破局关键

69. 从知乎热议到头条危机

70. 网络视域下的明星言论危机

71. 😮‍💨 公众人物舆情道歉

72. 【4038天10月14日，公关朝思暮享

73. 从争议解决的视角浅谈企业“危机公关”｜mhp君悦评论

74. 如何利用 AI做好企业的危机公关

75. 真诚为基节奏为要我教阎学晶学网络危机公关

76. 邮件实锤！安德鲁王子撒谎，与性犯罪者断交后仍热络邀约

77. 英国安德鲁王子被废

78. 英国王室扛不住了，安德鲁王子剥夺头衔，百年来首次开除公爵

79. 专家解读英国国王为何剥夺安德鲁王子全部头衔。

80. 从罗永浩和西贝公关危机看名人的流量密码

81. 揭秘英国王室：安德鲁王子“被放逐”背后的三重真相

82. 从王子到弃子：这位曾经的“女王宠儿”已失去所有王室头衔，被要求搬离皇家别墅，并面临美国国会问询的威胁

83. 英国安德鲁王子被剥夺头衔及王室住所，深陷性丑闻风波

84. 王室斩亲！查尔斯三世剥夺安德鲁王子所有头衔

85. 安德鲁终于被逐出王室，威廉发力！除了血统，啥头衔也没留下

86. 安德鲁王子被褫夺头衔：王室“割席”背后的危机自救与制度拷问

87. 企业危机传播：从理论构建到实践应对的战略指南

88. 爱泼斯坦相关文件中，多张照片显示已被剥夺英王室头衔的安德鲁王子四肢着地，俯身跪爬在一名躺倒在地的女性身上。#爱泼斯坦遗嘱曝光#

89. 安德鲁王子跪爬女性上方照曝光王室丑闻再添实锤引众怒

90. 安德鲁王子旧案再爆新证！前男友揭露惊恐电话，王室暗斗谎言难藏

91. 英国国王签署诏书，正式剥夺安德鲁“王子”头衔，美国议员要求安德鲁就爱泼斯坦案接受问询

92. 英国皇室地震！安德鲁王子宣布放弃‘约克公爵’称号

93. 安德鲁王子丑闻再掀波！查尔斯迟迟不动手，王室头衔危机全面爆发

94. 深陷爱泼斯坦案！英国安德鲁王子终被剥夺头衔，“赶出”王室住所！

95. 品牌危机不再怕！从西贝案例学 AI 时代公关的人文智慧，2026 年行业白皮书全解析

96. 从坟墓里伸出的指控再次指向安德鲁王子，夫妻爆出新一波丑闻！

97. 【博览热点】英王查理斯三世下令：撤销安德鲁王子一切头衔！

98. 萝莉岛超级VIP安德鲁王子"自愿放弃"王室头衔!查尔斯:满意!

99. 突发：安德鲁王子被剥夺头衔及住所，引热议。

100. 爱泼斯坦事件发酵！安德鲁王子与查尔斯国王协商后，宣布放弃公爵头衔

101. 英国王剥夺安德鲁王子王室头衔

102. 王室危机不断？威廉王子悄然出手，紧急引入“顶级公关救火队长”

103. 印媒：安德鲁被逐，英国王室变革的开端？

104. 王室下逐客令！安德鲁王子被要求搬离30间房豪宅，租约纠纷升级

105. 随着爱泼斯坦恋童癖案件网络揭露的增加，安德鲁王子被剥夺了王室头衔。

106. 所有头衔与特权已被彻底剥夺，这会是安德鲁的最终至暗时刻吗？

107. 曝光！安德鲁跪趴在女子身上，英国首相要求其去美国作证！

108. 英国王室动真格！王子与爱泼斯坦深度绑定，安德鲁遭彻底割裂

109. 当话题冲上热搜：一份给所有人的现代舆情处置「生存指南」

110. 英国王室扛不住了，安德鲁王子剥夺头衔，百年来首次「开除」公爵

111. 英国王子安德鲁丑闻藏不住，查尔斯动真格清算，昔日王子变平民

112. 英国安德鲁王子被剥夺王室头衔，白金汉宫：为回应受害者关切

113. 企业品牌危机公关：决定你财情双输 VS 财情双生的生死战！

114. 轻信：从滨崎步演唱会事件谈这些年来高明的“危机公关”

115. 英国安德鲁王子通告全球：放弃王室头衔，罕见言辞引爆全球舆论

116. 查尔斯三世铁腕除弊：安德鲁王子头衔被夺背后的王室危机！

117. 从王子到平民姓：安德鲁王子遭轰出官邸，王室切割性丑闻保皇冠？

118. 危机公关应对手册

119. 查尔斯动手了！官方突发声明：剥夺安德鲁王子的称号、头衔和荣誉

120. 英王室最大切割，安德鲁王子因性丑闻被剥夺头衔！

121. 英国王室的精英教育，也没能阻止安德鲁王子去找爱泼斯坦 #安德鲁王子 #安德鲁他一出生就拿到了王子的剧本，但最终却成了近百年来，唯一一个被王室开除的英国王子。安德鲁王子，从小就接受英国王室的严格教育。22岁亲赴马岛前线，一路晋升为海军中将，但却因为#爱泼斯坦案而卷入丑闻的漩涡。2025年10月30日，英国国王查尔斯三世、正式剥夺了安德鲁王子的所有尊号、头衔及荣誉，并且通知他搬离王室住所。他也成了自1919年以来，第一位被开除的英国王室成员。那么这位颇具争议的英国王子，到底是如何走向堕落的。

122. 放弃王室头衔！安德鲁王子深陷丑闻泥潭，王室“断腕”！

123. 安德鲁王子栽了！卷入爱泼斯坦丑闻，两个公主女儿也受到牵连！

124. BBC News 20251031 英国国王剥夺安德鲁王子头衔和荣誉安德鲁将搬离皇家别墅住所飓风梅丽莎重创加勒比多国古巴高效疏散无死亡报告

125. 英国安德鲁王子被剥夺头衔，被通知搬出王室住所！系伊丽莎白女王二世的次子，与爱泼斯坦过从甚密，深陷性丑闻

126. 深陷性丑闻，英安德鲁王子“被削爵”

127. 怕成下一个西贝？危机公关别硬刚，大咖亲授危机应对万能法则

128. 企业/个人声誉危机管理策略与应对之道

129. 从“二王子”到“被削爵”：安德鲁的体面退场，一场王室精心策划

130. 别再遮遮掩掩的做危机公关了｜财经公关

131. 理论介绍 | 形象修复理论：理论内涵、应用场景与代表论文

132. BBC NEWS 20251021-2230每日新闻安德鲁王子危机升级，头衔与豪华住所引爆争议；朱弗雷回忆录震撼出版，警方调查与王室财务面临公众审视

133. 邮件曝光！麦克斯韦尔暗指安德鲁王子，皇室性侵指控再添铁证

134. “站立就餐”？这也是写作训练的素材！（如何应对“舆论危机”“公关危机”/如何撰写“情况说明”）

135. 英王查尔斯三世的公关灾难：被母亲宠坏的安德鲁王子

136. 别再怕职场危机了！看懂李亚鹏这招“借力打力”，烂牌也能打赢

137. 安德鲁王子，从女王宠儿到王室弃子

138. 张艺谋不但导演水平高，而且处理危机能力同样高

139. 英国国王正式剥夺安德鲁王子头衔

140. 安德鲁王子因爱泼斯坦丑闻丢皇室头衔，受害者：他觉得睡我是特权

141. 英国王室首次褫夺公爵爵位：安德鲁王子为何被剥夺一切头衔？

142. BBC News 20251018 安德鲁王子放弃王室头衔｜泽连斯基白宫求援｜特朗普特赦与司法风波

143. 应对网络大V负面评价的危机公关策略

144. 从“硬刚”到“硬伤”：贾国龙罗永浩之争撕开企业公关三重死穴——兼论西贝应该如何正确处理这次危机公关

145. 品牌遇网络危机，如何做到24小时内有效处理

146. 头衔被扒！安德鲁王子翻车，美国的“爱泼斯坦钥匙” 何时打开？

147. 一次次性丑闻中，风流的王子“失宠”了

148. 危机公关篇：如何把危机变为品牌转折点

149. 别花冤枉钱！网络负面处理 “五度法”，帮你救回口碑

150. 企业应如何借助传媒应对公关危机

151. "约克公爵"成历史！安德鲁王子彻底凉凉，王室头衔被剥夺内幕曝光

152. 企业舆情危机扭转全攻略（2025实战版）‌

153. 霸王茶姬咖啡因风波：新消费品牌的危机公关课

154. 安德鲁王子被削去爵位逐出王室，反映出伊丽莎白女王宠爱下的隐患

155. 解读韩磊报警事件：公众人物舆情治理的三条底线与七个动作

安德鲁王子被剥夺头衔引热议，843+ 用户观点深度剖析

精选参考来源