一句"老登"烧到上市前夜:小鹏MONA L05还值得等吗

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09:55

10月29日,小鹏MONA L05正式上市。预售价16.98万-19.18万元,增程、纯电双动力,首批5000台已下线,主打"上市即交付"。知乎知乎

按剧本,这该是一场皆大欢喜的走量大戏。结果车还没上市,先刷屏全网的是"老登"两个字。

一句

一句"老登",怎么就收不住场了

给没吃上瓜的朋友30秒补课。

10月15日晚的预售发布会,何小鹏人在巴黎,没有到场。他把舞台交给了年轻人——MONA团队95后占54%,00后占39%。知乎知乎36氪

台上,00后产品经理恩塔(Etta)输出金句:“老登怎么会懂年轻人想要什么”,喊出"拒绝登味审美"。老板们偏好的方正造型、木纹、镀铬,统统被打成"老登设计",团队表示把这些方案全毙了。知乎知乎

切片传开,舆论两极。有人觉得真实有网感;更多人听着刺耳:内部开玩笑是你们的自由,但对着几万人直播,把一个年龄群体钉上贬义标签,就是把茶水间的话倒进了公共场域。

10月22日,恩塔录视频道歉,承认措辞疏漏。事情本有机会翻篇。36氪

转折在10月24日。分管营销的副总裁于涛发长文正面回应。核心三句:知乎知乎

一,"老登"从始至终只是产品团队对何小鹏、王凤英等几位内部核心负责人的调侃,完全没指向外部用户。知乎

二,几位"老登"没一个不悦,高管们从巴黎回来看完回放,反而在内部反复表扬。知乎

三,谁能证明小鹏安排媒体炒作,悬赏100万。文末还补了一刀:“老登并不让人反感,有些人的登味儿才让人厌恶”。知乎知乎

姑娘刚道完歉,公司转头宣布:这事没错,还值得表扬。质疑者被贴上"登味儿"标签,火烧得更旺了。

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为什么"内部调侃"没人买账

这轮舆情里有个高赞说法:品牌营销分两派,讨好客户和教育客户。对非奢侈品来说,主流本该是前者。

发布会不是年会,是十几万人同时在线的直播。花十六七万买车的人,没义务先学会小鹏的内部话语体系,才有资格判断自己听着舒不舒服。

更微妙的是那波"护短"。副总裁下场挡子弹、不甩锅临时工,打工人看了都羡慕。但当护短话术顺手把批评者打成"令人厌恶",对一句用词的不满,就升级成了对品牌态度的反感。

有自媒体说小鹏市值"蒸发25亿"。说句公道话:10月22日港股汽车板块集体下挫,赛力斯跌超7%,比亚迪、理想、小鹏都跌超5%。把账全算在"老登"头上,不严谨。但这说法能刷屏,本身就说明公众情绪走到了哪一步。微博

回到买车:影响你下单吗

对拿着预算的人,这事拆两层看。

第一层,营销失当不等于产品拉胯。MONA L05硬参数摆在那:4870mm车长、2940mm轴距的大五座。纯电版CLTC续航635km、快充10%-80%只要19分钟,增程版纯电310km、综合1310km。Ultra SE版双图灵芯片、1500TOPS算力。对面是比亚迪宋Ultra、零跑C10/C11、乐道L60一票狠角色,敢定16.98万起,产品诚意是真实的。知乎知乎

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第二层,营销是表,组织是里。副总裁自己说,“我审核过他们的PPT,其它大家自己把握”。PPT审了,话没人管。今天翻车的是措辞,值得多想一步的是:流量优先的打法,会不会渗到定价和售后里?MONA系列上市两年累计交付突破35万台,基本盘不小。L05"上市即交付"的承诺,正好当一次验收。知乎知乎

我的建议:别为一句"老登"赌气放弃一辆性价比合格的车,也别被"黑红也是红"的热闹带着冲动下单。价格落地后看三件事——正式售价比预售有没有诚意、首批交付跟不跟得上、官方对舆情的最终姿态。

营销的瓜吃完就散了,你的十几万要花在自己身上。

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