领克OSN 2.0系统更新后,USB播放器出现严重影响使用的恶性BUG。原本按文件夹分类播放的功能失效,导致音乐播放体验大打折扣。这一问题反映了车机系统更新中的质量控制问题,值得用户关注。
智能速览
OSN 2.0更新带来USB播放器恶性BUG
无法按文件夹播放,显示全部1883个文件
历史版本问题不断,从1.0到2.0均存在严重问题
用户反馈渠道不畅,官方无人回应
精华内容
车机系统作为现代汽车的重要组成,其稳定性直接影响用户体验。领克OSN 2.0的这次更新问题,暴露了软件开发流程中的质量把控不足。
BUG详情
在OSN 2.0更新中,新增了搜索歌手歌曲名功能,但同时带来了恶性BUG。用户U盘中有1883个音频文件,分布在多个文件夹中。原本可以循环播放单个文件夹内的音乐,现在无论打开哪个文件夹,播放列表都是全部1883个文件。这导致从日系唯美音乐突然跳到欧美交响乐,严重影响使用体验。
历史问题
这不是OSN系统第一次出现问题。在OSN 1.0系统中,系统无法正常识别U盘中的1000多个音乐文件,只能识别其中一个文件夹,修改文件夹播放其它歌曲就会闪退。等到1.5版本时,这个问题得到修复,可以正常识别文件夹了。没想到2.0版本又出现了更严重的问题。
用户诉求
用户在多个渠道尝试反馈问题,包括在领克APP中发布的OSN 2.0帖子下留言,但根本无人问津。这种官方渠道的不作为,让用户感到无奈和愤怒。很多老车主已经放弃向官方反馈意见,因为提的意见全都用在新车上了,老车主的问题得不到解决。
车机系统的稳定性对用户体验至关重要。希望领克能够重视这次BUG问题,尽快推出修复方案,而不是让用户等到2.5版本。同时,建立有效的用户反馈机制,让老车主的声音能够被听到和重视。毕竟,服务止于大定不是随便说说的。
关键评论
用户反馈渠道不畅,官方APP留言无人问津
很多车主已经放弃向官方提意见,因为意见都用在新车上了
OSN团队有个魔咒:碰到什么功能哪个模块就会废掉
老车主习惯攒钱换车,而不是等官方修复