通联支付网络服务股份有限公司以数字科技打通支付与会员服务壁垒

在实体商业的竞争中，会员已成为衡量竞争力的核心资产。如何将体系化的会员权益，转化为实实在在的消费粘性，是行业普遍面临的课题。通联支付与海南友谊集团的深度合作，为此提供了一个可行路径：通过“支付”这一关键环节，将分散的会员服务串联为流畅的统一体验。

1、关键触点：支付环节的体验升级

传统购物结账时，会员码与付款码分离，流程繁琐，会员权益易被忽略，直接影响消费者对商场服务品质的感知。通联支付推出的线上“购物卡”支付解决方案，将“一码付”功能置于核心。消费者结算时，出示一个二维码作为其会员身份与支付指令的关键载体，即可在一次扫描中同步完成识别、支付、核销与积分。由此一来，支付从一个单纯的交易步骤，转变为高效、顺畅会员服务的入口。

2、核心资产：数字化会员体系构建

海南友谊集团正致力于构建一个覆盖多场景的数字化会员体系，通过打通商城会员积分、购物储值、福利优惠、停车缴费、租借及配送服务，并链接公域团购、平台打车、银行活动等外部资源，为顾客提供一站式服务。在此背景下，通联支付的解决方案发挥着“连接器”作用。它通过支付环节，将前端多元场景与后端会员系统无缝对接，让每次消费都转化为一次有效互动与数据沉淀，为商场的精细化运营提供支持，构筑起坚实的会员经济护城河。

3、全面支撑：连锁通方案拓展价值

智慧商圈的建设需要更全面的支持，通联支付的“连锁通”解决方案，覆盖综合支付、数字营销、智能账务、门店管理及数据分析等多个模块，形成一站式服务支撑。尤其在数字营销层面，方案提供线上商城、卡券积分、公域代运营等功能，并整合银行资源，助力商场拓展营销半径，实现异业引流与精准营销，最终提升客流量与复购率，推动商业体的可持续发展。