800万用户验证:添可洗地机保修政策没缩水,但两个细节决定你的权益

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07-09 23:11

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19. 添可真实使用反馈。 机器于2023年8月29日东方甄选TB直播间下单2083元(10月降了500元),截止今日我很想说一下我的使用感受: 1)2023年11月6日吸水模式无法使用:明明距离无水箱水位线很远,但语音一直提示“污水箱已满,请清理污水箱”,于是联系TB店铺客服,客服让我公众号/电话联系添可售后。添可让我自费把机器寄回去维修,我不能接受自费且没有包装箱,于是不了了之; 2)2023年11月19日充电口的部件无法自动回弹,很影响充电,售后流程和上面一样,不了了之; 3)2024年?2025年?记不清了。充电口的塑料配件掉落,且无法装回去,鉴于之前的售后体验,只能用透明胶带勉强固定使用; 4)大概26年3月份,出现了 明明安装了污水箱,但语音一直提示“请安装污水箱”,但简单捣鼓一下还是能用,也就没管了。结果今天(26年6月17日),完全无法使用,于是联系客服,客服说过保了........维修费、人工费、包装费全都自费 #我要上热们

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21. 陈赫直播间购买添可洗地机被骗。陈赫直播间购买添可洗地机,欺骗消费者 洗地机买了两个多月,开不了机了,在陈赫直接间购买,添可官方旗舰店发货,卖货的时候说一年可换新,当出了问题的时候,卖家说这是平台给的服务,卖家处理不了,平台也给处理,回复说,机器符合换新条件,但是,现在机器涨价了,现在市场价是两千六百多,购买的实际金额是1499,换新需要补你购买的实际金额与现在市场价之间的差价,所以需要补一千多块钱才能换新!我做为消费者,在机器出现质量问题且符合换新条件,同款换同款的情况下,需要补一千多块钱差价的这种离谱说法!而且还态度很坚决,说他们不是售后的,就要按照他们的规定条款处理,我就想问问,这是哪个有关部门认同的条款,请问合理吗?#陈赫直播间不履行给用户的售后服务

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36. 添可洗地机太垃圾了!2025年5月29日买的添可洗地机,10月份开始投入使用,11月开始就一直不断的这坏那坏的,联系售后想换货说过售后期限了!上门修也修不好!从买来开始一直断断续续到现在大概坏了有六七次吧!总共用了三四个月的时间,坏的次数比使用的都多!真心劝退所有要买洗地机的朋友,千万不要买添可!太恶心人了!#添可洗地机常见故障 #添可洗地机测评 #添可洗地机坑人!

37. 本人购买的添可洗地机在两年整机质保期内出现自清洁核心性能故障,先后送修三次,故障始终未解决,完全无法正常使用。符合国家三包统一故障维修两次以上仍不能正常使用,应予以换货或退货的法定情形,但被投诉方拒不履行三包义务,谎称机器无故障,忽悠消费者说是正常损耗,耗材问题。洗地机自清洁是机器自带核心功能,不是耗材,属于整机性能故障。恶意拖延扣押本人机器不予寄回多次沟通仍推诿扯皮,严重侵害消费者合法权益。#添可洗地机 #毛刷分享

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