🔆🎈我流量卡翻车！店铺跑路!我教你成功维权!

年底了，流量卡店铺跑路，我办理的流量卡，我发现店铺欠我几个月话费没有返款，还好在小伙伴的帮助下，我成功维权了！

最近四五年，因为我都是在户外工作，办公室和宿舍都没有WiFi，所以买过好多张流量卡，这是我写过的几个文章，若是有需要可以看看。

一、简短版，描述及结论：

本文就是记录我这几天，我的维权过程，因为中间确实有点曲折，而且我看到还有评论区的小伙伴问我怎么投诉维权，我这就记录一下详细过程，最终结果，欠我返费的3个月总共30元，从投诉到收到话费，耗时大概1天多时间，话费就到账了。

看到我上面的截图，有兴趣的小伙伴，继续看我下面的文章。

二、详细过程

1、事情起因：

🔆🎈前几天写笔记，吐槽了年底，我发现我买的流量卡店铺跑路，好几个月不返款给我。我本来想自认倒霉，这几天就销卡了。

😘😙结果下面的评论区，有人说，已经维权成功，说直接投诉到东哥客服。

我搞了大半天，才搞定，这边给大家说说我的过程。

免责声明：目前我这个方案，只适用于东哥这边的店铺，天猫那边的我没试过，我买流量卡四五年了，第一次遇到返款的店铺疑似跑路的情况。

🍃🍃先说一下我的情况，我的套餐是半年9元卡，原套餐39元，运营商返款20，店铺每月充值10元，最终9元半年，办过我类似套餐的小伙伴，应该知道我在说什么套餐。

👇6月份买卡，现在12月份，因为最近年底我的卡已经7个月了，我需要销户了，才发现店铺，🈶3个月没返款充值10元话费了。

👇从12月15号，就给他们家的客服留言，结果给我的回复，都是等等，虽然他们的店铺还在经营，但是我发现他们家产品为0。我也是断断续续的联系，没把这个事情放在心上。联系了好几次，发现他们的话术都是如此。其实商家也聪明，当时把产品标价为0.1元，而且我的发货状态一直显示等待出库。所以我觉得我可能就无法维权了。

2、事情的转机

在张大妈发了笔记之后，看到有人反馈直接投诉东哥客服成功要到话费，我就跃跃欲试了。

结果，第一步，就卡住了，

1️⃣、出了问题，我就联系“plus在线客服“”，申请售后，系统一步一步让我填写，最后提示让我联系店家，联系商家又陷入前面的无限循环，自动回复信息中。

2️⃣、投诉商铺，一步一步操作，还是提示我先和店家联系，根本没有其他选项。

3️⃣、和店家联系，直接给我回复，有关您的问题，我们很重视，辛苦您点击链接XXXX填写信息，然后继续等待，无尽等待。

感觉这些步骤都是在死循环，我是搞了大半天，都是卡bug了。

4️⃣、最终解决方案，就是联系“京东电话客服”，转人工，或者让人工打电话给你，

一定要让他们人工处理。把自己的订单编号，和具体当时商家承诺的活动，具体怎么返款程序，告诉电话客服。最关键要加一句，“现在商家未给我返款充值，应该不止我一人遇到了这种情况。我知道也有其他客户，也对该商家进行了投诉，可以参考看看其他投诉客户的描述，看看和我遇到的情况是否一样”。

其实东哥的人工客服，也是门清，会问我的诉求。我的回复很简单，就是差三个月没有返款，补这三个月总共30元话费就行了。

客服告诉我等电话回复吧，应该48小时内有电话回复。

5️⃣静等结果

结果，大概等了1天多时间，29号下午我收到10086充值三次，每次10元的话费充值。挺开心的，和大家分享分享。

三、总结：

现在i人多一些，或者因为工作原因，都不好意思打电话给京东客服，习惯性自己手机打字沟通，然后事情无法解决，陷入内耗，最终搞的自己吃哑巴亏。

若是遇到和我情况一样的小伙伴，可以按照我的方法试一试。维护自己的权益。

四、结尾碎碎念，最后再说两句

有人问我，还会继续买流量卡，答案是肯定的啊。毕竟有流量卡需求，而且我已经买了四五年流量卡了，我的保号套餐超出流量是，30元/G，流量卡是刚需，还是会买流量卡的，

这次翻车告诉我，

1️⃣、流量卡还是买东哥的靠谱，2️⃣、若是有价格合适的长期卡，还是买长期卡吧，短期卡太容易出各种问题了。

五、🎁写在最后🎁

👉到此，这就是本文的全部内容了。

有流量卡的问题，也可以在评论区留言讨论，我们下次再见，白白