这届双11的家电战报有点"冰火两重天"：奥维云网预测家电线上销售额同比下滑约14%，AI智能家电的销售占比却接近七成。到底有没有人买家电？有人买，只是买得更挑剔了。知乎微博
拆开看更明显：洗地机器人、多筒洗衣机、智能烟灶套装的同比增速分别达到55%、39%、61%。京东平台上AI PC、AI眼镜等AI趋势产品成交额同比增长100%。智能人形机器人销量同比涨了7倍。知乎第一财经微博
另一面也要看清：冰箱、洗衣机、空调的每百户保有量已分别达到106.6台、100.3台、161.8台。央视网
2026年以来家电以旧换新累计超10099万台。普通基础款冰箱、洗衣机、电视大家"不坏不换"，单纯拼低价、拼参数很难拉动需求。星图数据显示，2026年双11首轮综合电商GMV同比仅增2.4%，家用电器与手机数码品类份额略有回落。央视网知乎微博
用户的钱投票投得很具体。扫地机器人打扫更干净、不碰坏家具，洗碗机可以洗的东西更多、没有死角。反过来，“不少附加的智能玩法看着新鲜，但日常使用场景里其实很少能用到，还会让产品定价有所上浮”。最典型的翻车是智能马桶：十几个按键，最基础的冲水装置却藏在机身侧面。知乎微博央广网
能跑出来的品类，渗透率曲线都拉得很长：洗碗机智能渗透率从0.3%爬到60%，空调从11.3%升到78.5%。而从业者算过的账也很直白：贴上智能标签后，终端售价普遍会上浮15%至50%。信任也被消耗过：2025年12315平台接收智能设备投诉举报15.2万件，其中智能家居2.9万件。微博央广网光明网
掏钱之前，做三个检验动作。第一，看它替你干活，还是你伺候它：灶一打开油烟机会自动工作，这是干活；每用一次都要开App戳大屏，是你在干活。第二，断网试试基础功能还在不在：“真智能"的底线恰恰是断网时的核心功能不受影响。第三，老家电别急着整机换新，实在想要"聪明”，智能开关、遥控改造这类小配件就能解决"冬天钻出被窝关灯"这种老问题。央广网知乎
七成占比背后，是用户用真金白银给"省力"投的票。AI值不值，标准就一条：它在干活，还是在表演。
