近日,一段关于享界S9展车副驾座椅折叠的视频在网络上引发广泛关注和争议。视频中,一名用户通过语音指令启动后排“零重力座椅”功能,导致前排副驾座椅自动向前折叠。然而,当时副驾上正坐着一名儿童,座椅在折叠过程中持续动作,险些夹到孩子。视频中,家长多次尝试用语音指令“停止”来中止座椅动作,但未能成功,最终手动将孩子移开,避免了意外发生。
针对此次事件,鸿蒙智行官方迅速发布了情况说明,正面回应了公众的疑虑。其核心解释是,经过技术核验,网传视频中的场景并未达到车辆防夹功能的触发阈值。
鸿蒙智行在说明中强调,其旗下配备二排零重力座椅的车型均具备防夹功能。该功能通过系统实时感知座椅受到的力学变化,一旦受力达到设定的阈值,便会立即停止动作并反向回弹以起到保护作用。官方认为,视频中的情况属于一个极端的边缘场景,孩子体重较轻,且在座椅折叠过程中身体产生的阻力是逐渐增加的,这种缓慢变化的力未能达到触发防夹保护所需的最小阻力标准。
除了对防夹功能未触发的原因进行解释,鸿蒙智行还介绍了该功能已有的多重安全防护设计,旨在从不同层面保障乘客安全:

1. 占位检测机制:当副驾座椅的压力传感器检测到有乘客(达到一定重量)或检测到安全带已插入时,系统会默认副驾有人,不会执行折叠副驾座椅的指令。视频中的情况,可能是因为儿童体重过轻,未达到压力传感器的识别阈值。
2. 语音二次确认:通过语音开启零重力座椅功能时,系统会主动发出安全提醒,要求用户进行二次确认后,才会执行相应操作。

3. 物理按键优先:在座椅折叠或展开的过程中,用户可以随时通过点击座椅上的物理按键来立即停止所有动作。物理按键拥有更高的操作优先级,是紧急情况下的有效干预手段。
尽管官方给出了技术层面的解释和现有安全设计的说明,但该事件依然引发了公众的深入讨论。许多网友和家长对智能汽车的安全逻辑提出了疑问。争议的焦点主要集中在:为何为成人设计的占位传感器未能充分考虑到体型、体重较轻的儿童?在紧急情况下,为何简单直观的“停止”语音指令无效,系统的交互逻辑是否存在优化空间?以及,防夹功能的触发阈值设定是否应该更加灵敏,以覆盖更多潜在风险场景?
目前,鸿蒙智行已明确表示,用户安全是产品设计的首要考量,已将此次事件中用户反馈的宝贵建议纳入产品专项优化计划,并将持续对产品细节进行打磨和升级。这起事件也给整个智能汽车行业敲响了警钟,即在功能越来越智能化的同时,如何确保安全设计的冗余和鲁棒性,使其能应对真实世界中各种复杂甚至不规范的使用场景,将是所有车企必须严肃面对的课题。