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无印良品第11次降价,这4类闭眼入、3类慎买

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7. “无印良品?不,是‘傲慢良品’!” 今天我要吐槽一个让我失望的品牌——无印良品(MUJI)。 我买的是他们家那款网红不粘锅,用了一次后发现涂层脱落,明显存在质量问题。我第一时间联系客服,结果你们猜怎么着? ❌ 不说具体是哪个部门负责处理;
❌ 不主动提供解决方案,反而让我“自己去找相关部门检测”;
❌ 我问“哪个部门?”——对方沉默,或者敷衍说“请自行联系”。 这哪是“无印良品”?这是“无责良品”、“无应答良品”、“傲慢到骨子里的良品”! 📣 我在这里正式喊话无印良品: “别再用‘简约设计’掩盖‘服务缺失’,你的锅可以没有logo,但你的态度必须有底线!” 💬 评论区告诉我:你有没有遇到过类似情况?你支持我继续维权吗?点赞+转发,让更多人看到——消费者不该为品牌的傲慢买单! #无印良品 #MUJI #消费者权益 #维权日记#315

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38. MUJI在中国是可以无法无天没人管了吗? MUJI的售后差到不能忍了! 对无印良品 彻底祛魅 !! 我经常在线下无印良品门店消费,家里四件套各类用品全都是无印良品的,美团线上渠道我也经常下单,一直很信任这个品牌。但这次购物体验,让我彻底对无印良品的售后失去好感,售后处理实在太差。 这款不粘锅我使用第一个月就出现掉漆情况,目前已使用三个月,昨天炒土豆发现出现黑色的东西,土豆都没吃,后面刷小红书看到很多消费者都反映,即便小心使用这款锅,依旧会掉漆。 刚掉漆的时候我没意识到涂层脱落存在健康危害,直到昨天炒菜才发现严重问题。昨天只放了橄榄油、盐清炒土豆,没有添加其他东西,出锅之后土豆上面附着一层黑色物质,土豆本身是淡黄色,不可能发黑。之后我特意测试,用锅轻轻一刮就能大块脱落黑色涂层。 平时使用我都严格按照产品说明书操作,大多只用黄油、橄榄油煎牛排,搭配专用软饭勺操作,从来没用硬质厨具剐蹭,产品包装盒我至今还保留着。 我主动联系门店工作人员沟通,对方态度十分恶劣,沟通电话里只告知必须自行把锅寄回,等待15天送工厂检测之后才能处理,没有其他解决途径。 当时我主动提出两个折中处理方案让对方帮忙申请: 第一直接全额退款; 第二不退款换新,没有同款的话换容量更小、价位更低的款式我也能接受。 但工作人员表示两个方案全都无法办理,只能走寄回工厂检测流程,完全没有协商余地,现在等于投诉无门。 真的感觉无印良品对待国内消费者态度很强硬,有种不在乎顾客投诉、肆意敷衍消费者的感觉。 当时我跟门店工作人员沟通,我要求这两个处理方案,如果你不给我这两个处理方案的话,那我就只能走投诉了客,当时接电话门店的那个工作人员也说,好的,好的,总之就是非常的敷衍,觉得无所谓,嗯,无印良品这么大个品牌,这么大一个门店啊 在深圳啊,非常牛逼,总之无印良品就是横行霸道呗,在国内超级厉害,超级牛逼。

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