美团官宣全面取消骑手超时罚款，改为基准12分，类似驾驶证

近日，美团向公众公开骑手配送算法逻辑，同时对困扰众多骑手的“超时罚款”，宣布全面取消。

之后将以安准卡得分体系替代原有扣款机制，超时送达会被扣分，后续可以通过准时送达来加分弥补，如果积分过低，补不起来了，还可以通过辅助培训来恢复积分，严重违规可能限制接单或封号。简洁点就是，基准12分，类似于驾驶证，超时扣分（如5分钟内扣3分，超5分钟扣6分），准时送达可加分（每单+0.1分）。

据统计，数据显示，骑手平均每日工作时间长达11.4小时，远超法定工作时间和互联网行业996工作制。这种高强度工作状态不仅影响骑手身心健康，也带来诸多安全隐患。

在今年在安全分体系下，骑手闯红灯行为环比已经减少26%，试点城市已经有超过2万名骑手获得即时到账的现金奖励。

同时平台推出防疲劳机制（跑单满8小时弹窗提醒、12小时强制下线）、交通安全激励（零闯红灯骑手获「等灯奖」）、末端交付优化（多社区推行“骑手友好”扫码通行，减少最后100米交付纠纷）

美团还首次向公众公开了骑手配送的算法逻辑，特别是“预估到达时间”的计算规则。据披露，系统实际计算出的是四个时间值：“模型预估时间”以及基于城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度额外测算出的三层保护时间。