贾国龙称“西贝没公关”后副总裁离职：强势老板不需要专业建议？

近日，西贝餐饮集团的公关副总裁宋宣确认离职，引发了外界对于其离职原因的猜测，尤其是这是否与西贝创始人贾国龙近期多次宣称“西贝从来没有公关”的言论有关。这一事件，也让人们开始审视在西贝这样由强势创始人主导的公司里，专业建议究竟能发挥多大作用。

事件的直接导火索是宋宣在社交媒体上发布的离职感言。他表达了对西贝和贾国龙十年栽培的感恩，并提及在过去一百天的风波中，西贝团队通过“真调改、真降价、真涨薪”等措施积极应对，而品牌宣传团队也“没躺平”，努力还原一个真实的西贝。他还特意强调，贾国龙“一个人扛下了所有的责任”，但他认为自己也有责任。

随后，西贝创始人贾国龙也通过朋友圈回应了此事。他证实宋宣因个人发展原因离职，并对他给予了高度评价，称其为“好员工”、“好人”，并表示会继续支持他的创业项目。贾国龙特别提到，在去年因“预制菜”引发的舆论风波中，“外界骂西贝公关，宋宣受了不少委屈”。他将所有责任揽在自己身上，强调“一切最终决定都是我贾国龙做的，跟宋宣也无关”。

贾国龙的言论揭示了西贝内部一种独特的企业文化和决策模式。他多次在朋友圈中直言“我贾国龙不懂公关”，并反问“我为什么要懂公关？”在他看来，自己是一个踏踏实实做了38年实业的人，西贝能发展到今天，靠的是为顾客服务、用心做菜，而不是公关技巧。他认为，西贝的“真实，真诚，真性情”就是最好的公关，而开放后厨、坦诚面对顾客就是他的底气。

然而，这种“创始人即公关”的理念，恰恰让专业公关人员的处境变得微妙。在预制菜风波中，贾国龙将外界的质疑定义为“网红恶意混淆概念”和“恶意污蔑”，并选择亲自下场与舆论“硬刚”。他甚至透露，合作多年的咨询公司华与华创始人华杉曾“流着泪劝我不要回应，是我轴，我不听”。这表明，专业的建议在当时已经存在，但并未被采纳。最终，创始人的个人判断和“真性情”压倒了专业的风险评估和应对策略。

一方面，贾国龙声称“西贝其实没什么公关”；但另一方面，宋宣和他的团队在风波期间确实在努力工作，组织媒体和网红参观工厂供应链，试图在舆论上挽回声誉。这种矛盾的局面，无疑让身为公关负责人的宋宣承受着巨大压力。当创始人将所有最终决策的责任归于自己，并公开表达对“公关”这一职能的不屑时，专业公关团队的价值和空间便受到了极大的挤压。

宋宣的离职与贾国龙“西贝没有公关”的论调及其个人化的危机处理方式有着密切的联系。在西贝这样创始人风格极其强烈的公司，专业建议并非不存在，但其是否“有用”，完全取决于创始人是否愿意倾听和采纳。当创始人的个人意志成为公司应对外界的唯一准则时，专业团队的建议很容易被边缘化，其成员也可能因无法施展专业能力或承受不应有的压力而选择离开。宋宣的离职，正是这一内部冲突的公开化体现。