天籁：鸿蒙座舱智能化吸引客户，年轻人下定明显增多

大家好啊，前一段时间我们日产出了不少热门车型，今天和大家聊聊天籁。

销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色？

本店为NEV门店，目前只销售N系列以及天籁鸿蒙座舱。最近天籁热度明显高于另外两款NEV车型流量。12月门店大约200+批客流，10个里面有5-6个是看这款车的。

上月本店共锁单38台，其中天籁鸿蒙座舱锁单19台。目前2.0T交车较慢，周期为12-16周。我交了2台天籁，本车提成有奖励机制，奖金为正常提成的3倍。

现在仓库里面的现车只有6台，超舒适版和智能超舒适各一半。其中白色最多，占比50%

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

看车客户多为中年小康家庭。这次新款年轻客户明显增多，有不少25岁左右的客户，都是听说鸿蒙座舱过来看的。职业没有明显的特征，普通上班族比较多，非要总结的话，就是有好几个房地产销售买了这车，另外还有些事业单位的用户，一看就是比较低调不想张扬选择了我们，就有点类似早先买帕萨特的客户群体。

之前有一位对比迈腾的客户，对鸿蒙座舱的表现很意外，没想到油车也这么智能了，同时对7L的综合油耗以及243匹的动力也很满意。但还是担心日系车身太轻，开高速的时候会飘不安全，有顾虑一直没下单。

终于有天把客户约到店里，直接拉着跑到快速路上飙了一把。边开边强调，这车是不是特别稳，哪里飘了，客户自己试下来感觉也还行。回来后，一对比，同价位的迈腾全景影像还得后装，而我们就是原厂就带，权衡之后选择了2.0T鸿蒙座舱旗舰版。

目前的政策有1万超级置换金，金融政策是新客2年6万零利息。保客2年10万零利息或者3年7万零利息。

本品牌换购享受2000补贴加2年6万零利息，但不能和上一条叠加。送终身质保，店里买保险送终身保养。

颜色选装上也有政策，羽纱灰原价8000优惠3000，选装费用5000。幻影紫原价3000限时2000选装。内饰曜夜黑红免费送。

上个月权益最好，在此基础上送了水晶档把和幻影紫车漆，羽纱灰上月限时优惠5000只需要3000选装。

对比最多的是哪款车型？

内训时竞品为雅阁、凯美瑞、帕萨特Pro。在店里发现反而对比别克君越的偏多，10个里能有3个，其次才是迈腾、雅阁以及凯美瑞。

对比竞品最多的配置是君越白金版以及迈腾380尊贵版。

选择竞品的原因一个是客户觉得天籁油漆薄皮薄，另一个担心变速箱不经用。也有客户提到君越的大连屏看着更帅而选择君越。

有个客户李哥，是做装修生意的，我亲戚家就是他弄的。和家人来了两趟，对天籁很认可，尤其是座椅舒适度和智能化配置方面，不过李哥在家里不做主。最后一次来，一看那阵仗就是来订车的，一大家人开了三辆车，谁知道还没怎么谈，李哥小舅子就提议说去别克看看，最后也没回来，打语音给李哥，告诉我定了君越，说老婆就是看他们那个连屏顺眼。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

最畅销的车型为2.0T旗舰，颜色是羽纱灰选择最多，10台里占了5台。但是2.0T产能较慢，我们都是尽可能转化成2.0L智能超舒适版，也还是流失了一部分客户。

最难卖配置是最低配舒适版，颜色则是晨曦银卖得最少。我接触的客户中只有一位女士选择了银色。最主要还是需要加2000元，而且看不到实车。

车价是一口价，除了厂家的政策没有别的优惠。

最常做的还是2年贷款6万或者10万零利息方案，做个预算：

买车后客户会有哪些抱怨？

很多客户表示后排空间对比竞品没那么宽敞。另外，有客户试驾完说2.0T涡轮有一些迟滞，再一个就是油漆薄了。

保养费用是多少？

本车只需每年在店内购买保险就送终身免费保养。每年两次不限制门店。保养周期为6个月或5000公里。

最近买车还要注意哪些事情？

搞过三场直播抽手机耳机，直播期间在线抽观众送奖品，抽中了需要买了车提车的时候来领取。基本上没有什么新线索进来，不过对于之前看过车，还在犹豫的客户促单效果还可以，共有4位客户因此下定。