聚焦2021年315晚会：甩锅车主，自费维修 央视3·15晚会直击福特干式双离合变速箱生锈问题

3月15日，2021年3·15晚会直击长安福特变速箱生锈的问题。

6年的福特翼搏车主，王先生表示，“有时候就感觉车子就像疯了一样，有时候升不了挡，有时候又减不了档。”长安福特4S店则坚持认为是王先生使用不当，涉水导致变速箱进水生锈，需要自费维修。一直在市区行驶，确定没有涉水的王先生多次交涉无效之下，无奈只能自费一万六千余元维修变速箱。

而另一位6年翼搏车主陈先生，同样是遇到车辆无故异响、失去动力。4S根本不给车主解释的机会，始终坚持是车主驾驶不当。无奈自费维修一年后，变速箱却再次生锈。另一位2年的福克斯车主，张先生同样遇到变速箱生锈的问题，所幸车辆还在保修期内，张先生态度强硬，坚持进水和他无关之后，4S店才予免费维修。

而论坛上不少福特车主都表示，车辆没有涉水，却出现变速箱进水生锈发生故障的问题。记着调查发现，涉及该问题的车型均搭载了福特干式双离合变速箱。

原来，涉及该问题的车辆集雨板缝隙较大，洗车或者下雨会导致大量水流进发动机舱，水流下方刚好就是变速箱上散热孔和发动机和变速箱结合处，导致水渗入变速箱内。

明明是设计缺陷，各地的4S店不约而同推责给车主，让车主自费维修。关于这个问题的解决办法，长安福特长安早已给到全国4S店，即换一个变速箱和发动机结合处的密封垫，变速箱散热孔处加一个防水头就可以解决进水问题。

长安福特厂家和4S店，对于该干式双离合变速箱的设计缺陷问题心知肚明，4S店甚至在维修检查过程中悄悄补上集雨板缺点，却不告知车主，还甩锅给车主驾驶不当，蒙骗车主来承担维修费用。而长安福特厂家，还推诿说只是小概率事件。

变速箱进水的问题，解决起来并不复杂，经销商却一直推责给车主，蒙骗车主埋单。一家成功的企业，维护好自身的形象不容易，不要让这些小小的问题，败光了一个百年品牌的口碑。

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