玩芝杜挂原盘的人,几乎都在评论区见过同一种求助:片子放到爆闪镜头,电视"啪"地黑两三秒,声音还在,然后自己亮回来。这时候锅一般会甩到三个方向——播放器不行、线不行、电视不行。甩了几年,最近终于有厂商接了其中一口。
9月6日有资讯帖报道,索尼发布新固件114.602.170.1,回应此前大量用户对外接设备故障的反馈,点名了接Apple TV 4K、播放器等HDMI外设的场景。小红书实际上这个版本号更早就被B站影音博主拿到,在索尼9系二代和8系二代上做过图像测试。哔哩哔哩官方release notes全文还没见着,修复范围以首批升级用户的实测反馈为准——但"电视厂商开始动这一口锅"这个信号,对芝杜+索尼电视组合的用户是实打实的。
为什么芝杜用户值得专门看一眼这条
黑屏是这个圈子里被误诊最多的故障,没有之一。翻8月那轮Z3000PRO报修帖的结论就是"黑屏闪烁的锅很少在机器本身",这次索尼固件等于又添了一个判例。
有个很典型的旧案例,2024年1月发的求助:Apple TV接65X91K,输出杜比视界、开了eARC,一碰到闪光画面就黑屏几秒、声音照播。当事人换过3条HDMI线、换过另一台电视、换过奈飞和NAS两种片源,全部照黑。小红书排除了线、排除了片源、排除了播放器,最后指向的就是电视侧的DV协商处理。底下有人给出思路:去播放器设置里开"调暗闪烁光线"一类的兼容选项,当事人回来回了句"确认是这个问题,已经搞定"。芝杜这边同理,机内也有DV输出模式相关的开关,拿不准的时候换一档再试,成本是零。
8月26日另一个"芝杜Z9X8K频繁黑屏"的求助帖,评论区先怀疑的就是HDMI线,说线材不好导致频繁握手。小红书线确实要查,但查完线还黑、且黑的时机卡在爆闪或刚切片源的,请把电视固件列入第四个嫌疑人。
先分清楚:你家的"黑屏"是四种里的哪一种
这版固件接的是其中一种,别对号错了:
DV协商型:放杜比视界片源,切片、进正片、爆闪镜头时黑1-3秒,声音不断,能自愈。这是这次反馈和被修复的主体,也是索尼新固件要对的那口锅。
游戏VRR型:打3A大作进读图、开可变刷新率时黑屏。固件帖评论区就有人问"频繁黑屏,不知道是不是同样的问题"——同一批固件在修一堆游戏相关的毛病,但这条没有明确划进修复清单,黑游戏画面的先别指望它。
硬件型:开机黑屏只有声音、指示灯闪特定次数(索尼电视黑屏的求助帖里,最后多是逻辑板)。固件救不了,直接走报修。
链路型:线材带宽不足、接口模式没开增强、接口口位不对导致的频繁握手黑屏。先换认证HDMI 2.1线、把电视HDMI口设成增强模式,再谈别的。
要不要升、什么时候升:三种人三种做法
每天被DV协商型黑屏折磨、手里是9系二代/8系二代的:等推送到了就升,升完复测。这是这版固件的目标人群。
现在看着稳定的:观望是合理选择。索尼固件帖的评论区里存量抱怨不少——电视和Bravia Connect断联的问题一直都没得到解决、接PS5一段时间会出现声音延迟、两次更新完都出问题所以不敢轻易更新。小红书没病别抢药。
手里是7系或更老的机型的:评论区已经有人确认这款电视目前没有收到推送。小红书老机型等推送范围,不要折腾侧载,黑屏就走上面第四节的路子先排链路。
还有一条通用的:升的时候别让人中途拔电源,7月就有帖子是小孩把正在自动升级的电视关了机,第二天直接进不去系统。小红书挑不看电视的时间段、让它完整走完。
升完之后,花十分钟做一遍复测
拿你库里最闪的那部杜比视界原盘,快进过爆闪段落看黑不黑;连续切换三四个片源看切换黑屏;有回音壁或功放的走eARC再放一遍,确认声音同步没被新的握手问题带崩。记下升级前后版本号,还有问题,截图录屏再去找客服,比一句"你家电视黑屏"有力得多。
跟你无关也别划走太快
9月是电视固件的密集月:海信官宣E8S、U7S、E7S等更多机型将在未来数周内通过固件升级支持杜比视界第二代。知乎LG的新系统也开始向去年机型下放。但和芝杜用户的利益关系其实都排在"黑屏修复"这条后面——杜比视界2那波固件潮我们早前拆过,受益点在电视端,播放器阵营的表态还是先享受存量碟片、再谈换机。知乎接下来值得盯两件事:索尼这版修复的推送范围会不会扩到更多机型;以及芝杜自家固件的更新日志里,会不会出现"优化与部分电视连接时的画面切换稳定性"这类条目——真到那一步,黑屏这笔账才算两边都还清了。
黑屏不可怕,可怕的是把四种黑当一种黑,换完线、怪完盒子、退了播放器,最后发现该等的只是一次系统更新。