逛商场、等电梯,看见一张仰拍短裙模特的宣传图——你盯不盯?这两天,全网都在为这张图吵。
10月21日,有博主晒出一张迪卡侬海报图:仰拍视角、短裙女生位于画面前景,配文相当直白——“迪卡侬你何意味,都快走光了!”。梨视频
发帖人称,图拍自西安某商场的电梯间,至于现在还投没投,“不清楚”。梨视频
经梨视频等媒体查证,事情有了意外走向:同款图也被发现在多个电商平台迪卡侬旗舰店的一款女鞋详情页里——卖的是复古德训鞋,标价199.9元。客服给这张图的定位是“呈现鞋子上脚效果和风格氛围”。翻译一下:一张本来用来卖鞋的图,因为拍摄角度挨了骂。梨视频微博
评论区吵成了三派:
开麦派:“再也不买了,这仰拍视角恶意满满”“谁会以这个角度拍照啊”。梨视频微博
辩护派:“这种运动裙裤不会走光的吧”“这不就是显腿长的拍法”;
第三派最冷静:“走不走光是结果,选这个角度拍是行为,行为本身比走光的结果更重要。”
三派其实都对不上彼此的逻辑:前两派在算“走没走光”,第三派在算“镜头摆得正不正”。鸡同鸭讲,评论区永远吵不赢。截至目前,此事已从微博媒体号一路发酵进知乎的“如何看待”问答。知乎凤凰网
品牌的回应,值得逐句读。多家平台旗舰店客服向媒体给出了三层意思:
①线下海报和线上详情页是品牌方统一的宣传素材,风格一致,只按场景换形式;
②目前暂无下架、替换这张图的通知,页面素材“按品牌运营节奏更新调整”。梨视频微博
③观感不适可以标注具体位置(比如“左下角人物脚部”)去反馈,品牌会记录、后续优化时参考。并且“暂未收到其他消费者的相关反馈”
说白了:给了渠道,没给时限。“什么时候换看节奏”这句话,本身就够引发第二轮讨论。
那作为迪卡侬用户,这事怎么办?三句大白话:
第一,不用急着退单。这是素材争议,不牵涉商品质量、价保、售后权益——图和货是两本账。单说这双被卷入争议的德训鞋,社区口碑其实不差,“脚感超级稳”这类真人反馈是主流。图归图,上脚归上脚。小红书
第二,真不舒服,就用官方给的渠道。客服把路径说得很细:标注具体门店、具体页面位置,反馈会被记录。一条认真反馈,胜过评论区十场对骂。微博
第三,觉得“矫情”的,也可以缓一步下结论。运动裙“会不会走光”和镜头“摆得正不正”是两个维度的判断,不冲突,不必非此即彼。
截至发稿,这张图还在。可以确定的是:这场争论大概率以一句“运营节奏”暂告段落,下个素材周期换不换,是品牌的选择。而用户可以确定的只有一件事:别让一张海报替你把订单的账算完——争议归争议,商品归商品,两本账分开看,才买得明白。