8月20日,阿里发布了2027财年Q1(2026年4-6月)财报,同时宣布了近两年最大的一次组织架构调整:电商合并、云和芯片整合,而千问——AI模型实验室、千问2C事业部、千问办公——被合并成"AI实验室及应用",第一次以独立报告分部的身份出现在财报里。钛媒体
一起被亮出来的,还有这个分部的成绩单:单季收入33.38亿元,经调整EBITA亏损138.61亿元,同比扩大330%。钛媒体
消息出来之后,评论区分成了两派。一派说"强如阿里也烧不起了",另一派说"这才叫真金白银押注AI"。但对每天在用千问的普通用户来说,真正该关心的其实是三个更实际的问题:千问还靠不靠谱?免费额度会不会缩水?我在千问上搭的工作流要不要搬家?
今天就把这份财报拆开,一次讲清楚。
先看钱:一份"冰火两重天"的财报
这次财报最大的变化是分部口径。阿里不再按业务集团报数,而是按"能力栈"重新划线,四个分部的表现差别极大:
分部 | 收入 | 同比 | 经调整EBITA | 同比 |
|---|---|---|---|---|
阿里巴巴电商集团 | 2058.6亿元 | +4% | 397.5亿元 | -1% |
AI云与算力服务 | 484.4亿元 | +45% | 56.3亿元 | +133% |
AI实验室及应用(千问) | 33.4亿元 | +16% | -138.6亿元 | 亏损扩大330% |
其他 | 288亿元 | +1% | -33.4亿元 | — |
集团层面:收入2689.5亿元,同比增长9%;但经调整EBITA同比下降30%至273.3亿元。36氪阿里自己给的解释很直白:利润下滑,主要就是因为对技术的大规模投入。
换句话说,这份财报里藏着两门完全相反的AI生意。
一门是"卖铲子"的生意:AI云与算力服务(云智能集团+平头哥)收入增长45%,增速创下22个季度新高,利润直接翻倍还多,利润率从7.2%拉到11.6%。钛媒体其中AI相关产品收入123.76亿元,已经连续第12个季度三位数增长。按Omdia的数据,阿里云以38.1%的份额排中国AI云市场第一,平头哥最新的AI芯片"真武M890"也已经在20多个行业、650多家外部客户那里落地。微博这门生意已经跑通了。
另一门就是"烧钱"的生意:千问所在的AI实验室及应用,收入只有33.4亿元,一个季度却要亏掉138.6亿。36氪去年同期这个数字还是32.2亿。微博
139亿,到底烧在了哪里
财报和各家解读给出的原因主要两条:一是模型训练和研发的持续投入,二是千问App的推理成本激增。
第二条才是和普通用户最相关的。回头看过去这大半年,千问在用户侧的投入有多猛:
今年春节,千问砸出30亿红包搞"一句话下单",光奶茶就补贴出去5520万杯、果茶3516万杯、鸡蛋3000多吨;2月那轮免费奶茶活动,9小时1000万单,千问App一度被挤到打不开。知乎36氪
3月财报披露,千问App的MAU已经突破3亿。知乎
8月初,苹果国行Apple Intelligence官宣牵手千问,Mac使用手册里一度直接加了千问章节。36氪
模型侧同样没省钱:8月刚发布新一代旗舰Qwen3.8-Max,总参数2.4万亿,直接开放权重——距离上一代只隔了三个月。钛媒体

用户量上去了,每一次提问背后都是真金白银的算力。这也是为什么亏损会在这个节点急剧扩大:不是业务变差了,而是用的人越来越多、模型越跑越重。
再看两个背景数字:本季度阿里资本开支676.78亿元,同比增长75%;自由现金流净流出446.7亿元。这不是阿里一家的困境——刚发财报的腾讯同样是自由现金流转负,单季资本开支528亿元,同比激增176%。钛媒体整个行业都在用利润换算力,千问的亏损只是这场军备竞赛里最显眼的一笔账。
为什么我说,现阶段反而是用户最该"安心白嫖"的时候
先别急着替阿里心疼,这份财报里其实藏着一条对普通用户很有利的逻辑链。
阿里的算盘是"以开源换生态、以生态换商业化":模型开放权重,吸引开发者把Qwen跑遍全世界(外媒援引HuggingFace统计,千问系列近半年下载量突破30亿次,超过Meta和Google,今年1月累计下载量就已经破了10亿);开发者生态再反哺阿里云的API和算力收入——这就是云那边利润翻倍的来源之一。界面新闻知乎
这条链路要成立,前提是千问必须维持在模型层的第一梯队。所以你会看到一个看起来矛盾、其实非常自洽的局面:千问亏得越多,说明阿里越不敢让它掉队。应用层是巨头正面交锋的主战场,豆包、DeepSeek、Kimi都盯着,阿里自己在财报里也说前沿模型"性能位列第一梯队",这种话不是随便写的。钛媒体
知乎上有条高赞评论把这层意思说得很透。知乎原话是:“这几年是白嫖党的黄金年代,大厂在拿真金白银补贴我们。知道token有多贵吗?现在用token不要钱,就相当于2016年共享单车刚出来让你白骑。”
但这句话还有后半段值得记住:共享单车后来发生了什么,大家都见过。补贴期的免费和便宜,本质是拿投资换时间窗口,不会永远持续。所以问题不是"现在能不能用",而是"怎么在窗口期把价值吃满,同时留好后手"。
三类用户,分别该怎么办
纯免费用户:继续用,不用囤替代品。基础问答、生图这类能力短期没有收缩的理由——阿里现在的目标是用户规模和生态,不是从免费用户身上抠钱。真正要留意的变化信号是免费额度:千问App的AI生视频已经先行一步,每天10个免费额度,超出按45元/10个的正常价收费(目前特惠期26元/10个)。36氪下一个轮到哪个功能,值得盯着。

正在考虑付费的用户:想清楚你买的是什么。8月10日千问App上线了付费版,办公助理会员分19元、49元、128元三档(连续包月),AI生视频额度单独计费。它是继豆包之后第二个探索付费的头部AI应用,而且把办公和视频拆开了计费。36氪如果你重度用AI做PPT、处理文档、跑多步骤任务,现在各家都在抢办公入口,反而是比价的好时机——豆包专业版、WorkBuddy、千问办公都摆在那里,谁对你的工作流适配度高就选谁,别急着年付。


开发者:开源这条线目前是最稳的。就算应用层业务有波动,Qwen的权重已经放出去了,30亿次下载堆出来的社区生态短期内不可替代,本地部署、私有化照跑不误。真正需要持续跟踪的是两件事:一是模型迭代节奏(三个月一代的速度一旦明显放缓,就是信号);二是人才动向——前千问负责人林俊旸离职创办Pragmatik、腾讯跟投这条新闻,圈内讨论度很高,核心团队的稳定性值得放进观察清单。36氪
接下来值得盯的三个信号
免费额度的变化:任何"每日免费次数"的调整,都是商业化提速的第一块多米诺骨牌。
下个季度的分部数据:AI实验室及应用的收入增速能不能从16%往上走,亏损扩大之势能不能收敛——这决定阿里的耐心还有多少。
模型迭代节奏:Qwen3.8-Max距上代仅隔三个月。开源模型的领先性,是整套"生态换商业化"逻辑的地基。
说到底,这份财报给出的答案并不复杂:千问短期内不会倒,免费午餐也还在桌上,但桌上的每一道菜都标好了未来的价格。趁窗口期把千问用深、用透,同时别把全部工作流押在任何一家免费AI上——这大概是对普通用户最实在的结论。
你家现在的AI主力是千问、豆包还是DeepSeek?评论区聊聊你感受到的变化。