AirPods Pro有杂音?可以去店里“旧瓶装新酒”

2021-03-23 19:36:07 49点赞 267收藏 139评论

由于我每天都需要坐地铁上下班,地铁里的各种噪音实在是难以忍受。没有降噪功能的手机原装耳机即使音量开得再大,也无法掩盖地铁转向时轨道的噪音,和旁边人外放抖音快手的声音。入手AirPods Pro之后,它已经成为我通勤路上不可替代的伙伴,开启降噪模式之后周围瞬间安静了,地铁噪音也明显弱了很多,同时也能正常听到报站声音。

不过,前段时间耳机偶尔会出现断连问题,突然断开连接,重新连接之后可以解决,但依然感觉很闹心。于是去了一趟Apple Store,店员帮忙重置(先取消配对,长按配对按钮约15秒直至指示灯变黄,静置几分钟再重新连接)之后暂时解决了这个问题。但后来右耳逐渐开始出现明显的杂音,听歌的时候咯噔咯噔的,手指碰一碰,杂音就会变成连续的哒哒哒哒哒。

AirPods Pro有杂音?可以去店里“旧瓶装新酒”

后来苹果官网果然更新了“适用于声音问题的AirPods Pro服务计划”,承认了部分生产日期在2020年10月前的AirPods Pro可能会出现声音问题,于是果断预约,前往Apple Store。

Apple Store店员提醒我,可能我自己只发现了右耳的杂音,但左耳也可能存在杂音,只是我没听出来。经过检测(来检测的人还不少,还得排队),告知我两只耳机均存在此问题,并且拿来了两只单独的耳机给我更换。这两只耳机并没有使用零售版的包装,而是备件专用的简单包装。同时还附有两组不同尺寸的耳棉。耳机杂音与充电盒无关,所以没有更换充电盒,相当于“旧瓶装新酒”了吧。当时我没有拍图,网上找了下就是下图这种包装。

AirPods Pro有杂音?可以去店里“旧瓶装新酒”

AirPods Pro有杂音?可以去店里“旧瓶装新酒”

连接手机之后现场试了试,明显没有了之前的杂音。并且经过最近一段时间的使用,发现AirPods Pro的降噪效果、音量也有了明显的提升。以前地铁里听歌需要把音量开到一半,现在只需要开大概三分之一的音量。

如果你的AirPods或AirPods Pro也出现了类似的问题,不妨约一下去Apple Sore更换。对了,只有Apple Store可以直接更换备件(如果他们库存充足的话)。如果是直信创邺、百邦之类的官方授权售后服务网点,是需要返厂维修的,自然不如直接更换备件来的痛快。

这次换新还顺便买了Apple Watch Series 6,后续会分享使用体验。

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  • 我的偶尔左耳间歇性的出现杂音,然后放回盒子重新拿出来又好了,不知道啥问题,估计售后也不好检查问题吧

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    去试试看啊

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    有杂音就去直营店,直接换!我去年6月份就因为杂音直接去直营店,还是出差去的成都,挺好,两耳朵都给换了,有AC+也没用上,之前耳机摔过磕痕还挺郁闷,直营店服务还是好!

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  • 我的也是,我一直以为是信号的问题,拖拖拖就快一年了,下个月就一年了,不过我买了Ac+,不知道如果是因为耳机本身的问题发生更换或者别的,那我的Ac+是不是白买了

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    没有ac也能换,确认有问题就可以换

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    不用AC,这是初代的产品设计缺陷。检测有问题的就给你免费换

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  • 需要买ac才能去换吗

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    不用,我就没买ac

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    这种官网出的召回公告,只要符合条件就能免费更换或者维修

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  • 真的换了新的后降噪效果更好了吗?

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    个人感觉比之前好了点儿

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  • 能直接换一个新的吗?我是说整个换新,包括充电器,我买了ac+

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    不能吧,只换有问题的部件

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  • 这种苹果官方店哪里了哪里可以查到

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    下载 支持 APP,可以查到附近的店面和售后服务点

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  • 自己网上买的也可以预约更换吗?最近发生过多次杂音,甚至还有一次啸叫。

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    可以去检测下试试

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  • 我的左耳耳机用手晃动就会有杂音,但是我这个AirPodspro已经过保了,还能换么

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    我的也过保了,给换了

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  • 求问怎么预约啊,我这个pro手指一摸就有滋滋滋的电流声,直接拿着去门店还是

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    下载官方的 支持 APP,从APP里预约

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  • 我到没有杂音,就是偶尔连接需要很长时间,明明在蓝牙列表里能看到已连接,也能看到电池电量,但右上角没有耳机标识,耳机也听不到声音

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    预约下去店里看看啊

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  • 上图服务计划这个在官网哪里找得到?

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    苹果官网首页,顶部导航栏的 技术支持,点开之后页面最下面就有 Apple服务计划

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  • 我的总有一只耳朵容易掉出来 你们怎么解决啊

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    没遇到过,换个大尺寸的耳棉试试

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  • 二代耳机,过保也能去检查维修吗?

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    二代耳机?AirPods二代吗?这个好像不行

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  • 在京东买了个二手的app,用了半年也是有杂音。就预约了一下检查(想去碰碰运气,毕竟要换我也没钱换),结果真的是这个召回计划,就给我换了一副新的,血赚 [邪恶]

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  • 相同问题,一走路右耳就出现杂音,一开始以为是耳塞问题,后来去检测把左右耳机都给换了

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  • 我的pro也中招了,开始我一直以为自己耳朵的问题,后来才知道是耳机问题,出了质保也给我换了。

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  • 同,不过徐州只有百邦,上周刚返厂,用了一年半了,希望能给换新 [脸红]

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    我也从百邦换的,换两回了

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    请问过保了是免费换吗?

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  • 换了没几周,间歇性有电流声,又去直营店,没有检测出来然后返厂去检测了 [大囧]

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    我的也是有电流声在通透模式下最明显,拿去直营店监测也是完美通过,说没有问题,当时也没坚持让返厂。准备过两天再去一趟直营吧。你的出结果了么

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    我的寄回来了,我朋友代签收的,说是维修好了,那张维修单子我看不懂 [喜极而泣] [喜极而泣] [喜极而泣]

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  • 楼主的在保修期内吗

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    不需要保修期内,我的19年11月买的,过保了,月初刚去换了一对 [doge]

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    我的也有音量问题 杂音倒是听不出来 等电池不行了再去换hhh

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  • 第一次基本不用检测都能换新 第二次之后就要检测了 [观察] 不过日期得对得上 毕竟是间歇性的问题

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