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螺丝压力不够?华硕官方回应部分ROG Strix RX 5700系列显卡过热问题

2020-02-21 13:37:19 4点赞 4收藏 0评论 直达链接

日前,华硕官方回应了部分用户反馈的ROG Strix RX 5700系列显卡过热问题。

华硕称,在设计之初,AMD提供的工程资料建议散热器下压固定压力在30~40 psi,早期量产批次的确参考执行。但后续进一步的测试检查发现,更合理的压力值应该在50~70psi之间。

这个压力值主要由散热器固定螺丝的长度决定,即多拧几圈的话,下压程度自然提高,或者加装垫片也能解决。

华硕表示,今年1月之后出货的ROG Strix RX 5700系列显卡已经换装了新螺丝,从而将散热下压值保持在50~70之间。

尽管解决起来不复杂,华硕仍强烈建议用户不要自行操作,一旦压力值超过75psi,可能会适得其反。

螺丝压力不够?华硕官方回应部分ROG Strix RX 5700系列显卡过热问题

目前受影响的批次型号已经公布,相关用户可从3月份开始联系华硕客服中心进行售后处理:

ROG Strix Radeon RX 5700 XT系列:90YV0D90-M0CA00(国行)、90YV0D90-M0NA00(通路)、90YV0D90-M0TA00(台版)、90YV0D90-MTAA00(美版1)、90YV0D90-M0AA00(美版2)、90YV0D90-M0IA00(印度版)、90YV0D90-M0NB00(散装)。

ROG Strix Radeon RX 5700系列:90YV0DD0-M0CA00(国行)、90YV0DD0-M0NA00(通路)、90YV0DD0-M0TA00(台版)、90YV0DD0-MTAA00(美版1)、90YV0DD0-M0AA00(美版2)、90YV0DD0-M0IA00(印度版)、90YV0DD0-M0NB00(散装)。

值得一提的是,Hardware Unboxed 自行加固螺丝后发现显存升温有点猛,到底华硕的官方处理方案效果如何,需要等3月份之后观察下。

螺丝压力不够?华硕官方回应部分ROG Strix RX 5700系列显卡过热问题

现在散热问题的售后问题是搞定了,但是这件事还没完——谁来背这个大黑锅?

根据华硕之前的解释,他们的表态是把责任推给了AMD,暗示是AMD提供的指导文档有问题,建议的螺丝压力太低。

华硕首先甩锅给AMD,不过AMD看起来是不想背着这个黑锅,毕竟目前因为螺丝没拧紧出现散热问题的就是华硕一家。

也许是双方已经达到了新的默契,华硕在最新的声明中改了一些说法:

“根据AMD的建议,首批ROG Strix RX 5700系列显卡的螺丝压力在30-40PSI之间。尽管AMD文档指出还有更大压力的冗余空间,但我们还是采取了谨慎的做法,因为我们使用的是最新的7nm核心,不想冒着损坏核心的风险。

“收到用户的反馈之后,我们进行了扩展测试,以找到适合我们显卡的最佳PSI范围,同时也不会影响GPU的可靠性。”

华硕指出,1月份开始出货的ROG Strix RX 5700系列显卡的螺丝压力已经调整到了50-60PSI,从而改善了GPU与散热器之间的热传递效率。

螺丝压力不够?华硕官方回应部分ROG Strix RX 5700系列显卡过热问题

本文经快科技授权转载,原标题《华硕就部分ROG RX 5700系列显卡过热回应:散热器螺丝没拧到位》、《华硕ROG RX 5700系列显卡散热出问题 AMD洗清冤屈了》,作者:万南、宪瑞,未经允许请勿转载。

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