8月17日,支付宝在杭州开了自己的首个AI生态大会,一口气发布了不少东西:国内首个"智能体商业底座"、AHA多智能体跨端互联协议、还有人均1亿免费Token的激励计划。蚂蚁集团CEO韩歆毅在会上给出判断:智能体商业将在未来6至12个月内迎来爆发。界面新闻
我知道很多人看到"智能体商业"这几个字,第一反应是:这跟我有什么关系?
关系还真不小。关注AI创意集市这个兴趣的朋友,大概率看过或者动过这些念头:去线下AI市集摆个摊、在闲鱼挂个AI服务、卖AI表情包、卖AI图、卖skill。说白了,大家关心的是同一件事——普通人做的AI东西,到底能拿到哪儿去卖,能不能换成钱。而支付宝这次干的事,翻译成大白话就是:它要开一个新的"集市",这次摊位上卖的不是图和周边,是能帮人办事的"智能体",而且入场暂时不收钱,还倒贴算力。值不值得关注?值得。值不值得现在就冲?先别急,我把这次发布的内容和网上的冷水信号都核了一遍。
支付宝到底发布了什么:翻译成摆摊的话,就三件事
第一件,"摊位"给你搭好了。这次发布的全栈智能体商业底座,核心就一句话:商家把自己的页面、商品、服务流程接进支付宝AI开放平台,平台帮你转化成智能体能识别、能调用的标准单元(Skills、MCP、智能体)。知乎没技术能力的中小商家可以走一站式托管,有技术基础的可以自己编排智能体、做精细化运营。蚂蚁数科那边还配了200多个面向商家高频场景的现成技能包。相当于市集主办方不光免了摊位费,还帮你把货架都钉好了。

第二件,"客流渠道"一次打通。支付宝同步发布了AHA多智能体跨端互联协议,拉着千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利、理想、蔚来等20多家终端、车企和大模型厂商共建,商家接入一次,服务就能被分发到手机、车机、AI眼镜等各种终端。目前"阿宝"已经接入了麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸、肯德基、高德、滴滴、丰巢这些头部服务,手机端打通了市场份额超70%的5家主流手机厂商,车端覆盖16家主流车企。一个已经跑出来的样本:今年7月OPPO小布接入阿宝近200项服务,之后支付宝在OPPO手机上的活跃度新增了200多万。知乎而且就在8月17日当天,还有消息称华为小艺、vivo蓝心小V、荣耀YOYO正推进接入支付宝阿宝,现已开始测试。微博

第三件,"补贴"是真金白银。首个智能经营激励计划,包括人均1亿免费Token算力、支付费率减免、真实成交Token补贴,外加会员体系、商家券、芝麻信用、租赁等57项支付宝原子经营能力免费开放。运营社对想试水的人来说,前期成本基本被平台兜住了。
"6-12个月爆发"可信吗:大会很热,但我也找到了三盆冷水
先说热的一面。韩歆毅给出的判断依据,是三个条件同时成熟:AI能力提升、用户需求跃迁、价值闭环形成。会上还引用了一组数据:今年用户主动搜索服务同比下降32%,AI助手渗透率升到79%,AI眼镜出货量暴涨435%。运营社不管你对"爆发"这个词敏不敏感,用户找服务的方式从"自己搜"变成"让AI帮我找",这个趋势本身是有数据支撑的。而且这不只是支付宝一家的动作,现场20多家终端、车企和大模型厂商一起发起了共建计划,投入是真的。

但冷水也得一并看。
第一盆,第三方研究机构的判断恰恰相反。Javelin Strategy & Research在去年底的研究里就泼过冷水:Agent商务迄今影响甚微,消费者侧的主流应用更可能发生在2027或2028年,眼下先跑通的是B2B和后端自动化。36氪麦肯锡那个3到5万亿美元的预测,是2030年的数字,不是明年的。
第二盆,就在上个月,豆包的智能体7月15日下线了,很多用户感叹「没有懂我的人了」。知乎知乎上的讨论很能说明问题:一波用户在为情感陪伴惋惜,另一波说得很直接——免费平台上的智能体本来就难商业化,真正付费的玩家早就本地部署了。这件事对所有想在别人平台上"摆摊"的人都是一个提醒:摊位是平台的,平台随时可以收。
第三盆,是阿宝自己的履约实测。7月就有用户发帖吐槽:支付宝的AI助手阿宝说我在天猫买的优思益可以退一赔三,但是天猫连售后入口都不允许开。微博智能体许的诺,承接方接不住,事就黄了。反过来看,这恰恰解释了支付宝为什么急着拉商家接入——对已经完成接入的商家来说,"阿宝能调到你"本身就是稀缺位。
另外澄清一个容易被带节奏的细节:有报道说"部分开发需求已经排到明年",那是商家的接入开发需求排期,商家智能体部分开发需求已经排到了2027 年。运营社这不是面向普通个人用户的抢购窗口,看到"排到明年"就焦虑的,可以歇歇了。
三类人对号入座:你是哪一种,决定你现在该干嘛
第一类,纯用户,就想体验"让AI帮我办事"。直接在支付宝里搜"阿宝"就能用,鸿蒙版8月13日也正式开启公测了。建议先让它办小事——点杯咖啡、查个服务,看看履约闭环到底通不通。涉及大额支付或者要授权敏感个人信息的环节,现阶段还是自己过一遍眼。目前手机助手调用阿宝的闭环是:唤醒手机助手、说出需求、阿宝代办、最后由用户确认,付不付款、办不办成,决定权还在人手里。

第二类,个体创作者、会做skill和agent的开发者。这是这次变化里最值得盯的一群人。支付宝AI开放平台7月7日已经正式上线开启邀测,商家可以把服务能力接入阿宝,方向很明确:把你擅长的服务变成智能体能调用的Skill。微博但豆包的教训要记住:别把全部身家押在单一平台上,闲鱼、小红书这些已经验证过的渠道,该留着还留着。
第三类,有门店、有真实服务的小商家。如果你本来就有客源和履约能力,官方托管接入加免费补贴,确实是这批政策里启动成本最低的窗口。但要特别小心二级收割:每一波平台红利,最先赚到钱的往往不是摆摊的,而是卖"摆摊教程"的。6月阿宝刚开启内测时,就有平台出现了内测邀请码交易商品,支付宝官方特意提醒从未授权任何第三方进行内测邀请码的有偿交易。微博知乎上也已经出现了曝光Agent培训机构的帖子。接下来大概率还会冒出"智能体接入代办""智能体商业特训营"之类的生意,凡是让你先交钱、承诺保收益的,一律按割韭菜预案处理。
接下来值得盯着的四个信号
这篇不劝你冲,也不劝你撤,给四个接下来半年值得持续观察的信号。
一是阿宝的履约口碑。办成事的真实案例和投诉比例,会直接决定这个入口能不能立住。
二是商家的真实账单。有没有接入商家愿意晒出"智能体渠道带来了多少真实成交",这个数据比任何发布会口径都重要。
三是AI开放平台的开放节奏。从邀测到全量开放的速度,基本等于普通人能真正上手的时间表。
四是"卖铲子"的人什么时候冒出来。智能体部署代办、速成课一出现,先护住钱包再看热闹。
集市是真要开了,摊位也是真便宜。但第一批吃到红利的,从来是手里有服务、有手艺的人,不是先交学费的人。